產品設計和物流本錢關系的應用

時間：2024-09-21 06:21:05 管理畢業論文我要投稿

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產品設計和物流本錢關系的應用

產品設計要素不僅影響著產品設計，同時還影響著物流本錢的高低，也就是說不同的產品設計帶給客戶的感受和滿足度不同，也同時會引起物流本錢的差異。筆者走訪多家企業，通過大量的研究發現，最佳的產品設計既可以創造客戶滿足和客戶信任，又可以大幅度降低物流本錢；反之，低水平的產品設計不僅無法滿足客戶的需求，又會引起物流本錢的上升。物流本錢雖具有不確定性，但在一定的產品設計下，可以假設所期看的物流本錢E(C)與產品設計D的關系如圖1所示。由圖1可知，所期看物流本錢E(C)是產品設計D的函數，即E (C) =f[D( nl,n2, K,nm)]其中：n．是影響產品設計的第i個因素。影響產品設計的因素主要有產品的原材料、零部件的設計，產品的外形、大小和重量的設計，產品的形態設計，產品的包裝設計，產品的組合設計以及產品的整體設計方案等。理論上，E(C)和D的函數關系，可以通過采集大量的E(C)和D的實際數據擬合獲得，但是由于獲取某一產品設計下的實際物流本錢存在的難度較大且估算過程復雜，而且可采集的樣本有限，為了操縱的可行性和簡便性，可采用如下函數描述圖1所示的函數關系：產品設計和物流本錢關系的具體應用本文通過宜家( IKEA)這個實際案例分析，從而探討基于產品設計和物流本錢關系的應用。由于物流本錢在宜家產品總本錢中占有較大比重，因此如何來有效控制物流本錢成了當務之急，宜家在物流本錢控制方面不斷探索，在實施一系列物流本錢控制措施之后，宜家發現，在產品生產出來之后，再尋求物流本錢的降低是很有限的。于是，宜家把物流本錢的控制放在了產品設計階段。（一）宜家對產品設計和物流本錢關系的研究宜家對同一類型的產品（產品的原材料、零部件的設計；產品的外形、大小和重量的設計；產品的形態設計；產品的包裝設計等某一方面不同）和不同類型的產品（產品的組合設計以及產品的整體設計方案等不同）進行全生命周期追蹤。宜家發現：同一類型的產品，其體積、重量、原材料等不同，客戶的滿足度也不同；同樣，不同類型的產品，客戶滿足度也不盡相同。表1是宜家公司以單人沙發所記錄的客戶滿足表。由上可知，研究發現物流本錢是產品設計的函數關系（如圖2）。宜家通過對不同的家具進行具體分析研究，得到了物流用度和產品設計的函數關系大致可以描述為：上式中，C為物流用度，D為產品設計，k、B為待定系數，不同的家具其參數也不盡相同，通過大量的數據研究發現：單人沙發k=0.8，p=0.6；雙人床k=2.0，B =0.72。通過宜家的這一研究成果，便可以方便地在產品設計階段對物流本錢有一個大致的猜測，從而可以實現在設計階段的物流本錢治理。（二）以奧格拉椅子的設計為例以奧格拉椅子的設計為例，宜家在設計方案確立前，其設計團隊利用價值工程的理論來對產品設計階段物流本錢進行分析：V=F/C其中，V代表價值，F代表產品的功能評價值，C代表產品對物流用度影響的評價值。首先對各要素所具有的功能進行兩兩比較評價，匯總得分。其次進行各要素對物流本錢影響的評價，其得分匯總如表3。終極得到輸出的矩陣為：其中，各列依次表示為：功能評價系數、產品設計要素對物流本錢影響評價系數、價值系數、產品設計要素對物流用度的影響值。宜家設計團隊通過上述研究發現：在奧格拉椅子的設計上，其體積、包裝是控制的重點，原材料也可作適當的調整。于是，奧格拉椅子的設計團隊不斷的設計探索，在包裝方面經過設計團隊的努力，實現了平板包裝，從而大幅度的降低了物流本錢。但是，當平板包裝也不能滿足低本錢要求時，設計團隊就開始在原材料方面下功夫了，盡管用木材生產的奧格拉（椅子）是近乎完美的一種椅子，很漂亮、結實，重量輕且很實用。隨著市場變化，其價格變得太高，于是宜家的設計師就采用復合塑料替換木材；后來，為了進一步降低本錢，IKEA將一種新技術引進了家具行業

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