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商務英語流程
業務流程：
舉個我們公司（國企）的例子說明。（出口）
交易條款：FOB deposit + balance paid before shipment
前期工作：
客戶訊盤－報價－客戶下訂單PO（Purchasing Order）－我方出PI（形式發票）客戶有此發票才能申請美金。必須帶我方簽名蓋章。
生產：客戶付訂金，收到后開始排產－提供購銷合同給工廠（我方簽名蓋章）－確認彩盒，包裝以及各項產品要求－上線生產－生產完畢－驗貨－驗貨通過－向工廠索取商檢，或換證－向客戶收取余下貨款。
裝運：安排船期－訂柜－工廠拖貨－單證出報關用的裝箱單發票，出口合同（雙方簽名），空白核銷單－單證連同商檢通關單交船公司報關－通關上船－OK~~
單證工作：
（寄客戶）出商業發票，裝箱單，CO產地證或者Form A（須有貿促會或商檢局簽章），與船公司對提單B/L，收到正本后寄客戶。
（核銷用）國稅發票
后期工作：
付人民幣費用（包括拖車費，碼頭費，文件費等）給船公司。
收工廠出的增值稅發票，繳款書，財務安排付貨款。
整理所需單證進行退稅核銷：
1. 船公司退回的海關出口貨物報關單
2. 出口退稅專用的報關單
3. 出口收匯核銷單
4. 國稅發票
5. 收匯銀行水單
etc.........
基本上一項交易就完成了。
P.S.退稅核銷一般都會比較慢，不過已經不是你可以控制的問題了。呵呵：）
如果是L/C的話，所需的單據可能會更多，條款也會更復雜，那么按照規定出就行了。
當然，還有很多細節的東西很難說清楚，到時遇到的時候再隨機應變好了。
嗯，我們公司的架構就是：
總經理－負責審核業務員手頭的訂單，檢查成本。
商品部門：商品經理－負責一定范圍的商品，下邊還有業務員。
單證部門：負責出各種類型的單證，對單等。
財務部：負責收匯，付款，核銷等。
外部所接觸的部門：
銀行：收匯
貿促會：產地證，許可證
商檢局：Form A，換商檢
船公司：裝船，報關
報關行：報關
大使館：單據大使館認證
中國海關：海關單證
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