電話預(yù)約員崗位職責(zé)

電話預(yù)約員崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的電話預(yù)約員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

電話預(yù)約員崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1）對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和品牌進(jìn)行電話推廣；

　　2）根據(jù)公司提供的客戶信息，主動(dòng)聯(lián)系客戶，電話邀約客戶到學(xué)習(xí)中心參觀咨詢或者活動(dòng)參與；

　　3）受理中心電話投訴和電話咨詢等事宜，為客戶提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢和服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1）聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，思想積極向上；

　　2）思維敏捷，反應(yīng)快，有良好的.電話溝通技巧和服務(wù)意識(shí)；

　　3）有良好的抗壓能力，工作積極主動(dòng)；

　　4）有電話客服或營銷服務(wù)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先。

電話預(yù)約員崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)提供的客戶信息,邀約有意向的'客戶來校咨詢及體驗(yàn)

　　2、在電話中了解客戶需求,并進(jìn)行初步咨詢

　　3、完成工作指標(biāo)

　　崗位要求:

　　1、聲音甜美,耐心細(xì)致

　　2、有較強(qiáng)的銷售意識(shí),喜歡挑戰(zhàn)

　　3、語言專業(yè),善于溝通

　　4、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

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