商戶運營崗位職責

時間：2022-08-02 08:38:54 崗位職責我要投稿

商戶運營崗位職責

　　崗位職責是指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。下面是小編為大家整理的關于商戶運營的崗位職責，歡迎大家的閱讀。

商戶運營崗位職責

　　商戶運營崗位職責一

　　崗位職責：

　　1.負責對商品進行組合，管理好小店店主，制定價格策略，通過商品運營手段提高銷售額；

　　2.指導小店店主對商品屬性進行描述，優化用戶體驗，使用戶能客觀真實的購買自己所需要的產品；

　　3.進行相關商品信息的維護，庫存的維護及管理，以及相關APP系統的操作,對相關數據進行統計及分析相關工作；

　　4.制定與小店店主關于客戶投訴、商品質量問題賠付等界定規則，關于商品進行活動價格、商品供應鏈管理；

　　5.完成上級分配的'業務任務，對項目運營及工作流程提出合理化建議，優化工作；

　　6.對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘，提升運營質量，并進行運營計劃的調整，及時向研發部門反饋信息，根據市場推廣策略調整運營方式方法；

　　任職要求：

　　1.有較強的邏輯思維和分析能力，溝通、協調能力強；

　　2.具有獨立的開拓能力、公關能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；

　　3.有良好的服務意識，抗壓力較強，能承受互聯網行業的工作壓力適應較快的工作節奏；

　　4.熟悉快銷品、互聯網、社區O2O行業，并有相關經驗者優先。

　　崗位職責：

　　1、負責賣家在平臺的.日常運營和管理工作，包括問題解決、指標監控、營銷活動、線上推廣等；

　　2、負責平臺商家資源的合作對接，整合內外資源，完成品牌傳播計劃，將產品效果最大化；

　　3、關注賣家生命周期，全方位提高賣家積極性與配合度，給予賣家可行性改進方案；

　　4、跟蹤賣家行為特點，協助賣家優化商品結構，提高流量和轉化率，提升業績達成；

　　5、監督賣家服務標準及售后處理，幫助賣家提升店鋪等級，執行賣家獎懲制度。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，3年以上互聯網平臺賣家運營工作經驗；

　　2、熟悉平臺賣家運作方式，能夠運用有效的方式提升賣家對平臺的依賴性；

　　3、性格外向，語言溝通能力強，善于團隊協作，積極主動，有激情，有耐心，有責任感；

　　4、具備優秀的數據分析能力，能夠分析商家行為特點并及時反饋各項指標異常數據；

　　5、善于思考，能有效抓住商家心理特點，對各項問題一一擊破。

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