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印度大眾點評Zomato推出全新網上訂餐app
在今年3月冒險涉足在線訂餐服務之后，印度版的“大眾點評”網 Zomato推出了一款名為Zomato Order的全新app。在此之前，用戶可以使用 Zomato主app上的訂餐選項從餐館訂餐，但是現在Zomato將這一功能分離開來，專門推出了安卓和iOS版的訂餐app。
這一舉措也標志著網上訂餐這一Zomato第二顯著的附加功能也加入了公司在今年早些時候開始的非現金交易大軍。
“在測試和修改主app的過程中,我們收到了數以百計的反饋郵件，因而，我們意識到必須做出那個我們本打算盡可能拖延的決定了，那就是對我們的主app進行拆分，”該公司表示。
關于推出Zomato Order，Zomato給出了三個主要原因。“擁有兩個獨立的app有助于公司打造輕量級的app，以便能夠直接解決用戶所面臨的問題。利于app體驗提升的舉措將優先獲得考慮，但是公司卻無需因app的容量問題而被迫做出妥協。例如，在Zomato搜索餐廳的app上追蹤訂單狀態的話，用戶需要完成數次點擊的操作，但是在Zomato Order上卻不用。”
該公司表示，雖然這可能只是完整就餐流程的其中一部分，但是使用Zomato搜索餐廳和利用Zomato網上訂餐對于用戶而言是兩次完全獨立的操作。 “在餐廳搜索的app中加入下單功能看起來似乎是件方便事，但這實際上卻是兩款完全不同的產品，如果將兩者二合為一的話，也就意味著兩款產品的發布周期必須一致。將二者拆分開來利于我們將注意力放到兩個獨立的app上去，快速迭代，根據用戶需求對其中的任何一個完成更新。在這個網上訂餐尚不成熟的市場中，拆分同時也意味著餐廳搜索app不會被額外的代碼所拖累，” Zomato表示。
正如大多數非捆綁的app一樣, Zomato的餐廳搜索app與Zomato Order彼此關聯。所以如果你在餐廳搜索app上發現了一家想要訂餐的餐廳，一次簡單的點擊就能帶你前往Zomato Order，在這里，你可以將自己心儀的物品添加到購物車中。
在印度餐廳搜索領域，Zomato一直是領軍人物。最近該公司又宣布與Uber展開合作，用戶可以直接叫車前往自己利用Zomato app所選擇的餐廳。為了能夠根據用戶評論及時作出調整，Zomato還收購了云技術公司MaplePOS。與此同時，在訂餐領域，Zomato同樣面臨著來自于Rocket Internet所投資的foodpanda和TinyOwl的激烈競爭。
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