技術支持崗位職責

時間：2025-07-08 17:21:59 崗位職責我要投稿

技術支持崗位職責 (20篇)

　　在社會發展不斷提速的今天，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家收集的技術支持崗位職責 (20篇)，歡迎閱讀與收藏。

技術支持崗位職責 (20篇)

　　技術支持崗位職責1

　　職責描述:

　　1. 獨立安裝客戶端系統軟件,熟練運用腳本命令行,遠程提供技術支持

　　2. 維護巡檢服務器端系統,能初步分析并解決系統問題,或提供有效的技術支持和反饋

　　3.獨立分析系統報表,能提供有效的報表支持和反饋

　　任職資格:

　　1.熟悉windows系統,具有一定的.編寫windows腳本和排錯能力。

　　2.有較強的溝通能力。

　　3.有一定的代碼經驗(c#,vb),代碼版本控制理念,掌握至少一種版本控制工具。

　　4.有call center系統支持或業務背景的尤佳。

　　技術支持崗位職責2

　　職責：

　　1、參與市場推廣需要的技術支持，制作相關的技術推廣的資料;

　　2、負責政府項目技術(服務)方案;

　　3、根據銷售和客服的提交的新項目，進行新方法評估;

　　4、解答日常銷售和客服的技術疑問;

　　5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術評審;

　　6、根據客戶需求，評估測試方法是否可以開展，為客戶推薦適合的`測試方法，并在規定時間內給予客戶反饋;

　　7、給予公司內部的銷售、客服、市場等業務相關人員開展技術法規及技術普及方面的培訓;

　　8、給予客戶進行技術法規及食品相關技術的培訓。

　　9、根據實驗室通過資質、實驗室已開發成功的新項目進行報價單的完善與更新;

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，食品、化學、生物、制藥等相關專業;

　　2、有2年以上相關工作經驗，有專業的第三方實驗室管理工作經驗優先;

　　3、熟練掌握技術支持工作特點、流程和要求;

　　4、熟練掌握本專業基礎知識，熟練掌握實驗室方法相關應用知識。

　　技術支持崗位職責3

　　工作職責:

　　1、負責公司各分支機構網絡設備及線路的日常監控維護工作;

　　2、負責各分支機構網絡系統建設管理及技術支持工作;

　　3、負責各分支機構網絡系統工作標準與工作流程的`制定;

　　4、負責各分支機構網絡系統定期應急演練管理工作;

　　5、負責各分支機構相關運營商線路的申請、拆除工作。

　　任職資格:

　　1.全日制本科生及以上學歷,計算機相關專業;

　　2.計算機專業知識基礎扎實,熟悉計算機網絡基礎知識;

　　3.具有較強的、溝通協調能力和團隊合作能力;

　　4.具有計算機網絡管理相關工作實習經驗;

