機票銷售崗位職責(zé)

時間：2024-10-08 06:50:45 崗位職責(zé) 我要投稿

機票銷售崗位職責(zé)7篇

　　在當下社會，大家逐漸認識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的機票銷售崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

機票銷售崗位職責(zé)7篇

機票銷售崗位職責(zé)1

　　1、負責(zé)銷售票據(jù)的開具工作。

　　2、文明服務(wù)，規(guī)范操作，開具票據(jù)字跡清楚，計算準確。對開出的票據(jù)各聯(lián)必須按要求交給各部門進行核查、存檔。

　　3、嚴格遵守工作制度，上班不扎堆閑談，無故不得串崗、離崗，必須在住宿。如有事必須請假，得到場領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開。

　　4、認真對出售貨物進行驗方過磅，不得隨意加減數(shù)量，嚴格按實際交易量進行計算交易數(shù)額。

　　5、嚴格必須嚴格執(zhí)行價格政策，開票不得隨意升、降價。

　　6、嚴格遵守票據(jù)管理制度，認真保管好交易票據(jù)，工作用具妥善保管。

　　7、及時做好當班匯總表，交易票據(jù)憑據(jù)及時整理上交。

　　8、禮貌待人，耐心解答客戶詢問，妥善處理經(jīng)營中發(fā)生的'矛盾。

　　9、嚴禁向客戶購買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客戶吃喝玩樂，謀取私利。

　　10、完成采領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

機票銷售崗位職責(zé)2

　　1、關(guān)注航空公司價格文件信息，及時更新銷售策略；

　　2、負責(zé)接單，積極與客戶溝通，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價格；

　　3、跟蹤客戶需求的變化，調(diào)整價格談判策略；

　　4、與客戶達成出單協(xié)議，核實好價格及其使用條件，發(fā)行程和價格給操作人員出票；

　　5、負責(zé)客戶改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度；

　　6、完成上級安排的工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、熱愛銷售工作，能承受一定工作壓力，愿意接受挑戰(zhàn)；

　　2、能吃苦耐勞，有責(zé)任心，善于與人溝通，具有良好的`個人素質(zhì)；

　　3、大專或以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。

　　4、按時完成績效考核任務(wù)。

機票銷售崗位職責(zé)3

　　1、執(zhí)行公司即定的業(yè)務(wù)管理規(guī)定，對業(yè)務(wù)人員進行管理，包括業(yè)務(wù)日常工作的監(jiān)督、追蹤和評價；

　　2、收集、督導(dǎo)各地業(yè)務(wù)人員的各類報告，并進行分析匯總；

　　3、電話跟進業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)開展情況，電話回訪客戶；

　　4、負責(zé)與業(yè)務(wù)人員事務(wù)性工作的`溝通及協(xié)調(diào)；

　　5、傳達總部下達的信息，作好跟進、反饋工作；

　　6、定期撰寫人員管理分析報告；

　　7、通過網(wǎng)絡(luò)、電話跟進等渠道收集市場信息，為公司市場開發(fā)提供參考依據(jù)；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)下達的其他事務(wù)性工作。

機票銷售崗位職責(zé)4

　　1、關(guān)注行業(yè)動態(tài)、航空公司文件價格信息，做好業(yè)務(wù)知識的積累；

　　2、通過各種渠道收集客戶資源，并做好客戶管理；

　　3、積極與客戶溝通，了解客戶需求，選擇路線并查詢價格提供給客戶；

　　4、跟進客戶，根據(jù)市場價格變動及客戶需求變化，及時更新銷售策略，調(diào)整路線及價格；

　　5、與客戶達成出單協(xié)議，核實好相關(guān)內(nèi)容后，按公司規(guī)定流程出票；

　　6、負責(zé)出票當天錄入賬單，協(xié)助財務(wù)催收票款；

　　7、負責(zé)客戶改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度；

　　8、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

機票銷售崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)各航空公司政策在各銷售渠道的投放、更新、維護；

　　2、了解各大航空公司銷售政策及官網(wǎng)訂購渠道；

　　3、根據(jù)各渠道的成本和特點選擇最優(yōu)的投放方案，確保利潤最大化。

　　4、按照部門工作流程的.要求，按質(zhì)按量完成訂單處理工作，向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　5、整理機票政策，根據(jù)政策屬性投放相應(yīng)平臺，機票政策的維護、比價、及時上下架。

　　職位要求：

　　1、1年及以上國際機票平臺經(jīng)驗；

　　2、有同行業(yè)國際機票操作經(jīng)驗，熟悉航空公司機票預(yù)訂系統(tǒng)；熟練使用eterm訂票系統(tǒng)；

　　3、熟練掌握及運用各航空公司的銷售政策；

　　4、按照訂單要求，準確、及時地為客戶解決需要退票、航班變動等特殊問題；

　　5、有去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng)等各大平臺工作經(jīng)驗者/有線上操作經(jīng)驗者優(yōu)先。

機票銷售崗位職責(zé)6

　　1、負責(zé)開拓航空產(chǎn)品同業(yè)銷售渠道;

　　2、協(xié)助制定同業(yè)銷售計劃及產(chǎn)品推廣計劃;

　　3、及時反饋市場信息及競爭對手的銷售情況;

　　4、對外部市場的業(yè)績進行統(tǒng)計和分析;

　　5、負責(zé)同業(yè)客戶預(yù)定的.具體操作;

　　6、能迅速、妥善的處理好同業(yè)的退、改、簽等售后服務(wù)工作。

機票銷售崗位職責(zé)7

　　1、關(guān)注航空公司價格文件信息，及時更新銷售策略；

　　2、負責(zé)接單，積極與客戶溝通，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價格；

　　3、跟蹤客戶需求的變化，調(diào)整價格談判策略；

　　4、與客戶達成出單協(xié)議，核實好價格及其使用條件，發(fā)行程和價格給出票人員出票；

　　5、負責(zé)出票當天錄入賬單，協(xié)助財務(wù)催收票款；

　　6、負責(zé)客戶改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度；

　　7、完成上級安排的'工作任務(wù)。

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