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接單員的崗位職責(zé)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編整理的接單員的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
一、接單員主要如下：
1、負(fù)責(zé)接收市場(chǎng)銷售部及相關(guān)部門傳遞的各類委托；
2、對(duì)接收到的訂單資料與客戶進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)資料的完整和清晰并把資料傳遞給相關(guān)人員；
3、負(fù)責(zé)具體作業(yè)流程及相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)及文檔記錄等內(nèi)容。按照客戶提供的資料，制作訂車單、裝卸單、出入庫(kù)單等任務(wù)單證，并傳遞給相關(guān)人員；
4、根據(jù)接單員資料協(xié)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)、汽運(yùn)等資源完成配送計(jì)劃并確保及時(shí)有效的完成物流服務(wù)；
5、跟蹤單證的執(zhí)行情況，并監(jiān)督每項(xiàng)工作的進(jìn)展，跟蹤任務(wù)的執(zhí)行情況，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)及時(shí)督促并監(jiān)督相關(guān)部門及時(shí)妥善處理；
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)作業(yè)單據(jù)的回單管理，并根據(jù)最終的單據(jù)完成庫(kù)存管理的臺(tái)賬記錄；配送規(guī)劃崗的臺(tái)賬記錄是記錄物流部各項(xiàng)物流作業(yè)的原始依據(jù)；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它。
二、接單員要求如下：
1、高中以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、年齡20~30歲，男女不限；
3、一年以上銷售接單經(jīng)驗(yàn)；
4、電腦操作熟練；
5、仔細(xì)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞；
6、具有較強(qiáng)的，善于與各部門人員溝通。
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