前臺崗位職責(zé)及規(guī)范

前臺崗位職責(zé)及規(guī)范

　　在當(dāng)今社會生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的'責(zé)任范圍。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的前臺崗位職責(zé)及規(guī)范，希望能夠幫助到大家。

前臺崗位職責(zé)及規(guī)范1

　　1、對來訪客人做好接待，登記，引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　2、負(fù)責(zé)公司文檔復(fù)印、打印、掃描等工作;

　　3、負(fù)責(zé)員工工作餐和日用定水工作;

　　4、整理總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生，維護(hù)公司綠植美化和更換;

　　5、公司員工通訊錄整理更新，上傳;

　　6、保持公司前臺清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;

　　7、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　8、積極配合公司的各項活動，做好后勤保障工作。

前臺崗位職責(zé)及規(guī)范2

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待、快遞收發(fā)、復(fù)印文檔等工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司日常巡檢，如公司展廳的展示屏、電子設(shè)備等的正常運行;

　　3、負(fù)責(zé)公司日常來訪人員的接待、公司貴賓商務(wù)接待、貴賓宴會服務(wù)送茶等VIP服務(wù);

　　4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他行政類工作及部門內(nèi)日常事務(wù)工作。

前臺崗位職責(zé)及規(guī)范3

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

前臺崗位職責(zé)及規(guī)范4

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待;

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、負(fù)責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項工作;

前臺崗位職責(zé)及規(guī)范5

　　1、接待客人，為客人提供熱情周到的服務(wù)。

　　2、辦理會員相關(guān)手續(xù)，客人check in/out手續(xù)，確保把所有數(shù)據(jù)完整輸入電腦系統(tǒng)。

　　3、解決客戶咨詢，在不能解決時，上報給上級。

　　4、接聽來電，轉(zhuǎn)接電話等。

　　5、負(fù)責(zé)奧運廳酒廊內(nèi)日常服務(wù)工作。

　　6、前臺日常行政工作。

　　7、協(xié)助車輛安排。

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