接待主管崗位職責(zé)

接待主管崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的接待主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

接待主管崗位職責(zé)1

　　1. 協(xié)助商務(wù)中心經(jīng)理管理商務(wù)中心以及大堂禮品店。

　　2. 當(dāng)班時對商務(wù)中心和大堂禮品店的運行負責(zé)。

　　3. 向客人提供綜合的秘書和翻譯服務(wù)。

　　4. 協(xié)助客人使用電腦工作站。

　　5. 確保商務(wù)中心會議室隨時被很好得布置。

　　6. 協(xié)助會議和電腦用戶預(yù)訂食品。

　　7. 維持相關(guān)商務(wù)出版物的選擇。

　　8. 確保客人工作時隱私受到尊重并減少對客人的打擾。

　　9. 識別貴賓、仕達屋優(yōu)先顧客、常客和長住客人并提供個性化的服務(wù)。

　　10. 與相關(guān)部門建立良好的 工作關(guān)系。

　　11. 如有必要為飯店內(nèi)部提供秘書服務(wù)。

　　12. 協(xié)助準備部門服務(wù)以及工作表現(xiàn)報告。

　　13. 按照存貨控制程序處理和儲存存貨。

　　14. 指導(dǎo)部門內(nèi)工作的操作程序。

　　15. 避免和調(diào)解抱怨。

　　16. 解決爭端。

接待主管崗位職責(zé)2

　　1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)九陽工業(yè)園內(nèi)外部商務(wù)接待工作;

　　2、協(xié)助支持公司重要會議工作;

　　3、負責(zé)公司工業(yè)旅游項目中產(chǎn)品體驗活動的策劃、組織及實施工作，助力品牌推廣;

　　4、協(xié)助完善優(yōu)化接待制度及流程;

　　5、負責(zé)商務(wù)接待人員服務(wù)禮儀規(guī)范、儀容儀表的培訓(xùn)與管理。

接待主管崗位職責(zé)3

　　1、接待客戶高效、熱情、專業(yè)地接待商務(wù)來賓，滿足合理要求;

　　2、熱愛本職工作，敬業(yè)，遵守公司各項規(guī)章制度;

　　3、根據(jù)接待要求做好來賓接待方案;

　　4、定期開展與崗位相關(guān)的培訓(xùn);

　　5、負責(zé)項目內(nèi)各種類型會議的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;

　　6、負責(zé)高端接待統(tǒng)籌(茶點采購、接待、突發(fā)事情處理)和酒水禮品管理;

　　7、各項相關(guān)事務(wù)統(tǒng)籌，各項成本的把控，人員的`協(xié)調(diào)等;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

接待主管崗位職責(zé)4

　　1、協(xié)助上級進行客戶全流程接待業(yè)務(wù)的管理標準、流程、規(guī)定的制定、監(jiān)管及執(zhí)行落地。

　　2、協(xié)助上級進行接待模塊業(yè)務(wù)的需求受理及審核、方案評審、安排實施交付及配合驗收。

　　3、負責(zé)供應(yīng)商現(xiàn)場監(jiān)管與考核、日常運營情況分析及優(yōu)化、客戶滿意度管理等。

　　4、支持行政部其他項目工作。

接待主管崗位職責(zé)5

　　2、熟知餐廳管理和包房接待禮儀，服務(wù)技能熟練，會帶團隊及相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn);

　　3、有較強的處理餐廳、包房突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;

　　4、帶領(lǐng)團隊認真做好餐前準備，確保質(zhì)量標準;

　　5、依客戶的需求，及時與后廚溝通并對菜單提出合理化建議;

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