　　5.正直勤奮,有較強的進取心和責任心,工作主動性強,耐心細致。

　　6.不屬于公司規定的親屬回避的對象

　　技術支持崗位職責4

　　崗位職責

　　1、負責有關技術方面文件資料的收集、發放、借閱、建檔、保管等管理工作；

　　2、負責各種溝通信息的.傳達與跟蹤；

　　3、負責起草涉及研發活動和專業技術方面的簡單公文；

　　4、負責研發部門的會議安排，記錄，跟蹤等；

　　5、協助直接上級做好行政事務的內部管理；

　　6、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、電子、通信、自動化等相關專業畢業，專科以上學歷；

　　2、熟練使用辦公軟件；

　　3、具有良好的口頭表達能力及文字表達能力；

　　4、具有良好的團隊意識及溝通能力；

　　5、具有高度責任感，辦事認真，原則性強。

　　技術支持崗位職責5

　　自我評價

　　持有微軟MCSE20xx（微軟認證系統工程師）、MCDBA證書，多年技術支持經驗，對SQL較熟悉。精通網絡知識，工作認真、負責。

　　個人信息

　　姓名：XXX性別：男年齡：27歲

　　E—mail：XXXXXXXXXX聯系電話：XXXXXXX

　　地址：大連市XXX路XXXX號郵編：XXXXXX

　　工作經驗

　　20xx年11月——現在XXXX網絡軟件有限公司技術支持工程師

　　職責：

　　全面負責公司技術支持中心工作，規劃、設計和維護公司內部網絡，及合作伙伴的產品技術支持及培訓工作；

　　熟練掌握本公司開發信息系統管理軟件《XXXX通用多功能管理平臺》電子商務解決方案，該方案曾獲微軟最佳XXXX方案大獎；

　　整理、撰寫多本技術資料書籍；

　　協助多家公司進行內部網絡建設；

　　1998年8月——20xx年11月XXX通信科技發展有限公司技術支持

　　職責：

　　工作的重點在通信，核心產品為“短消息總管”、“MOBILE 20xx綜合管理系統”

　　負責多種軟件的系統集成及對數據庫的開發及應用、調試等工作；

　　負責產品的'后期服務工作；

　　網絡故障的檢測；

　　及時響應客戶需求，處理客戶投訴；

　　教育背景

　　1994年9月——1998年7月北京航空航天大學信息管理本科

　　職業特長和技能

　　熟悉計算機網絡，Cisco、3Com等公司網絡設備；

　　精通TCP/IP、CISCO系列路由器；

　　熟悉Linux/uxix、Netware網絡環境，有Internet/Intranet的規劃、設計及支持經驗；

　　有WEB開發、ASP、HTML應用編程經驗；

　　熟練掌握LAN/WAN及電子商務技術；

　　對新軟件的接受能力強，具有良好的人際溝通能力；

　　良好的英語聽、說、讀、寫能力；

　　期望工資：6000元左右/月

　　期望工作地點：南京

　　技術支持崗位職責6

　　職責：

　　1.按要求接收指派的客戶請求，處理，跟進直到關閉case；

　　2.在上級指導下操作；

　　3.嚴格遵循case的操作指導等管理流程工作，確保case能夠及時有效的得到對應和更新，并且每一步操作都能達到服務標準；

　　4.每一個case都要存檔記錄，包括所有的解決步驟；

　　5.能夠積極的，有效的，靈活的完成團隊目標和要求；

　　6.服從/完成具體的或者臨時特別的`工作；

　　7.與其他團隊成員合作，提供更高質量的服務；

　　8.參與部門會議，定期配合部門經理進行1對1工作回顧；

　　9.工程師監控自己所在的組里的所有case工作狀況；

　　10.通過每天的工作，網絡培訓和其他工具，不斷堅持自我發展。

　　技術和能力：

　　1.以客戶為導向，積極解決客戶問題，滿足客戶要求；

　　2.較高的客戶服務技能，電話溝通技巧，口語和書寫能力；

　　3,英語熟練，會日語是加分項；

　　4.豐富的各種軟/硬件知識，熟悉Linux ,Windows操作系統；

　　5.熟練掌握Databases，Operating Systems，Programming，Networking等；

　　6.解決問題的技能；

　　7.自我管理能力；

　　8.積極參與團隊活動。

　　技術支持崗位職責7

　　1.維護公司工單系統，了解各BU對工單的需求

　　2.與工單供應商進行溝通協調，確保工單系統及時滿足各BU需求

　　3.配置工單系統以滿足簡單用戶需求

　　4.參與質量管理工作，了解公司質量管理體系

　　5.參與公司質量流程優化及內控審計

　　技術支持崗位職責8

　　職責：

　　1、對服務站多次維修無法解決的技術疑難故障提供現場技術援助支持工作;

　　2、對市場出現的`批量性、特殊性故障，及時現場調查、分析，明確故障原因，并做好信息反饋;

　　3、組織和安排區域服務站現場技術培訓交流以及參與現場技術考評;

　　4、完成上級領導交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　A、大專以上學歷;

　　B、3年以上相關崗位工作經驗;

　　C、熟知新能源汽車構造，具備新能源汽車故障診斷能力，具備一定的汽車維修實操經驗;

　　D、能經常出差，有駕駛執照。

　　技術支持崗位職責9

　　職責：

　　1、負責公司產品的技術支持和不同行業的應用案例開發;

　　2、負責整理產品資料及行業應用資料;

　　3、負責公司在線產品線的培訓工作，組織公司各區域代理商進行定期培訓;

　　4、負責項目的售前勘察并撰寫應用方案;

