旅游門市崗位職責

時間：2023-03-21 09:04:04 崗位職責我要投稿

旅游門市崗位職責

　　在發展不斷提速的社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的旅游門市崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

旅游門市崗位職責

旅游門市崗位職責1

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的.接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；

　　5、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；

　　6、協助公司員工的復印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

　　8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　1.負責公司旅游產品的銷售及推廣;

　　2.根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

　　3.開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

　　4.負責銷售活動的執行,完成銷售任務;

　　5.負責渠道客戶問題的收集、反饋、解決。

　　任職資格:

　　1.具有1年以上旅游行業工作經驗,有一定的.客戶資源。

　　2.有獨立完成定制旅游線路方案的能力。

　　3.良好的形象氣質,普通話標準,具有出色的語言表達能力和溝通能力,待人熱情。

　　4.工作態度積極,自律性強。

　　5.出色的溝通談判能力,擅長針對陌生客戶銷售,有較強市場開拓能力。

　　6.電腦操作熟練,熟悉word、excel等辦公軟件。

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