HR謹記：請善待離職員工，他們的價值

時間：2023-03-16 12:01:56 興亮 HR實戰(zhàn) 我要投稿

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HR謹記：請善待離職員工，他們的價值

　　在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家或多或少都會接觸過離職吧，下面是小編精心整理的HR謹記：請善待離職員工相關(guān)資料，他們有的價值，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

HR謹記：請善待離職員工，他們的價值

　　優(yōu)化管理的價值

　　首先，我們在離職面談時，都會詢問即將離職者，對公司的管理有什么樣的建議和想法，這里體現(xiàn)的就是離職員工的管理價值。員工離職，固然有個人原因，同樣也有不在少數(shù)的時候是因為公司的管理，離職時，員工較能夠放下顧忌坦開心胸講出自己對企業(yè)真實的建議，這些建議往往中肯，是企業(yè)很好的一個修正自身的時機。

　　品牌傳播的價值

　　現(xiàn)在的社會人人都自帶傳播，離職員工自帶傳播的屬性一樣會成為其服務(wù)過的企業(yè)品牌的傳播途徑。離職的員工尤其是優(yōu)秀或者核心的員工離職后，出于對企業(yè)認可，在新的平臺崗位或者他自身的傳播范圍內(nèi)會自動成為企業(yè)文化的傳播者和表現(xiàn)者。通用電氣(GE)的名聲，不只在于它持續(xù)的高盈利，還在于它被稱作“CEO的搖籃”。

　　思想傳遞的價值

　　離職員工積累的豐富的崗位經(jīng)驗和工作素養(yǎng)，隱于大腦，隨身攜帶，并隨意他們在行業(yè)內(nèi)繼續(xù)發(fā)展而得以傳遞。公司由此獲得寶貴的市場或技術(shù)信息，從而改進公司工作。離職員工是企業(yè)創(chuàng)新和新知識補充的重要來源。2016年暴雪離職員工抱團成立工作室并獲LOL開發(fā)商投資，就是離職員工發(fā)揮他們卓越能力和豐富經(jīng)驗的一個成功案例。

　　及時響應(yīng)，情感安撫

　　人力資源部收到員工離職信后，必須第一時間響應(yīng)，以表明公司對其離職的高度重視，這時候任何一絲的拖延和怠慢都可能會使員工的一時猶豫變成無比堅決。在接到員工離職申請一段時間內(nèi)注意保密，因為有的員工并非真的想要離開，還可能在溝通后選擇留下來。

　　在辦理離職時，及時結(jié)算工資，辦理相關(guān)手續(xù)，給付相應(yīng)補償，不要與員工過于計較，這也是體現(xiàn)公司人性化很重要的一點。

　　加強聯(lián)系，維護關(guān)系

　　保持與前雇員的聯(lián)系和交流工作，通過維護關(guān)系，這些離職員工不僅可以為原公司繼續(xù)傳遞市場信息、提供合作機會，同時也可以結(jié)合現(xiàn)供職崗位的實際工作經(jīng)驗和感受，對原公司的內(nèi)部管理和運作方式提出寶貴的改進意見。

　　離職員工其實與在職員工、外部客戶同樣重要，只要公司付出真誠的努力，有相當數(shù)量的離職員工都可以變成公司的擁護者、客戶或商業(yè)伙伴，繼續(xù)為公司創(chuàng)造財富。

　　歡迎回流，建立制度

　　美國《財富》雜志曾研究發(fā)現(xiàn)：一個員工離職以后，從找新人到順利上手，光是替換成本就高達離職員工薪水的1.5倍，而如果離開的是管理人員則代價更高。離職員工對公司的業(yè)務(wù)流程與企業(yè)文化比較熟悉，可以用跳槽后的經(jīng)歷對原先不適合的地方加以改進；其次，員工選擇再回到公司一般都已經(jīng)過深思熟慮，忠誠度也會較高。所以，企業(yè)可把離職員工納入人才招聘范圍，建立返聘制度。

　　糾正“波動”

　　如果把員工離職看作一次小小的危機，那么危機也是機會，公司可以從離職員工那里找到一個自身改進的切入點與突破口。因為往往離職的員工比較了解公司而且也敢于說真話。

　　當員工提出離職時，他心里一般會有很多沉積的話，包括很多有價值的信息，人力資源部要盡量多地進行了解與收集。人力資源部一方面要與離職員工充分溝通，另一方面要與業(yè)務(wù)部門溝通，做好“中間者”的角色。

　　與離職員工維系好關(guān)系，對公司的管理也是很有利的，可以讓其他在職的員工看到，離開公司也還是朋友。同樣對于HR來說，這樣也是對人才的一個延續(xù)。企業(yè)只要重視人才的培養(yǎng)，才能發(fā)展得更快，更好。

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