　　5、負責項目現場工程進度管理、質量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務;

　　6、負責公司在線產品的售后服務，包括產品硬件售后服務、軟件安裝調試服務，故障排除等;

　　7、協助公司銷售人員參加行業展會和技術交流;

　　人員要求：

　　1、本科以上學歷，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業;

　　2、有3年以上工作經驗，熟悉局域網，廣域網的網絡結構，有一定的網絡相關技術和處理網絡異常問題的能力;

　　3、具有較強的動手能力和解決問題的`能力，有良好的溝通交流能力。

　　4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對工作認真負責。

　　5、有安防監控類產品從業經驗的人員優先錄用。

　　技術支持崗位職責10

　　日語技術支持工程師崗位職責：

　　—擔當產品的售后服務業務；

　　—出訪客戶工廠；

　　—在最接近客戶的生產現場進行設備的.安裝支持及改造等業務；

　　—本社產品的技術支持工作。

　　—遠程或現場對我司產品提供trouble解決對策；

　　前期做現場服務工程師，在現場累計經驗。后期轉技術支持。

　　任職資格：

　　日語二級及以上（必須會日語）

　　理工科專業，如機械設計類等；

　　英語口語流利，能夠讀懂英文操作手冊；

　　善于并樂于與人溝通交流。

　　技術支持崗位職責11

　　1、配合銷售部向顧客介紹公司產品、了解顧客需求、解答技術問題、提供系統方案建議等售前服務;

　　2、與顧客討論具體需求，進行顧客系統的'設計、安裝、調試、測試;

　　3、公司產品、應用系統的部署、管理;

　　4、處理顧客技術方面投訴;

　　5、售后用戶反饋信息的收集，傳遞;

　　6、為銷售部提供必要的技術支持。

　　技術支持崗位職責12

　　1、負責公司辦公電腦軟硬件、網絡設備及其他辦公設備的日常維護和檢修，公司人員電腦相關問題解答.

　　2、公司服務器的'管理和維護，系統維護，以及安裝、配置、備份調試等工作

　　3、Notes郵箱的管理及日常維護

　　4、運維系統標準、規范化工作相關制度的建設和推廣；

　　5、制作、更新全網的業務和網管邏輯拓撲圖、配置信息表、傳輸信息表、流量報表，整理運維文檔；

　　技術支持崗位職責13

　　職責：

　　1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持；

　　2、參與國際項目的投標工作；

　　3、收集項目、客戶、競爭對手的'市場和技術信息；

　　4、協助國際市場項目和渠道的開發和維護；

　　5、研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計算機等相關專業，本科及以上學歷；

　　2、有通信行業技術支持、研發、售前售后工作經驗者優先；

　　3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優秀者優先；

　　4、有如下第二外語能力者優先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優先；

　　6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優秀的團隊合作精神。

　　技術支持崗位職責14

　　【崗位職責】

　　1、主要參與基本的細胞培養,包括擴增、分盤、換液、凍存等;2、輔助進行T細胞培養結束后的體外殺傷功能檢測,包括T細胞的殺傷能力、增殖能力、細胞因子分泌能力等的`檢測;3、有團隊合作精神,工作認真負責;

　　【任職要求】

　　1、碩士及以上學歷;

　　2、生物學相關專業,有細胞培養相關操作經驗者優先;

　　3、做事細心,對工作認真負責;

　　4、有團隊意識,服從工作安排;

　　5、有良好的溝通能力和學習能力;

　　技術支持崗位職責15

　　1、負責具體項目的`管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術業務上對相關人員進行指導；

　　2、負責售中項目各個流程環節溝通協調；

　　3、落實項目的各項指標，檢查工程完成情況，及時提出分析結果；

　　4、編寫相關竣工文檔、工程驗收資料；

　　5、及時反饋用戶需求。

　　技術支持崗位職責16

　　崗位職責:

　　1.基于客戶業務上云需求,進行技術交流、方案制定,引導客戶業務系統遷移上云;

　　2.負責客戶業務系統上云需求調研、評估,并跟蹤上云方案制定與交付,對客戶業務系統最終上云負責;

　　3.負責完成項目云服務訂單的簽訂,跟蹤項目立項流程;

