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失業女工都市創業記
劉艷玲正在向員工介紹營銷技藝。
現年三十六歲的劉艷玲是二七區福華街辦事處小趙砦社區居民，大學畢業，當過餐飲服務員，后來下崗失業。可她并沒有被就業困難嚇倒，而是自主創業，辦起了一家手機專營店，艱苦拼搏，實現了自己在都市的創業夢。
坐在眼前的劉艷玲，與一般的創業者不同，給人的感覺樸實無華。但在其穩重的外表下，卻潛藏著極為熾熱的創業熱情。二○○四年下崗失業后，劉艷玲一直從事著社會志愿者服務工作，利用寒暑假在隴海大院義務輔導貧困學生學英語，還免費做家庭教育報告二百多場，獲得“鄭州市首屆金牌教師”、“鄭州市十大杰出青年志愿者”等榮譽稱號。
在這期間，劉艷玲思來想去，最終選擇了自主創業。有個親戚做手機生意，給她出主意，讓她也開手機店，并陪她四處考察，并在北郊柳林鎮楊君劉村租了一百六十多平方米的門面房。
可開店談何容易！需要一大筆啟動資金。劉艷玲就向親友借了30萬元，今年四月辦起了手機專營店。店面不算大，可銷售部、策劃部、洽談室、總經理辦公室“五臟俱全”。在手機營業廳，她與招聘的7名員工用職業的微笑，向顧客傳遞著真情，店里經營開始艱難起步。
剛開業時，店里資金鏈最緊張，老客戶沒有，新客戶一下子又上不來，這讓劉艷玲進退兩難，一度打起了“退堂鼓”。為了渡過難關，員工們把身上僅有的10元、20元都兌出來，這讓她十分感動。
真是天無絕人之路。今年六月的一天，劉艷玲到小趙砦社區去換下崗失業證。社區工作人員孫麗君了解到她的情況后，就對她的店面進行實地考察，認為她的店開張不久，符合鄭州市小額擔保貸款的條件，就幫助她順利完成了貸款申請。沒多久，8萬元兩年免息貸款就打到了劉艷玲的賬號上，幫她解了燃眉之急，店里經營才有了轉機。
如今，劉艷玲店里的手機品牌，式樣新穎，品質優良，從原來的十幾個增加到二十多個�？伤钪�，誠信經商，講究營銷技藝，才能贏得顧客。因此，她經常請廠家來培訓員工，還把員工送到外面去學習管理和營銷技巧，不但使招聘的下崗失業人員有了一技之長，而且減輕了國家安排就業人員的負擔。眼下，她正在與團市委合作，準備成立一個大學生志愿者實踐基地，讓大學生利用寒暑假和雙休日來店里打工。
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