ktv收銀員崗位職責
在社會一步步向前發展的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的ktv收銀員崗位職責，希望對大家有所幫助。
ktv收銀員崗位職責1
一、按時上班，不得遲到，早退，脫崗。上班必須儀表端正，著裝整潔。
二、接受總經理、副總經理的督導，直接向副總經理負責，認真貫徹執行歌城的各項規章制度和總經理、副總下達的工作指令，全面主抓營業部的一切工作；
三、根據歌城的規章制度和各設施、設備等具體情況，提出部門管理制度和領班的具體工作任務、管理職責、工作標準，并監督實施，保證部門各項管理工作的'協調發展與運轉；
四、分析了解客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢，并及時以書面形式上報副總；
五、熟悉各設施項目的服務程序、質量標準、操作規程，并檢查設施與各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務質量；
六、審核監督營業部物品的領用、管理工作，每月盤存，統計物品易耗品的管理工作，并將詳細數據以書面形式上報副總，以便控制成本，提高經濟效益；
七、做好營業部領班及下屬員工的工作考核工作，適時指導工作，調動各級人員的積極性，隨時巡視檢查，保證營業部管理和服務工作協調發展；
八、制定營業部人員編制，安排員工培訓，根據業務需要，合理組織和調配人員提高工作效率；
九、隨時收集、征求客人意見，處理客人投訴，并分析營業部服務質量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施；主抓各區域、保潔室、樓頂、庫房、財務室的環境衛生。
ktv收銀員崗位職責2
職務:前臺收銀員
報告上級:收銀督導
職責規范:
1、嚴格遵守酒店各項規章制度。
2、嚴格按規定程序操作電腦、pos機、驗鈔機等儀器設備,做好清潔保養工作使之運轉良好。
3、帳務入帳要及時準確,總金額與掛帳明細表一致。
4、辦理客人結帳要快、準,不錯收、漏收;鈔票必須驗明真偽、現金收付準確無誤,信用卡結算合乎手續;三分鐘內結算完畢。
5、編制各種報表時,數字準確,內容要完整。
6、保證當天的帳目平衡準確,發現問題及時查找。
7、收取的現金必須長繳短補,不得以長補短。
8、嚴格執行外匯管理條例的.規定,不得私自套換幣,收取的外幣必須如實如數的上繳。
9、備用金和營業款項不得私自出借和以白條抵庫。
10、急客人所需,耐心解答客人所提出的有關帳務方面的問題,熱情為客人服務。
11、虛心聽取客人的建議和意見,并及時向上級匯報。
12、積極提出改進工作的設想,協助督導做好前臺工作。
13、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:女,1.60米,高中或中專以上學歷,本地戶口或有本地戶口人員擔保,懂電腦操作,品貌端莊,口齒清楚,具有較好的語言表達能力和反應能力,有一定的外語基礎。
ktv收銀員崗位職責3
1、服務員不準私開包房，使用客用設施點歌、唱歌。
2、私柜內禁止擺放私人用品。
3、打掃包房內外的衛生。
4、做好開房前的`各項準備。
5、熱情地問候光顧包房的客人。
6、為客人介紹菜單，介紹房內音響設備的使用方法及注意事項。
7、為客人提供食品及飲料服務。
8、盡量滿足客人的合理要求，對客人的投訴要及時向有關上級報告，并協助解決。
9、包房服務員必須在客人離開后方可通知DJ部關機。
10、結束工作后整理包房，鎖好柜門。
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