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人力資源管理要點(diǎn)分析

時(shí)間:2024-09-25 01:23:25 人力資源師 我要投稿
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人力資源管理要點(diǎn)分析

  人力資源的相應(yīng)管理有著一定的方法,以下是小編整理的人力資源管理要點(diǎn)分析,歡迎參考閱讀!

  一、人力資源方針政策和人力資源管理組織分析

  其分析的要點(diǎn)是(可將下列要點(diǎn)以表格形式呈現(xiàn),從“現(xiàn)狀、要求、趨勢(shì)、問(wèn)題、評(píng)價(jià)、措施”等方面進(jìn)行分析,詳見(jiàn)例表):

  (1)對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)是否敏感、正確、靈活必須從了解企業(yè)內(nèi)部發(fā)生事情的能力和了解企業(yè)外部產(chǎn)生事情的能力這兩方面來(lái)考慮。

  經(jīng)營(yíng)者是否正確地掌握員工的要求和意見(jiàn)及部門(mén)之間的糾紛等,是否明確煙塵、高溫、潮濕、氣味、垃圾、照明、機(jī)械性能等實(shí)際條件給員工帶來(lái)的影響。

  客戶(hù)忠誠(chéng)度、銷(xiāo)售條件的變化、購(gòu)買(mǎi)條件的變化、勞動(dòng)市場(chǎng)的變化等這些直接的環(huán)境變化是否敏感,對(duì)法律的變化、產(chǎn)業(yè)界的動(dòng)向、技術(shù)動(dòng)向以及基于互聯(lián)網(wǎng)+等這些間接的環(huán)境變化是否敏感。

  (2)對(duì)哪些方面的信息關(guān)心?其范圍有多大?必須分為企業(yè)目前所關(guān)心的領(lǐng)域和企業(yè)將來(lái)要關(guān)心的領(lǐng)域并進(jìn)行調(diào)查。同時(shí),有必要將企業(yè)目前關(guān)心的領(lǐng)域分為長(zhǎng)期關(guān)心領(lǐng)域和短期關(guān)心領(lǐng)域兩類(lèi)。

  (3)企業(yè)掌握的現(xiàn)實(shí)情況和客觀實(shí)際情況之間有無(wú)差異?

  (4)是否謀求加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的處理速度和優(yōu)化程度?

  (5)是否適當(dāng)?shù)厥褂昧藱C(jī)器、儀器、互聯(lián)網(wǎng)+來(lái)處理事務(wù)工作?

  (6)單據(jù)、轉(zhuǎn)賬、報(bào)表種類(lèi)是否齊全?

  (7)文件整理工作是否順利?

  (8)是否經(jīng)常研究事務(wù)工作手續(xù)或受事務(wù)性工作流程的制約?

  (9)更正錯(cuò)誤工作情況是否多?

  (10)是否作了適當(dāng)?shù)臋z查、監(jiān)督、反饋、改進(jìn)?

  (11)有無(wú)消除違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的安排?

  (12)是否為減少需要熟練的工作量而推行了標(biāo)準(zhǔn)化;是否實(shí)行了7S管理,效果如何?

  (13)是否對(duì)工作的繁簡(jiǎn)作了調(diào)整和優(yōu)化?

  (14)必要的資料、機(jī)器、儀器是否齊全?

  (15)環(huán)境是否良好?

  (16)有無(wú)信息溝通反饋及提案制度?如有,應(yīng)調(diào)查是員工自己對(duì)問(wèn)題有所意識(shí)而提出建議,還是針對(duì)企業(yè)提出的問(wèn)題提建議?

  (17)對(duì)于采納的建議是否給予激勵(lì)?如有,應(yīng)調(diào)查激勵(lì)是否有助于促進(jìn)其積極性?

  (18)一年提出多少項(xiàng)建議?被采納多少項(xiàng)?此外,還應(yīng)計(jì)算出采用的建議所占的比例?

