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2017秘書資格考試報(bào)考指南：三級秘書工作能力要求
秘書資格要求從業(yè)人員具備較強(qiáng)的文字和語言溝通能力，綜合協(xié)調(diào)與合作能力，邏輯思維和分析能力等。下面YJBYS小編為大家整理了三級秘書的工作能力要求，希望對你有所幫助。
| 職業(yè)功能 | 工作內(nèi)容 | 能力要求 | 相關(guān)知識 |
| 一、會(huì)議管理 | （一）會(huì)前籌備 | 1．能夠擬訂各種會(huì)議的籌備方案 2．能夠督查會(huì)務(wù)的籌備情況 3.能夠?qū)徍藭?huì)議文件 4.能夠與上司溝通會(huì)議的有關(guān)事宜 5.能夠擬訂會(huì)議的應(yīng)急方案 | 1.會(huì)議方案的內(nèi)容 2.電話會(huì)議及視頻會(huì)議知識 3.會(huì)務(wù)機(jī)構(gòu)的分工 4.督查會(huì)務(wù)籌備的內(nèi)容 5.會(huì)議文件審核的內(nèi)容及方法 6.會(huì)前與上司溝通的內(nèi)容 7.會(huì)議應(yīng)急方案的內(nèi)容 |
| （二）會(huì)中服務(wù) | 1.能夠提示會(huì)議按計(jì)劃進(jìn)行 2.能夠監(jiān)督會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用 3.能夠處理會(huì)中突發(fā)事件 | 1.提示會(huì)議進(jìn)程的方法 2.監(jiān)督會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用的方法 3.處理會(huì)議突發(fā)事件的要求 | |
| （三）會(huì)后落實(shí) | 1.能夠?qū)?huì)議進(jìn)行總結(jié) 2.能夠評估會(huì)議工作 | 1.會(huì)議總結(jié)工作的內(nèi)容和要求 2.會(huì)議評工作的標(biāo)準(zhǔn) | |
| 二、事務(wù)管理 | （一）接待 | 1.能夠安排涉外禮賓次序 2.能夠安排涉外迎送儀式 3.能夠安排涉外會(huì)見、會(huì)談和拜訪 4.能夠安排涉外宴請 5能夠選擇饋贈(zèng)禮品 | 1.國際禮儀常識 2..涉外接待的原和要求 3涉外迎送儀式的要求 4.涉外會(huì)見會(huì)談和拜訪要求 5.涉外宴請常識 6.饋贈(zèng)禮品的要求 |
| （二）辦公環(huán)境管理 | 1.能夠選擇辦公室模式 2.能夠提出辦公室布局方案 | 1.辦公模式的種類及特點(diǎn) 2.辦公室的布局類型 3.辦公室合理布局的作用 |
| 職業(yè)功能 | 工作內(nèi)容 | 能力要求 | 相關(guān)知識 |
| 二、事務(wù)管理 | （三）辦公室日常事務(wù)管理 | 1.能夠?qū)k公流程提出改進(jìn)建議 2.能夠提出預(yù)防及應(yīng)對突發(fā)事件的措施 3.能夠督促、檢查各項(xiàng)辦公室日常事務(wù)工作的完成情況 4.能夠制訂工作計(jì)劃 5.能夠確定承辦期限 6.能夠進(jìn)行工作評估 | 1.改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的基本思路、注意事項(xiàng) 2.突發(fā)事件的種類 3.處理突發(fā)事件的原因 4.督查工作的內(nèi)容、特點(diǎn)、原因與方法 5工作計(jì)劃的種類、內(nèi)容與要求 6制訂與實(shí)施工作計(jì)劃的注意事項(xiàng) 7.確定承辦期限的要求 8.工作評估標(biāo)準(zhǔn) 9.工作評估的要求與方法 |
| （四）辦公用品與設(shè)備管理 | 1.能夠制訂辦公用品和辦公設(shè)備的采購程序 2.能夠編制采購辦公用品和辦公設(shè)備的預(yù)算方案 3.能夠調(diào)配辦公資源 | 1.采用辦公用品和辦公設(shè)備的程序化要求 2.編制預(yù)算方案的注意事項(xiàng) 3辦公資源調(diào)配與合理利用的基本要求 | |
| （五）信息管理 | 1.能夠加工、編寫信息材料 2能夠提供并利用信息 3能夠反饋信息 | １.信息開發(fā)的類型、形式、方法與要求 ２.信息編寫的類型 ３.信息利用的方法與要求 ４.信息反饋的形式\方法與要求 |
| 職業(yè)功能 | 工作內(nèi)容 | 能力要求 | 相關(guān)知識 |
| 三、文書擬寫與處理 | （一）文書擬寫 | 1.能夠擬寫通告 2能夠擬寫通報(bào) 3能夠擬寫決定 4能夠擬寫請批、批答函 5.能夠制訂計(jì)劃 6能夠擬寫總結(jié) 7.能夠擬寫述職報(bào)告 8.能夠擬寫講話稿 9.能夠擬寫市場調(diào)查報(bào)告 10.能夠擬寫招標(biāo)書 11.能夠擬寫投標(biāo)書 | 1.通告的概念、類型、與公告的區(qū)別、擬寫要點(diǎn)、注意事項(xiàng) 2.通報(bào)的概念、性質(zhì)、類型、擬寫要點(diǎn)、注意事項(xiàng) 3.決定的概念、特點(diǎn)、類型、擬寫要點(diǎn)、注意事項(xiàng) 4請批、批答函的概念、類型、擬寫要點(diǎn)、注意事項(xiàng) 5計(jì)劃的概念和特點(diǎn) 6.總結(jié)的概念、類型、注意事項(xiàng) 7.述職報(bào)告的概念和特點(diǎn) 8.講話稿的特點(diǎn)、注意事項(xiàng) 9市場調(diào)查報(bào)告的概念和特點(diǎn) 10招標(biāo)書的類型 11.投標(biāo)書的結(jié)構(gòu)與寫法 |
| （二）收文、發(fā)文處理 | 1.能夠?qū)徍宋臅?2.能夠擬辦文書 3能夠承辦文書 4能夠催辦、注辦文書 | １.文書審核的要求 ２.文書擬辦的要求 ３文書承辦的要求 ４.文書催辦、注辦的要求 | |
| （三）文檔管理 | 1.能夠提供并利用檔案 2.能夠編寫檔案參考材料 3.能夠管理電子檔案 | １.檔案利用的概念 ２.檔案參考材料的編寫要求 ３.電子檔案的管理要求 |
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