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小伙子網上開花店年入8萬
2008年，王海濤正式成為淘寶網的賣家，開始在網上銷售鮮花。從淘寶店鋪的小賣家到擁有了實體店，再到如今年收入8萬余元的業績，他所走過的“淘寶路”在旁人看來比較平穩，但他深知其中的難處。
在開網店初期，王海濤對鮮花搭配及包裝都不熟悉，按個人想法擺弄出的花樣往往弄巧成拙，很多顧客都不接受，因此損失了多單生意。后來，他查閱資料，學習鮮花搭配和包裝的技巧，不斷推出好的創意并向顧客推銷。經過一段適應期后，淘寶網店的生意漸漸有了起色，一年下來收入達4萬多元，圈里人都稱他為“插花匠”。
現在“插花”的工作已經交給店員，王海濤則以本地市場為主負責聯系業務，運送鮮花。他說淘寶賣家的經營觀念和模式不能一成不變，在本地市場開辦實體店是另一條出路，這樣不僅能最大化的利用現有資源，還能拓寬發展空間。
“充分利用人脈資源優勢也很重要。”王海濤總結說。他的好表現在于選對了“專業”。他身邊有很多朋友接觸鮮花這個行業，在與他們的接觸中，他對鮮花的進貨渠道和價格也有所掌握。他在溫州等地進購鮮花時，當地的朋友就將花類、花價以及運輸事宜處理穩妥，解決了前期之憂。
經驗分享
有個性才能被關注
正確的投資方向可以為日后發展打下堅實地基，但上層建筑的走向取決于商家的經營理念。王海濤認為在網購平臺中，讓自己的商品脫穎而出是成功的關鍵。單以鮮花經營為例，商家可用別出心裁的搭配去吸引顧客，打造自己商品的獨特性。創業初期，由于網絡平臺類似商品比較多，他的生意比較平淡。他偶然發現個別花商運用小玩偶與鮮花搭配出了許多樣式，并獲得好評。在不斷學習中，他掌握了多種搭配手法，店面因商品的獨特性而備受追捧。
信譽積累有技巧
除走差別化路線外，網店若想發展還需要一定的信譽度。現在的網上商城有許多質量持平、價格相近的商品，消費者在淘寶貝的時候，很重要的依據就是賣家的信譽度。但在信譽積累與商家耐心的馬拉松長跑中，輸掉耐心的人比比皆是。
王海濤認為信譽的積累是個漫長的過程，但在淘寶店鋪經營前期，也有討巧的捷徑：身邊的親朋好友也有消費的需求，淘寶賣家可以合理運用這部分資源，通過與他們的買賣交易，最大化地積累信譽。這種方式可以解賣家的一時之需，但從長遠發展考慮，賣家還是應點滴積累信譽。
用語言與顧客拉近距離
開網店不僅需要物美價廉的商品，恰當的推廣方式和服務態度也是商家成功的關鍵。談及近年流行起來的“淘寶體”語言，王海濤說“親”、“包郵”這樣的語言，能突破購物網站的交流區域。賣家可以通過親切的網絡言語來緩解顧客內心的疑慮，拉近與顧客的心理距離，讓他們產生消費欲望。
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