  (19)是否向建議者說(shuō)明了不采納其建議的理由?

  (20)有無(wú)員工持股計(jì)劃?如有,應(yīng)調(diào)查員工持有股票總數(shù)、類(lèi)型相當(dāng)于總資本的百分比以及持股人員的層級(jí)?

  (21)對(duì)員工取得股份是否有限制?

  二、人力資源績(jī)效管理分析

  其分析要點(diǎn)是:

  (1)績(jī)效管理組織是否健全?

  (2)績(jī)效管理體系是否健全?

  (3)績(jī)效考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)是否合理?數(shù)據(jù)來(lái)源是否科學(xué)?

  (4)績(jī)效管理周期是否合理?

  (5)崗位間績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是否有差異化?

  (6)績(jī)效考核信息是否透明?結(jié)果是否反饋?

  (7)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是否合理?是否有改進(jìn)計(jì)劃的監(jiān)督機(jī)制?

  (8)人力資源相關(guān)記錄是否完整?

  (9)是否有成文的人力資源考核規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)?

  (10)人力資源考核的方法和工具是否適當(dāng)?

  (11)對(duì)考核各主體是否進(jìn)行了培訓(xùn)?

  (12)對(duì)績(jī)效管理的誤區(qū)是否有預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施?

  (13)績(jī)效管理及考核的間隔時(shí)間是否適當(dāng)?崗位之間、職能部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)是否有差異?

  三、員工能力開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)分析

  其分析要點(diǎn)是:

  (1)是否有完善的培訓(xùn)管理系統(tǒng)?

  (2)是否有完善的培訓(xùn)師管理系統(tǒng)?

  (3)是否有完善的課程開(kāi)發(fā)和評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)?

  (4)是否有科學(xué)的高效的效果評(píng)價(jià)工具?

  (5)能力開(kāi)發(fā)是否在職務(wù)分析、任務(wù)分析、績(jī)效分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行的?

  (6)有無(wú)教育培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施情況如何?

  (7)教育培訓(xùn)是否與能力開(kāi)發(fā)和工作調(diào)動(dòng)有機(jī)結(jié)合?

  (8)教育培訓(xùn)與人員晉升是否做到有機(jī)結(jié)合?

  (9)教育培訓(xùn)的方法、設(shè)施和時(shí)期是否合適?

  (10)管理層、員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度分析說(shuō)明?

  (11)是否建立了公司的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)?

  (12)外部培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制是否完善?

  四、薪酬管理與激勵(lì)(福利)分析

  其分析要點(diǎn)分析如下:

  (一)總額分析

  (1)工資總額是如何確定的,是參照同行業(yè)平均水平?jīng)Q定的,還是根據(jù)本企業(yè)平均水平?jīng)Q定的?

  (2)決定工資總額時(shí)是否與工會(huì)或職代會(huì)協(xié)商,是否考慮了廣大員工的意見(jiàn)?

  (3)是否考慮了工資費(fèi)用的企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力?

  (4)工資、津貼、資金、各種福利費(fèi)所占工資總額的比重?

  (5)各崗位層級(jí)、各部門(mén)等人工成本所占工資總額的比重?

  (6)人均工資增額與人均銷(xiāo)售額或盈利額的比重?

  (二)體系分析

  (1)現(xiàn)行工資的作用如何,與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是否一致,是否有利于生產(chǎn)效率、管理水平和技術(shù)水平的提高,是否有利于錄用新人和保持現(xiàn)有人員的穩(wěn)定,是否有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性?

  (2)管理層對(duì)工資問(wèn)題的認(rèn)識(shí)如何,有無(wú)改善工資管理的愿望?

  (3)現(xiàn)行體系存在哪些問(wèn)題,員工對(duì)現(xiàn)行工資體系有哪些不滿和意見(jiàn)?

  (4)現(xiàn)行體系是否適合企業(yè)的戰(zhàn)略需求?

