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7月工作總結(jié)與8月工作計(jì)劃
7月已經(jīng)過(guò)去了，在這個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我就本月銷(xiāo)售工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下月的工作做的更好。下面我對(duì)本月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
部門(mén)工作總結(jié)
在二個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)李總的指導(dǎo)、銷(xiāo)售部同事共同的努力，使我們銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)漸漸被酒店所認(rèn)可，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在一定的問(wèn)題。
下面是銷(xiāo)售部本月的銷(xiāo)售情況：
7月激活協(xié)議 18家
7月協(xié)議客戶(hù)用房(間) 284間夜
7月會(huì)員用房(間) 429間夜
7月總消費(fèi) 343280.79元
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作有待加強(qiáng)，雖然客觀(guān)上的一些因素存在，但在工作中其他的一些做法也有一定的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
(一)、跟蹤不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，未能做出迅速的反應(yīng)。在對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤時(shí)未能及時(shí)反饋。
(二)、銷(xiāo)售員對(duì)月工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣。
(三)、市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)。 下月工作計(jì)劃
在下月的工作中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、 作為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，凝聚力，合作精神是根本。在下月的工作中建立一個(gè)和諧，相互合作，相互學(xué)習(xí)和提高，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)。
2、 建立一套明確系統(tǒng)的銷(xiāo)售部制度。
3、 銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力才能提高到一個(gè)新的檔次。
4、 銷(xiāo)售目標(biāo)。根據(jù)酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5、 加大會(huì)員的拓展和單片的發(fā)放量，希望酒店給予支持與幫助。
以上是我的工作總結(jié)和計(jì)劃，一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
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