運營的崗位職責

時間：2022-08-30 17:26:15 崗位職責我要投稿

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運營的崗位職責

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的運營的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

運營的崗位職責

運營的崗位職責1

　　1.制定網(wǎng)絡平臺推廣計劃，執(zhí)行計劃方案和推廣活動，落實達成目標。

　　2.跟蹤互聯(lián)網(wǎng)推廣效果，根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議;

　　3.能獨立運營微信公眾號，負責微信公眾號的日常運營和維護工作;

　　4.負責微信公眾賬號的內(nèi)容更新、人群聚焦、話題發(fā)起、客戶管理等工作;

　　5.負責策劃并制定微信線上活動方案以及微信原創(chuàng)內(nèi)容的策劃與編輯工作;

　　6.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略，在微信等社會化媒體開展品牌營銷工作;

　　7.制定并實施清晰的客戶互動策略，發(fā)展粉絲與好友，通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)形象及產(chǎn)品口碑;

　　8.快速掌握微信的`內(nèi)容創(chuàng)作，能夠創(chuàng)作優(yōu)秀內(nèi)容，并且具有一定的話題敏感度。

運營的崗位職責2

　　1、引流。產(chǎn)品上線之后，你需要通過各種渠道觸達目標用戶，讓他來使用產(chǎn)品。這其中就需要你要知道，用戶的核心需求是什么，我的產(chǎn)品哪些方面滿足他的需求，用戶在什么渠道，我需要通過什么樣的話術、在什么時機觸達他們。對應于傳統(tǒng)銷售里面的陌生拜訪。

　　2、保持用戶粘性。用戶使用過我們產(chǎn)品以后，我們需要通過運營手段，持續(xù)有效地推動用戶的活躍與留存。比如說，各大網(wǎng)站的登陸、簽到攢積分，或者給用戶不停地發(fā)郵件等手段，都是為了促進用戶的活躍。對應于傳統(tǒng)銷售的維持客戶關系。

　　3、用戶流失管理。這部分工作主要是兩個，用戶流失預警和用戶挽回。用戶流失預警，需要從已經(jīng)流失的用戶中發(fā)現(xiàn)一些特征，對潛在的流失用戶進行及時的干預，預防流失的'發(fā)生;如果用戶已經(jīng)流失了，再進行挽回的難度極大。對于運營工作來講，主要是預警;而對于傳統(tǒng)的銷售，這兩部分工作通常都是并重的。