貿(mào)易銷售經(jīng)理崗位職責(zé)集錦
在現(xiàn)在社會，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編精心整理的貿(mào)易銷售經(jīng)理崗位職責(zé)集錦，希望對大家有所幫助。
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1、銷售費(fèi)用控制：根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用，保證完成公司的.銷售費(fèi)用控制指標(biāo)；
2、市場開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo)，配合市場部門組織實(shí)施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升；
3、了解客戶需求動態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤，以實(shí)現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標(biāo)；
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1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，完成本個人年度銷售計劃；
2.制定本區(qū)域年度市場拓展及銷售計劃報告；
3.完成新客戶市場開拓及銷售任務(wù)執(zhí)行情況；
4.負(fù)責(zé)簽訂銷售合同，并跟蹤訂單，及時與客戶溝通進(jìn)展情況；
5.做好發(fā)貨臺帳，及時與客戶和公司財務(wù)核對應(yīng)收貨款，保證貨款回籠；
6.定期走訪客戶，及時了解市場、競爭對手及客戶需求，提高客戶滿意度；
7.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見；
8.動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告，為公司重大決策提供信息支持；
9.建立本區(qū)域客戶檔案并進(jìn)行實(shí)時更新。
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1、銷售信息管理：
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點(diǎn)，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷售策略、市場策略等信息，并對市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對策，及時向相關(guān)部門提供建議；
對客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析；保證銷售信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持；
2、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的`考核目標(biāo)并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì)，支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
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1、與客戶協(xié)商、談判，確立合同項(xiàng)目，包括產(chǎn)品的價格、數(shù)量(重量)、規(guī)格、包裝，品牌及其他要求；貿(mào)易國別；貿(mào)易術(shù)語；付款方式；嘜頭；交貨期；目的港；品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及其他條款；
2、備貨期間，對定單生產(chǎn)情況進(jìn)行跟蹤，并告知客戶生產(chǎn)進(jìn)度和交貨時間。
3、處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的'關(guān)系。
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客戶關(guān)系管理：
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；
負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的.定期訪問情況，隨時了解客戶要求；及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系；
售后服務(wù)：
依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn)，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)；
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1、客戶關(guān)系管理：
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；
負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的.重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況，隨時了解客戶要求；及時處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系；
2、售后服務(wù)：
依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn)，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)；
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