  (5)現(xiàn)行體系的亮點(diǎn)和灰度是什么?

  (三)基本工資分析

  (1)基本工資有哪些要素構(gòu)成,它在工資總額中占的比重如何?

  (2)工作業(yè)績(jī)?cè)诨竟べY中是如何體現(xiàn)的?

  (3)公司有哪些津貼,與基本工資的關(guān)系如何?

  (4)基本工資的構(gòu)成方法與企業(yè)性質(zhì)是否相符合?

  (5)晉升、提薪的基準(zhǔn)是否明確?

  (6)各種工資成分的比率是否恰當(dāng)?

  (四)獎(jiǎng)金分析

  (1)獎(jiǎng)金與企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針、人力資源方針的關(guān)系如何?

  (2)發(fā)放獎(jiǎng)金的目的和發(fā)放獎(jiǎng)金的方法與企業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)是否相符?

  (3)獎(jiǎng)金的固定部分與隨企業(yè)盈利狀況浮動(dòng)部分的構(gòu)成比率是否適當(dāng)?

  (4)獎(jiǎng)金總額的決定方法和獎(jiǎng)金的分配是否妥當(dāng)?

  (五)薪酬管理制度

  (1)制度是符合競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性、公平性、合法性和合適性?

  (2)制度涉及的薪酬策略是否明確?

  (3)制度是否對(duì)人力資源各系統(tǒng)產(chǎn)生支持?

  (4)制度是否涉及特殊群體或研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理?

  (5)制度制定過(guò)程中,是否進(jìn)行了工作分析、崗位評(píng)價(jià)、薪酬調(diào)查等工作?

  五、人際關(guān)系與信息反饋系統(tǒng)分析

  其分析要點(diǎn)是:

  (一)是否有明確的工作目標(biāo)

  (1)企業(yè)的全體成員是否都了解其工作目標(biāo)?

  (2)是否定期地進(jìn)行員工意見(jiàn)調(diào)查?

  (3)員工完成工作目標(biāo)的熱情如何?

  (4)員工在制定目標(biāo)時(shí)是否充分發(fā)表了自己的意見(jiàn)?

  (5)工作目標(biāo)確定后,能否根據(jù)情況的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整?

  (6)對(duì)完成工作目標(biāo)的情況是否給予了公正的評(píng)價(jià)?

  (二)信息交流的狀況如何

  (1)公司采用何種手段進(jìn)行信息交流,其效果是否明顯?

  (2)妨礙信息交流的原因有哪些?

  (3)各職能部門(mén)之間的工作是否協(xié)調(diào),有無(wú)扯皮和拖拉現(xiàn)象?

  (4)上下級(jí)之間、同事之間能否經(jīng)常溝通思想,交流工作情況?

  (5)現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)能否適應(yīng)信息交流的要求?

  (6)是否有信息交流的保障機(jī)制和通道?

  (三)人際關(guān)系是否和諧

  (1)員工人際關(guān)系是否和諧?

  (2)日常員工交流和溝通的方式是什么?

  (3)公司改進(jìn)人際關(guān)系沖突的方式是什么?

  (4)公司日常通過(guò)什么方式來(lái)促進(jìn)人際關(guān)系?

  (5)是否形成一定的企業(yè)文化?

  除了上述人力資源分析的方面(當(dāng)然分析點(diǎn),不僅僅限于筆者舉例的內(nèi)容),人力資源分析還包括企業(yè)組織建設(shè)分析、招聘與配置、員工晉升、職業(yè)生涯、梯隊(duì)建設(shè)、人力資源成本、人力資源結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、企業(yè)文化、時(shí)間管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等多個(gè)方面。當(dāng)然,人力資源分析的實(shí)際運(yùn)用和實(shí)施需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際以及人力資源管理工作實(shí)際有選擇的進(jìn)行單一方面或多個(gè)方面相結(jié)合的方式進(jìn)行。

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