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市場營銷與企業(yè)的物流管理
市場營銷是物流活動開展的前提，而物流活動又是保證市場營銷良好發(fā)展的后盾，兩者是相輔相成的關(guān)系。下面yjbys小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于市場營銷與企業(yè)物流管理的文章，歡迎閱讀。
1.物流管理對企業(yè)營銷的影響
1.1對產(chǎn)品策略的影響
從產(chǎn)品策略方面看，在物流活動中，與物流工作人員關(guān)系最密切的便是推銷員、采購員與客服。物流部門的銷售員最能感受到產(chǎn)品是否已到達(dá)成熟期，并能將產(chǎn)品信息反饋給營銷策劃部[2]。
1.2對價格策略的影響
正確的價格策略是維持順暢的物流活動并保證其深度與廣度的對策。在價格策略中，其對客制定的數(shù)量折扣將會使顧客的訂貨量受到不同程度的影響，合適的優(yōu)惠折扣可吸引顧客增加訂貨量，將倉庫的工作重心轉(zhuǎn)為處理數(shù)量較大的訂單，使搬運、運輸工作簡單化、高效化[3]。所以在制定價格時，綜合營銷與物流雙方面的信息，方可制定出適合的定價方案，滿足兩個部門的需求。
1.3對銷售策略的影響
企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的價格、特征、市場需求量與地點等對產(chǎn)品分銷渠道的選擇綜合考慮，再決定采用何種分銷渠道，例如批發(fā)商、代理商、零售商等，確保物流活動可順暢進(jìn)行。產(chǎn)品的銷售渠道的選擇與物流活動的各個環(huán)節(jié)息息相關(guān)，例如預(yù)測需求量、處理訂單、包裝與運輸?shù)取?/p>
1.4對促銷策略的影響
大量投資促銷活動是支持推銷員提高產(chǎn)品銷售總量的措施，例如廣告宣傳、公共宣傳等。此外，營銷部與物流部要緊密合作，建立信息系統(tǒng)，加強部門間的信息傳遞速度，對促銷活動的各個物流環(huán)節(jié)不斷溝通交流。
2.加強物流管理，優(yōu)化企業(yè)市場營銷
2.1市場后勤觀念的樹立
“市場后勤觀念”是現(xiàn)今市場提倡、強調(diào)物流管理的營銷理論。“市場后勤觀念”是企業(yè)以市場需求為出發(fā)點，而不是以現(xiàn)有產(chǎn)品為起點。企業(yè)要先對市場消費者的不同需求進(jìn)行考慮，然后結(jié)合市場需求，安排工廠相應(yīng)的工作，企業(yè)以滿足顧客需求、提高產(chǎn)品銷量、優(yōu)化物流服務(wù)為前提，策劃產(chǎn)品的物流活動。并不斷改善溝通方式，采用先進(jìn)的信息技術(shù)，以達(dá)到信息共享的目的，優(yōu)化企業(yè)市場營銷。
2.2根據(jù)營銷策略制定物流環(huán)節(jié)
在企業(yè)營銷過程中，物流管理在市場營銷中的各個環(huán)節(jié)起到重要影響作用，因此，企業(yè)應(yīng)站在市場營銷的角度，結(jié)合產(chǎn)品的設(shè)計、構(gòu)想，加強企業(yè)物流的管理，提高企業(yè)資源的運輸、儲存效率，降低其成本，使企業(yè)既可降低成本，又可促進(jìn)銷售。另一方面，企業(yè)還應(yīng)提高物流管理效率，使產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)得到減少，市場銷售的渠道得到優(yōu)化。企業(yè)結(jié)合自身行業(yè)的特征，選擇契合相應(yīng)的物流模式，對產(chǎn)品的流通網(wǎng)絡(luò)不斷完善，以支持營銷渠道不斷優(yōu)化。
2.3營銷部與物流部緊密配合
在企業(yè)經(jīng)營活動過程中，營銷部與物流部應(yīng)緊密合作，結(jié)合產(chǎn)品的各方面情況，如產(chǎn)品價格、產(chǎn)品銷售渠道、產(chǎn)品促銷活動等，共同商討營銷策略。營銷部與物流部可通過合作對企業(yè)的營銷活動、物流能力與產(chǎn)品物流成本等信息進(jìn)行全面的了解，結(jié)合物流管理與營銷管理，形成較為全面的管理，增強企業(yè)系統(tǒng)合作緊密性，對營銷活動及時提供支持，使企業(yè)營銷活動實現(xiàn)高效性、高質(zhì)性的運作[6]。
2.4實行差異化物流服務(wù)
產(chǎn)品是營銷活動的價值核心所在。一個產(chǎn)品項目的開發(fā)決定了其營銷活動的開始，最后形成一個具備進(jìn)入市場能力的成功產(chǎn)品。生產(chǎn)技術(shù)具有可傳遞性、可復(fù)制性的特點，現(xiàn)今市場的產(chǎn)品同質(zhì)化情況普遍，很難實現(xiàn)產(chǎn)品差異化[7]。在此種市場背景下，企業(yè)須實行差異化物流，在各物流環(huán)節(jié)中對顧客的需求、利益全面關(guān)注，積極培養(yǎng)開放的想象力，創(chuàng)新物流服務(wù)，提高服務(wù)意識的主動性;對顧客的消費偏好、價值取向進(jìn)行充分考慮，確保對顧客的服務(wù)質(zhì)量及承諾，針對顧客及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)展服務(wù)面;
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