11月15日，中國鐵路總公司發(fā)布信息，從2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預售期將由目前的20天逐步延長至60天，為廣大旅客購票出行提供更多的選擇，方便旅客購票出行。
經(jīng)充分論證和準備，中國鐵路總公司決定，自2014年12月1日起，用一周時間，逐步將鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預售期，由目前的20天延長至60天。具體的實施方案是：12月1日，預售期由現(xiàn)行20天延長至30天;12月2日至12月6日，預售期每天再比上一日延長6天;12月6日起，預售期延長至60天。12月7日，提前60天開始發(fā)售2015年鐵路春運第一天(2月4日)的火車票。鐵路部門計劃春運結(jié)束后，火車票的預售期仍保持60天。車站窗口等其他售票方式仍按錯后兩天的原則同步執(zhí)行。
改簽后日期在春運期間的退票將收取20%的退票費
火車票預售期延長至60天后，勢必會產(chǎn)生新的問題，即預售時間越長，旅客行程變更的幾率就越大，退票、改簽的數(shù)量也將由此增加，鐵路部門對此也出臺了相關(guān)應對措施。
中鐵總公司表示，客票預售期延長后，預計退票、改簽量將有一定增加，鐵路部門將繼續(xù)為旅客改簽、退票提供便利。同時，為了讓更多的車票能及時周轉(zhuǎn)到急需的旅客，使寶貴的運力資源得到最大限度利用，鐵路部門將進一步完善梯次退票和改簽的相關(guān)措施，繼續(xù)執(zhí)行2014年春運辦法：正常退票按照原階梯退票辦法執(zhí)行，改簽后的車票乘車日期在春運期間的，退票時收取20%的退票費。為了滿足更多旅客的購票需求，鐵路部門對售票系統(tǒng)進行了完善，提醒廣大旅客不要購買與已購車票行程相沖突的新票。
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