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婦產科護理中不安全隱患現狀分析的論文
摘要：婦產科護理工作涉及內容十分廣泛，其具有較強的專業性、整體性與實踐性。近年來經濟的騰飛以及醫學模式轉變對婦產科護理人員提出了更加嚴苛的要求。婦產科護理人員除了掌握專業知識與技能之外，還應具有高度的責任心、嚴格秉承護理操作規則，提升實踐操作水平，以更好地服務于社會、服務于患者。本文對婦產科護理中常見的不安全隱患進行了闡述，并提出有效的解決對策，以饗讀者。
關鍵詞：婦產科護理；安全隱患；分析；對策
我國各項法律制度的完善極大提升了婦產科患者的自保與維權意識，這對婦產科護理人員綜合素質提出了更高的要求。毋庸置疑，在具體的臨床實踐中，由于管理、服務、技術、態度等方面存在的諸多弊端，各類婦產科護理不安全隱患時有發生。這一方面降低了護理質量，極易引發多起護患糾紛，另一方面嚴重威脅患者的生命健康，后果十分嚴重，故必須對這些不安全隱患進行管理與整治，提升護理質量。
1.婦產科護理中常見的幾種不安全隱患
1.1護理人員的服務態度差
婦產科護理人員服務態度差主要體現在：自身服務意識薄弱，未能尊重護理工作的要求，缺乏危機與應急意識，往往因小事發生戶患糾紛；不能尊重婦產科患者的心理需求與個人情緒，對患者的基本權利不加重視，會常常觸犯患者隱私，不能及時滿足患者的各類合法服務需求；工作態度散漫、不謹慎，不能及時安撫患者的過激行為與病理情緒，常對病人大吵大叫，加重患者心理壓力。
1.2護理人員專業素質和技能有待提升
很多護患糾紛直接根源于護理人員專業素質與技能不高。隨著社會對護理人員要求的持續提高，很多護理人員并未做到與時俱進，強化自身業務素質與專業技能提升。故在臨床實踐中常因為技能不熟練出現操作失誤的現象，為護患糾紛埋下隱患。護理人員只有有意識提升自身業務技能，并做好與患者及患者家長的溝通，才有可能順利避免不安全隱患的發生。
1.3護理人員未按照標準護理流程操作
不同科室有著自身獨特的護理制度與工作操作流程，婦產科也不例外。但很多護理人員在進行護理診療實踐中，并未嚴格遵守護理制度，認真執行操作流程，做好病情仔細觀察與認真記錄。這很有可能使護理人員因沒能及時把控患者病情變化，從而貽誤婦產科患者的病情治療，這些不安全隱患也極易引發護患糾紛。
1.4醫院缺乏有效的指導與監督
醫院相關管理部門應對護理人員工作狀況實施排查與監督，督促護理人員高質高效完成護理工作，提升護理效率。對于婦產科管理部門來說，一些管理人員由于責任心不強，未能嚴格實施監管工作，在問題處理上往往得過且過，不加追究。監管的缺失與無效，成為引發護患糾紛的又一不安全隱患，亟需解決。
1.5醫院未能對護理人員進行系統培訓
隨著醫院對婦產科護理人員需求量的持續增長，護理人員的培訓與培養成為棘手問題。由于醫院的婦產科護理人員主要是來自中專院校的護理專業學生，很多學生護理專業知識掌握不牢，技能不高，如果不加以系統培訓，在臨床實踐中一定會出現諸多問題。但一些醫院對護理人員培訓工作不加重視，要么缺失培訓，要么進行粗糙培訓，醫院的失職也間接導致護患糾紛的產生。
2.解決婦產科護理不安全隱患的有效對策
2.1婦產科護理人員應提升服務意識
醫學模式的轉變，患者以及家屬法律意識的提升，需要護理人員不斷轉變護理理念，優化護理行為，樹立人性化的服務意識，做到“以患者為本，人文服務”。這要求護理人員在護理工作中，尊重患者心理需求，安撫好患者情緒，尊重并及時滿足患者提出的一切合理要求。要以溫聲細語、親和笑容化解患者心中疑慮，使患者始終保持樂觀積極、青春向上的心理狀態，并強化與患者心靈溝通，了解患者訴求，謹慎行事、優質服務。
2.2強化對護理人員的素質與技能培訓
醫院管理部門應強化對婦產科護理人員的素質與技能培訓，首先，應強化對護理人員專業基本功的訓練。通過系統的強化訓練，可以促使護理人員夯實基本功，掌握豐富的婦產科知識，提升業務技能。其次，醫院要對重點護理人才進行培養，督促其不斷學習，與時俱進，掌握最新的護理技術，學會運用先進的護理設備，提升護理人員的護理質量，使其在護理治療中得心應手、游刃有余，盡可能掃除一切不安全隱患。
2.3對護理人員進行崗位職能強化
醫院要強化對婦產科護理人員的崗位職能培訓，使各個護理人員明確自身職責，并按照規章制度嚴格依法辦事。婦產科護理人員眾多，包括護士長在內的所用護理人員都應明確自身職責，知曉什么必須做，什么不該做，以及做各項工作應該做好何種準備，秉承何種工作狀態，最終達到何種工作目的。只有對這些有了詳細系統的了解與學習，護理人員才能排除萬難，在避免不安全隱患的前提下擺脫護患糾紛。
2.4嚴格遵守操作規范，提升敬業精神
護理人員在護理工作過程中一定要樹立如下護理理念：為患者生命健康負責、細心呵護、嚴格遵守護理操作規范。嚴守操作規范，做好愛崗敬業，提升敬業精神是護理人員排除不安全隱患的重要途徑。嚴謹的工作作風、一絲不茍的工作態度、嚴格執行護理制度與常規操作是當下婦產科護理人員穩定患者情緒，提升服務質量，減少護患糾紛的基本前提。護理人員只有做到這一點才能提升工作效率，最大限度保障患者安全。
2.5醫院要強化對護理人員的監督與考核
強化對婦產科護理人員的監督與考核，是減少護理人員工作失誤、消除不安全隱患的重要舉措。醫院要引進質量設備對護理質量進行全程監督與控制，做到逐級考核、層層把關。在護理人員工作質量考核體系中，將醫療安全納入考核范圍，如護理人員在工作中出現失誤，且引起了嚴重的后果，不僅要給予嚴厲的經濟處罰，同時也要將其個人檔案進行曝光，以此來警示其他人員照章行事，保持嚴謹作風，避免各類安全醫療事故的發生。當然，醫院要做到將安全考核與職位晉升相聯系，不斷激勵護理人員提升護理質量。
3.小結
確保婦產科患者安全接受治療，降低一切可降低的護理風險是婦產科護理人員的任務與職責所在。誠然，在婦產科護理中存在著很多不安全因素，這就需要護理人員應以身作則，不斷提升專業素質和技能，增強服務意識，極可能順利安撫患者以及家屬情緒，為其提供最優質的服務。醫院也應恪盡職守，采取一切措施將不安全隱患扼殺在搖籃，做好與護理人員的連線，盡己所能確保患者安全。
參考文獻：
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