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會議服務員崗位職責

時間:2024-08-07 16:52:08 崗位職責 我要投稿

會議服務員崗位職責(集錦5篇)

  在現實社會中,各種崗位職責頻頻出現,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的會議服務員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

會議服務員崗位職責(集錦5篇)

會議服務員崗位職責1

  注意個人儀容儀表,禮貌禮節;做好與營銷部的溝通工作。

  1、打掃會議室衛生(包括門,窗,地面,地角線,柜子,衣架,臺面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門,窗,地面,柜子,臺面無雜物;地角線干凈,綠植無雜物。保持良好的衛生環境。

  2、若有客人看會場要盡量陪同,記錄好客人要求及標準并向領導反應情況。

  3、有會時按照會議通知單擺好臺形,檢查設施設備是否完好,檢查臺面衛生,會場衛生;檢查貴賓室,衛生間衛生,為會議做充分準備。

  4、會中按照會議服務流程做好接待工作。

  5、會后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。

  6、關閉設施設備,將會場收拾到無會標準。

會議服務員崗位職責2

  1、負責會議前的準備茶水、會議用品等工作。

  2、負責會議室設備及服務用品的檢查及報修。

  3、負責保持會議室與服務區的干凈整潔。

  4、負責會后的會場整理。

  5、負責會議室條幅,指示牌的擺放及懸掛。

  6、負責杯具的.清理及消毒。

  7、負責本崗位綠色植物的養護工作。

  8、負責家具的定期保養工作。

  9、負責客人遺留物品的收集整理并及時上報。

  10、負責使用清潔工具的保養及維護。

  11、負責會議臨時更改信息的通知及發放。

  12、完成上級交待的其它工作。

會議服務員崗位職責3

  1、會議服務員每天提前15分鐘上班到崗,上崗時應統一著裝,配戴工號牌。并做好會議接待準備(包括會議音響設備檢查)。

  2、負責相關會議室的保潔,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內設施。

  3、負責會議開始前的茶水、果點、會議用品、桌椅、照明、空調設施的.準備。

  4、負責會議期間的茶水、果點服務,保證賓客的隨時服務需求。

  5、負責會議結束后的清場工作。

  6、負責各會議室之間的工作協調配合。

  7、負責會議室照明、空調、飲水設施是否完好,有問題及時向站長匯報。

  8、負責局領導辦公室服務。

  9、完成領導交辦的其它任務。

會議服務員崗位職責4

  會議接待崗位職責

  1.根據會議接待預定單,做好會場布置工作;

  2.上崗應統一著裝,佩戴工牌,做好會議接待服務工作;

  3.儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務,使文章質量差用禮貌用語;

  4.會前,根據客戶要求,做好會前桌椅、燈光、空調、音響和會議用品等設施及各項服務的準備工作;平時,注意會議室開窗通風;

  5.會中,應隨時滿足賓客的服務需求,原則上每15分鐘添加一次茶水;接待員要對會議全過程進行陪同,隨時提供服務,中途不得離開會場;

  6.會議結束時,及時收拾清理茶具,整理桌椅,關閉照明、空調、音響等設施。檢查是否有客人遺留下來的物品,如有應及時聯系相關人員;

  7.負責各會議室之間的工作協調配合;

  8.組織保潔員做好每日會場清掃保潔工作,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內設施并及時發現問題;

  9.負責做好每月會議室物資的'盤存及統計工作,采取積極有效的方法,設法降低各類物資、能源的耗損;

  10.熟悉會場內各類設施設備的使用維護的基本常識;

  11.完成上級安排的其他工作:

  ①衛生巡查。巡查范圍:停車場、大堂、辦公室、樓道、客房、電梯間、餐廳、后廚。②崗位監督。監督崗位:保潔員、保安、前臺收銀員、客房服務員、萬能工、餐廳服務員、廚師。對以上崗位人員的違紀、違規現象有制止并開具罰單的權利;對表現優秀的人員有開具獎勵單的權利;

  12.積極安排客戶食宿問題,最大程度的使客戶滿意;

  13.接待會議勞務費提取方案:每場會議勞務費20元;如果客人投訴,對接待員不滿意,則取消當場勞務費;若接待員懶散、怠工、不務正業、工作態度不端正、不能履行職責,則處以取消勞務費、停發獎金提成、停發工資等直至開除。

會議服務員崗位職責5

  1、在會議中心主管的領導下,負責各類會議的接待、服務工作;

  2、遵守酒店各項規章制度,用《員工手冊》的規定規范自己的行為;

  3、根據會議接待單相關內容,配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作;

  4、遵守服務程序和服務規范,熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的.服務;

  5、工作中儀容整潔,按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協助結賬工作;

  6、負責會議中心的清潔衛生工作,保持環境整潔,空氣清新;

  7、負責會議中心的設備、設施正常使用,定期維護保養;

  8、參加酒店和部門組織的專業培訓;

  9、服從管理,隨時聽從上級的工作安排。

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