淺談企業社會化媒體營銷

淺談企業社會化媒體營銷

　　隨著互聯網的健康發展，社會化媒體漸漸的進入網民生活，在搜索引擎優化營銷中，社會化媒體都是如何去影響企業的營銷，又是如何營銷企業的品牌建設的，社會化搜索功能影響的功能包括哪些方面?

　　社會化媒體挖掘潛在客戶

　　社會化媒體的交流范圍是很廣泛的，用戶活動的范圍大，對企業來說存在的潛在用戶是很多的，企業通過社會化媒體發布相應的企業信息，并會尋求找一些跟隨信息、關注信息的用戶，這些用戶并將間接的成為企業的潛在用戶群體。企業可以通過不同的途徑和用戶進行交流，利用企業產品技術方法信息和用戶達成技術交流，也可以通過對客戶的喜好關注點進行交流，和用戶之間達成良好的交流，可以提高企業的品牌效益，會讓用戶在交流上感覺和企業是融為一體的。社會化媒體的潛在客戶范圍廣是優勢所在，但同時也是缺點，企業要對自己的品牌進行明確定位，這樣才能準確的挖掘潛在的用戶群體。

　　間接的影響企業的關鍵詞排名

　　搜索引擎持續的尋求對搜索結果相關性的改進，認為社會化媒體在搜索結果中有著很大的價值，社會媒體的支持分享率、權威鏈接、用戶評論和產品鏈接圖展示等，對關鍵詞的排名都起著作用。搜索引擎會從分享的權威性去衡量，分享內容的企業是否有一定的影響，分享的內容是否會引起會員的大幅度轉載，如果企業分享者不是權威性的人物，但是發布的信息被有權威的人士轉播，或是發布的信息本身具有權威性，搜索引擎都會把這些作為信息中出現的鏈接、關鍵詞排名的影響源，簡單點說就是搜索引擎要將重點放在建立你的品牌信任度和信息內容的權威性。

　　打造權威的企業品牌

　　社會化媒體之所以能如此受歡迎，也在于通過社會化媒體平臺可以低成本提供企業服務，企業給用戶提供有效、廉價的客戶服務途徑，及時的幫用戶解決需求信息，提供最專業的售后售前服務。用戶在和企業進行交流時，用戶自身就會很樂意去接受品牌的影響。同時，用戶也會主動把企業相關的產品或是促銷信息推廣給自己身邊的朋友，潛意識中就是給企業做免費的品牌推廣。通過用戶說出去的口碑，比企業自導自演說出去的口碑要有效果。企業必須要有自己的品牌建設，用戶在平臺上會主動搜索相應的品牌，第一次了解企業可能是通過社會媒體推薦或是朋友分享，但往往有第二次意義上的交流，會來源用戶的品牌搜索，通過品牌搜索直接帶來的客戶，流量的轉換率是很高的。

　　企業對社會化媒體運營的分析搜索引擎優化和社會化媒體優化是截然不同的優化方法，但是相同的是企業都需要對其進行數據分 析，社會化媒體營銷需要對流量數據、用戶關注度、用戶交流數據、內容被轉播數據等進行分析，分析社會化媒體到底能給網站嗲了多少流量，來源此平臺的流 量轉化率是多少?不同的社會化平臺增長的用戶關注度是多少，增長的情況如何，那些平臺更適合企業進行營銷?通過社會化媒體和企業進行交流的用戶有多少，都是 如何進行交流的，用戶對那些信息比較敏感?企業發布的信息內容是否會被用戶轉播，轉播的交流如何，轉播過程中是否會有新的問題出現?企業跟蹤以上說到的數據， 分析數據并可得到社會化營銷對企業的具體影響，分析是為更好的執行計劃的前提，分析工作是不可缺少的。社會化媒體已多種方式影響著企業的營銷，新穎的平臺 站長要懂得如何利用，在搜素引擎算法越來越苛刻的時代下，除搜索引擎營銷外的企業營銷方法，應該被廣大站長記起。

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