護理部第四季度工作計劃

時間：2020-11-10 10:38:10 工作計劃我要投稿

護理部第四季度工作計劃

　　一.強化護理安全，保證護理質(zhì)量

護理部第四季度工作計劃

　　1.嚴格落實護理安全管理制度和各項護理操作規(guī)程，常學習，全掌握，人知曉，嚴落實，勤監(jiān)督，確保各項護理安全制度和規(guī)范，不折不扣的有效執(zhí)行。

　　2.加強重點人.重點時間.重點環(huán)節(jié)質(zhì)量的安全監(jiān)控：對新上崗的年輕護士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險的患者;節(jié)假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時間;各項護理操作執(zhí)行過程等環(huán)節(jié)，作為護理管理的重點監(jiān)控。

　　3.充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控組織作用，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，針對薄弱環(huán)節(jié)，人人自律，人人監(jiān)督，重點監(jiān)控，提高護理質(zhì)量。

　　4.落實檢查.考評.反饋制度,執(zhí)行可追溯機制。護理質(zhì)控組織護理質(zhì)量大檢查三次，護理部每月抽查1-2次。對存在的'問題在護士長會上反饋，分析.討論.查找原因，提出整改措施，給予一定的經(jīng)濟處罰，并作為下月質(zhì)控點進行追溯。

　　5.規(guī)范護理文件書寫質(zhì)量，各種記錄及時.準確.客觀.完整。

　　二.做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，進一步落實好基礎(chǔ)護理和生活護理。

　　1.堅持“以人為本，以病人為中心”的理念，落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，認真執(zhí)行小組責任制，分組負責，責任到人。

　　2.進一步加強臨床護理工作，規(guī)范護理行為，落實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，保證護理質(zhì)量。做好患者的病情觀察.基礎(chǔ)護理.生活護理.心里疏導.康復(fù)指導等工作，為患者提供全程的專業(yè)護理服務(wù)。

　　3.加強護患溝通，提高護士主動溝通意識，掌握溝通技巧，實施有效溝通。及時征求患者和家屬的意見及建議，有針對性的為患者解決實際問題。

　　三.強化專業(yè)理論及技能培訓，全面提高護士整體素質(zhì)。

　　1.組織全院年輕護士，理論考試一次，強化她們的學習意識，考試內(nèi)容，《基礎(chǔ)護理》第二版，第一.二章。

　　2.對全院護理人員進行護理操作技能培訓及護士社交禮儀及服務(wù)禮儀培訓，培訓項目：溫馨靜脈輸液流程及護士社交禮儀及服務(wù)禮儀。

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