　　4. 總結政務云拓展案例,在組織內進行交流分享。

　　崗位要求:

　　1.國家統招全日制大學本科及以上學歷,計算機相關專業;

　　2. 2年及以上it工作經驗,有云計算領域工作經驗者優先;

　　3.具備較好的'客戶連接和交流能力,有較強的客戶開發能力和市場拓展意識;

　　4.具備良好的項目管理能力和溝通協調能力,能承受一定的工作壓力; (有kpi指標)

　　5.具備良好的客戶服務意識和團隊協作精神,學習能力強,有激情,勇于接受挑戰,善于開拓創新,工作積極主動,有強烈的工作責任心。

　　技術支持崗位職責17

　　職責描述：

　　1、4萬平以上項目中央空調方案、圖紙、報價的協助審核；

　　2、中央空調技術、產品的區域培訓；

　　3、中央空調標準宣傳、技術講解資料、方案模版、競品分析資料的制作；

　　4、特殊及重點項目的技術參與、現場支持；

　　5、省內中央空調技術配套資料的整理；

　　6、參與中央空調技術標準資料的`整理；

　　7、參加推廣宣傳活動；

　　8、設計院工作配合；

　　9、領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，制冷與空調、暖通等相關專業；

　　2、22歲—28歲，工作經驗不限；

　　3、熟練掌握繪圖及office辦公軟件；

　　4、能獨立完成中央空調技術方案制作、產品介紹等善于溝通，具有較強的理解力、語言表達能力及團隊協作精神；

　　5、具有高度的責任心，服從公司管理，踏實肯干，吃苦耐勞；

　　6、細心、勤奮、主動性、責任心強，有一定的抗壓能力，思路開拓。

　　技術支持崗位職責18

　　職責：

　　1、負責技術工單的處理，對問題處理效率以及超時率負責；

　　2、負責開放平臺供應商ISV接入的.技術支持，能夠快速解決用戶在接入過程中的技術及業務問題

　　3、推進政采云線上bug及故障的解決以及預案落地；

　　4、發掘客戶需求和平臺痛點，并形成建議報告，協助產品完善和優化。

　　崗位要求

　　1、全日制專科及以上學歷，1年以上技術開發或技術支持的工作經驗；

　　2、至少熟悉一門服務端或者客戶端編程語言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C等；

　　3、熟悉Linux、數據庫系統，具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力；

　　4、快速定位和分析客戶所遇問題，快速提供解決方案；

　　5、良好的心理素質，熱愛生活，永遠相信會有更好的解決方案。

　　技術支持崗位職責19

　　職責：

　　1、負責解答客戶有關技術方面的咨詢。

　　2、負責與客戶溝通，通過電話、網絡等方式，協調和處理客戶在產品使用過程中的各類問題。

　　3、負責客戶回訪及相關產品及服務滿意度提升的研究及推進工作。

　　4、搜集并整理已售產品的運行信息，實行建檔追蹤管理，為公司管理提供數據依據和產品改進建議。

　　崗位要求：

　　1、專科以上畢業生，接受應屆生。

　　2、鉆研精神強，團隊合作精神強。

　　3、良好的.服務意識和優秀的溝通能力。

　　4、年齡要求：20~33歲，超齡勿擾。

　　技術支持崗位職責20

　　職責：

　　1、負責大生化試劑參數調試工作以及性能驗證工作，臨床科室進行產品推廣與培訓;

　　2、負責基因診斷試劑預實驗演示一對一培訓以及性能驗證工作，臨床科室進行產品推廣與培訓;

　　3、負責POCT儀器指導操作、維護使用培訓以及性能驗證工作，臨床科室進行產品推廣與培訓;

　　4、及時解決客戶在使用過程中的問題;

　　5、負責產品退換貨入庫以及發貨;

　　6、定期進行醫院回訪，包括但不限于操作使用疑惑、常見問題指導分析等;

　　7、負責區域代理商培訓，醫院協訪以及回訪，參與組織全國市場活動;

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，生物技術、醫學檢驗專業優先;

　　2、1年以上體外診斷試劑技術支持、學術推廣經驗優先;

　　3、能夠接受出差工作，認真踏實。

　　4、此崗位常駐地：北京、天津、河北、山西等。

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