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蓋茨的影響力：以身作則
偉大的思想與高尚的行為是杰出領導者必備的，但領導力是由最細微的行動構成的，每一天、每一時刻的堅持不懈也同樣是領導者不可或缺的，如此才能影響他人，形成榜樣的力量。
作為公司、組織、社會團體、運動或團隊的領導者，請記住，你手下的每個人會一直觀察你的行為，留意你是否“言行一致”.領導者每時每刻的一言一行，都是在對員工進行著許多微不足道但卻十分重要的習慣和行為的培訓。這是一場緩慢的“持久戰”，將從根本上改變員工做事、處事的方式。
要改變人們根深蒂固的思維、行動及感覺模式，需要大量的、不斷地重復才能做到。領導者必須堅持數周、數月，甚至數年去以身作則，也許上百次，甚至上千次。他們需要付出特別的耐心和毅力，堅持下去。因為如果你的行為不負責任，即意味著你在默許其他人也按照你的方式來。
作為微軟最炫目的人物，比爾·蓋茨的個人行為對微軟產生了顯著的影響。1992年，《財富》雜志記者準備寫一篇有關蓋茨的封面故事，蓋茨首先邀請他去旁聽著名的“蓋茨式產品會議”.在長達4小時緊張激烈的會議里，蓋茨和負責某一條產品線的團隊進行了討論。
整個會議過程令人受益匪淺。許多其他公司的首席執行官只與部門主管面談，部門主管再與項目經理交流，而后項目經理才和每個員工進行討論。蓋茨卻把與該產品線有關的所有員工都召集起來，進行了一場激烈的、馬拉松式的討論。在這個過程中，每個員工都能看到蓋茨是如何提出疑問，并反駁某些觀點的。他們有了近距離了解蓋茨的思維模式的機會。
當員工崇拜某個企業領導時，他們會不由自主地把我們自己和他們某些方面聯系起來。接著就會身不由己地遵從他們的行為規范。尤其是當他們的行為重復不斷地發生的時候，微軟員工對于比爾·蓋茨更是如此。據說在剛開始經營微軟公司的時候，比爾·蓋茨總習慣在開會的時候，前后不停的晃動身體，盡管他這種行為的原因無從考證，或許還有可能是邊緣性自閉癥的表現，不過有趣的事情還是發生了，微軟的許多管理者和工程師都開始模仿蓋茨前后搖擺的習慣，
這只是“蓋茨效應”的一個縮影。隨著類似情況的不斷積累，蓋茨的許多個人行為對微軟產生了至關重要的影響。其中最鮮明的例子就是，盡管有些獨立的市場觀察員把微軟定位于與弱勢對手競爭的“市場領先者”，蓋茨本人卻認為微軟處于劣勢，一直都竭盡全力與難纏的對手爭奪市場份額。蓋茨的“危機意識”影響著管理者和工程師們，他們從蓋茨身上一點兒也感覺不到對公司已取得的超人業績的自我滿足。通過近距離的觀察，微軟的許多人的觀念及人生態度都慢慢與蓋茨趨同了。微軟人沒有對他們在操作系統領域近乎壟斷的領先優勢感到絲毫自滿。不久之后，微軟的產品取代了Lotus軟件，成為電子制表領域內的領頭兵；在文字處理系統方面，擊敗了WordPerfect;剝奪了Borland作為計算機語言和軟件開發工具的老大位置。
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