2016年管理咨詢師咨詢實務考前模擬題
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1.某咨詢公司受某房地產公司委托，對其外部經營環境進行了分析。經過調查，該咨詢公司認為，該房地產公司所處的城市，經濟發展水平較高，人口稠密，外來移民大量涌人，人均收入位居全國前列，考慮到國人都有購房置業的習慣，所以該咨詢公司認為該市的房地產業發展前景良好。在以上分析中，該咨詢公司涉及到了經營環境中的哪些因素?( )
A.人口因素
B.經濟因素
C.政治、政策和法律因素
D.社會文化因素
E.技術因素
答案：ABD
解析：本題主要考察咨詢人員對企業經營的外部環境進行分析時，應該考慮的因素。在本題中，咨詢公司的分析涉及到了經濟因素、人口因素和社會文化因素，所以答案是A、B、D。
2.行業環境對身處其中的企業影響遠大于總體環境影響，進行行業環境分析非常重要。以下哪些內容屬于行業關鍵成功因素分析和行業結構分析的內容?( )
A.對企業應對行業結構變化的反應行為模式深入剖析
B.確定客戶經營業務和行業歸屬
C.總結客戶所處行業實現成功競爭的必備條件
D.對客戶供給、需求結構進行分析
E.行業歷史對未來發展的預測
答案：CD
解析：本題考察行業環境分析內容的理解。依據題意，行業關鍵成功因素分析包括，在行業歷史和趨勢、行業結構等分析的基礎上，要總結客戶所處行業實現成功競爭的必備條件，即對行業內的關鍵成功因素進行分析。行業結構分析包括、對客戶供給、需求結構等結構化要素及行業結構的變化歷史和發展趨勢進行分析。
3.市場和競爭環境分析是外部環境分析的重要環節。以下對市場分析的描述，正確的有( )。
A.將本企業與競爭對手在市場、渠道、技術、財務等各方面進行對比
D.通過市場分析可以發現市場機遇
C.了解客戶與競爭對手的相對戰略位置
D.識別客戶所處行業結構的未來變化趨勢和發展方向
E.通過對影響客戶競爭因素，如進入威脅、競爭威脅等因素進行分析
答案：BD
解析：本題考察市場分析內容的理解。答案A、C是競爭者環境分析的，內容。答案E是影響競爭的因素分析的內容。因此答案是B、D。
4.行業環境分析主要是指對( )進行分析的過程。
A.企業所處行業的行業結構
B.行業內企業行為方式
C.行業平均績效水平
D.行業競爭程度
E.行業利潤潛力
答案：ABCDE
解析：本題考察市場分析內容的理解。
5.企業采用五種競爭力量分析模型分析外部競爭環境，當出現( )情況時，企業面臨的競爭威脅較大。
A.行業增長緩慢
B.行業內企業具有產品差異性
C.參與競爭的公司數量少
D.參與競爭的公司規模和影響力相同
E.替代品出現
答案：AD
解析：本題考察五種競爭力量分析模型中的競爭威脅內容，BC屬于進入威脅，E屬于替代威脅，故答案是A、D。
6.根據對客戶存在的一些戰略問題，提出不同的假設和解決思路，就是戰略構想。以下選項屬于戰略構想內容的是( )。
A.愿景與使命
B.戰略綜合分析
C.戰略診斷報告
D.業務經營范圍
E.選擇成長方式
答案：ADE
解析：本題考察戰略構想的內容。依據題意.戰略構想的內容包括遠景、使命、業務范圍、成長方式等，因此，答案是A、D、E。
7.企業使命是指企業在社會中存在的根據，或者說是企業在社會中所應擔當的角色和責任。企業使命體現了企業總的發展方向、企業的長期目標和企業行為活動的原則。企業使命包括( )主要要素。
A.企業哲學
B.企業宗旨
C.企業形象
D.企業社會責任
E.企業流程標準
答案：ABCD
解析：本題考察企業使命的內容。企業使命包含四個主要要素：企業哲學、企業宗旨、企業形象、企業社會責任。因此，答案是A、B、C、D。
8.某制造企業根據自身條件，選擇了密集型成長方式。下列措施中，符合該企業成長方式的有( )。
A.將產品外觀設計外包給某專業設計公司
B.開發新產品，擴大目標市場占有率
C.以新營銷方式增大現有產品的市場份額
D.進入房地產行業，增加企業新的經濟增長點
E.開拓海外市場，開展產品出口業務
答案：BCE
解析：本題考察戰略構想中企業選擇成長方式中集中型或密集型成長方式的內容。BCE反映了實現密集型成長的三種途徑。因此答案是B、C、E。
9.尋求針對競爭對手的產品差別化，進而吸引廣泛的顧客是競爭戰略有效方法。下列選項中，哪些有利于企業實施業務層差別化戰略?( )
A.提供使用產品的用戶特色
B.提高購買者從產品得到的性能
C.總成本比競爭對手要低
D.強化企業的內部管理體系
E.提供非經濟的滿意度
答案：ABE
解析：本題考察業務層差別化戰略內容。依據題意.尋求針對競爭對手的產品差別化，進而吸引廣泛的顧客有四種差別化途徑，提供產品屬性和用戶特色，提高產品的性能，提高購買者的滿意度為顧客提供價值。因此，答案是A、B、E。
10.面對日益激烈的市場競爭，某公司決定采用差別化戰略提高其市場競爭優勢。以下措施中，有利于該公司實現差別化戰略的是( )。
A.公司針對競爭對手“買二贈一”的活動，決定在今年黃金周期間開展產品“買一贈一”活動
B.打破業內慣例，對主機附件實行五年保修
C.與其他企業產品功能趨于復雜化的做法不同，推出功能簡單的產品
D.靈活地為客戶提供定制產品
E.增加原材料訂貨量，要求供應商給企業更大的優惠
答案：BCD
解析：本題考察業務層差別化戰略內容，依據題意，尋求針對競爭對手的產品差別化，進而吸引廣泛顧客的四種差別化途徑：提高滿意度，產品中得到的性能及用戶特色。因此，答案是B、C、D。
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