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創業案例：家庭主婦在家做天然手工皂創業
馬來西亞一名華裔家庭主婦為解決本身和幼女的皮膚毛病學做天然手工皂，再進一步制作各種對環境友善的洗滌用品，還推出系列護膚品，友人于是笑稱這名“肥皂達人”：“從你家流出的水都可以拿來澆花了。”
現年40歲的蔡瑞娥，她生產的手工皂種類繁多，計有沐浴、洗頭、洗臉用途，也可以針對各種敏感性皮膚特制；至于洗滌用品分別是洗碗的家事皂、洗地和洗衣服的洗衣粉。
護膚品方面則有臉霜、化妝水、卸妝油、防曬膏、精華液、乳液和護唇膏，尚有可供蚊蟲叮咬后止癢、輕微燙傷、濕疹的紫草膏。
隨著產品多元化，蔡瑞娥除了為家人健康皮膚把關，也踏上了一條在家創業之路。
她坦言，在百物皆漲時刻，懂做手工皂和洗滌用品能節省一筆錢，推銷出去獲得的小收入幫補家用，有助減輕經濟負擔。
“手工皂對皮膚及環境都有好處，通過采用對人體沒有負擔的天然植物精髓作為材料，用得安心；在沐浴或洗滌后，排出的水都可以被微生物分解，不怕傷害植物和水中的魚兒。”
蔡瑞娥幼女4年前則肚子及背部長出痕癢無比的紅疹。在網友介紹她改用手工皂后，幼女身上的紅疹漸漸消失，不再感覺干燥；此后，全家人棄用沐浴露，皆以手工皂沖涼。
“做手工皂與做蛋糕有相似之處，我懂做蛋糕，學起手工皂可說是事半功倍。”
由于越做越上癮，蔡瑞娥將家中一間小房改成工作室，囤放了琳瑯滿目的油品、精油，以及化學室的量杯和電磅；她透露，單是秤磅就有4臺，其中一臺電磅的精準度達0.01克。
她聲言，在打皂時，需要換長袖衣、穿圍裙、戴口罩與手套，并鼓勵配上透明的全罩型眼鏡，以免在混合各油品和攪均勻過程中沾上身體及眼睛，可謂全副武裝上陣。
蔡瑞娥談到，手工皂配方繁多，需要熟悉各油品的特質、效用，計算材料份量和硬度，便可以根據各種膚質調整或設計配方。
當蔡瑞娥花盡心思將手工皂做得精致美觀時，她難免會認為，這些痛楚都是值得的。
“我只能騰出接送孩子上下課之間的時段做皂、采購、寄貨和包裝，由頭到尾一手包辦，還要打理家務，未免不夠時間和體力無法負荷，總不能顧此失彼忽略家人。”
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