前臺最新崗位職責

時間：2021-05-31 11:43:28 崗位職責我要投稿

前臺最新崗位職責

　　在社會發展不斷提速的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的前臺最新崗位職責，歡迎大家分享。

前臺最新崗位職責

前臺最新崗位職責1

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

　　3、負責公司的換單事宜;

　　4、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　5、負責每月辦公用品的采購與發放工作;

　　6、負責考勤統計與記錄，每月制作考勤報告

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺最新崗位職責2

　　1、負責公司電話總機的接線工作，對來往電話駁接準確、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語;

　　2、負責及時做好電話記錄，對未能聯絡上的及時轉告，對緊急電話設法接通，未通者速報行政辦公室領導處理;

　　3、負責接待來訪客人，并通報相關部門;

　　4、負責收發傳真、信件和報刊，對郵件及包裹進行登記、分發;

　　5、負責定期維護、保養話機，并保持前臺環境清潔、安靜;

　　6、完成部門領導交辦的其他任務。

前臺最新崗位職責3

　　1、負責售后前臺接待與服務的管理工作，執行并實施前臺操作規范;

　　2、負責服務顧問接待標準的指導、培訓，不定期反饋和總結業務經驗;

　　3、負責客戶抱怨投訴的處理，不斷提高客戶對服務的滿意度;

　　4、負責客戶進廠招攬作業，保有及維系客戶關系;

　　5、負責售后前臺與理賠、車間、配件等部門的工作協調;

　　6、負責完成對前臺客戶檔案資料的整理、歸檔和保管工作。

前臺最新崗位職責4

　　1、全面負責前廳的接待和問訊等工作，督導員工為客人提供高效優質的服務。

　　2、主持前廳工作例會，上傳下達，搞好本部門與其它部門的協調工作。

　　3、負責客人的投訴的'處理。

　　4、負責每天檢查員工外表及工作情況。

　　5、負責掌握員工的培訓。

　　6、負責掌握當日及次日的客房狀態，在下班之前與預訂部核對好。

　　7、負責每月有關報表的制作。

前臺最新崗位職責5

　　1、負責接待顧客，解答產品售后問題，給出相應解決建議;

　　2、依據公司要求的前臺崗位工作流程、標準受理客戶業務;

　　3、負責業務受理信息、數據維護，保證信息的及時準確性;

　　4、為顧客提供各種貼膜、調試等增值服務;

　　5、與售后工程師溝通維修進度，及時向顧客反饋維修進度;

　　6、負責售后店面清潔衛生，產品的陳列及銷售，達成銷售目標。

前臺最新崗位職責6

　　1. 每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表

　　2. 按時到崗，備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作

　　3. 收款時認真審核服務員開出的單據，確認金額及數量正確，如有錯誤立即退還客人

　　4. 認真識別現金真偽，發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換

　　5.填寫營業后的交款單據，須做到帳物相符

前臺最新崗位職責7

　　1、負責每日指定區域的清掃工作；

　　2、負責公司來往快遞、雜志、資料的收發、登記工作；

　　3、負責員工辦公資產的領用、歸還登記及固定資產的保管；

　　4、負責公司公用設備的使用與管理工作，以保合理使用；

　　5、負責協助招聘面試通知及接待工作；

　　6、協助上級完成公司行政事務及部門內部日常事務工作；

　　7、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

前臺最新崗位職責8

　　1.負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔。

　　2.報表的收編和整理，以便更好的貫徹和落實工作。

　　3.負責公司的日常的招聘工作，各個崗位面試者的面試接待工作。辦理新員工的入職、離職手續和公司的規章制度的培訓。

　　4.做好每月員工的考勤，完成各部門經理交代的其他工作。

　　5.協助保潔員完成辦公區、會議室環境的日常維護，確保辦公區的整潔有序。

前臺最新崗位職責9

　　1、接聽咨詢、維修電話，將工作傳達至相關部門;

　　2、維修單開具，跟進維修事宜;匯總倉庫領料信息;

　　3、接待各類客戶及訪客，及時處理其在大廈內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助;

　　4、臨時門禁卡回收、清點、記錄及報告工作;

　　5、VIP接待，提供禮儀引導服務;

　　6、保持接待臺內、臺面的清潔、干凈、無灰塵、無污漬。前臺使用的各類設備如電話、打印機等擺放有序;

　　7 、完成上級交辦的其他任務。

前臺最新崗位職責10

　　1、接聽前臺電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、監督員工每日考勤情況。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　5、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　6、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　7、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　8、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

前臺最新崗位職責11

　　1.、負責公司總機的接聽和電話轉接;

　　2、做好文件的打印、收發、傳真、復印文檔、收發信件、報刊等;

　　3、負責訂票、訂水、訂報,包裹的郵寄及快遞公司的聯系工作;

　　4、負責來訪客戶的接待及登記工作，預約會議室的使用，協調會議時間，下發會議通知,布置會議室及叮囑清潔工時刻保持會議室的整潔;

　　5、負責辦公用品的領用,購置及發放工作;

　　6、做好每天員工的考勤工作, 負責員工考勤管理、統計;

　　7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　8、完成上級交給的其他工作。

前臺最新崗位職責12

　　1、負責前臺總機電話接轉，訪客接待，應聘人員接待;

　　2、負責打印銷售、退貨、贈送、進貨、調撥、入庫等單據;

　　3、負責信件、快遞、傳真、報刊的接收、分發;

　　4、辦公區域飲用水預訂;

　　5、負責督促前臺及會議室、接待區的衛生清潔及桌椅擺放;

　　6、完成上級交給的其他工作。

前臺最新崗位職責13

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

　　5、負責公司前臺大廳、接待室的衛生清潔和桌椅擺放的監督;

　　6、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　7、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　8、完成上級主管交辦的其它工作

前臺最新崗位職責14

　　1、負責接待工作，做好來訪登記;

　　2、負責為業戶辦理入住、裝修手續，處理業戶咨詢、投訴、回訪等工作;

　　3、負責物業費等簡單費用收繳;

　　4、熟練使用辦公軟件，有團隊合作精神。

　　5、具有親和力，服務意識強，思路清晰，語言表達能力強

前臺最新崗位職責15

　　1、負責前臺接待工作，快遞收發等日常事務;

　　2、協助進行日常文件、資料整理及其他一般行政事務;

　　3、負責辦公室考勤管理，外出登記執行、監督;

　　4、負責辦公用品申購、領取、發放;

　　5、員工生日明半的統計及禮品冊的發放;

　　6、公共環境的維護及管理;

　　7、機票、火車票預訂，高管訂餐;

　　8、領導安排的其他工作。

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