IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)(15篇)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編整理的IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷(xiāo)售戰(zhàn)略，制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售結(jié)果；
2、開(kāi)拓?zé)崃π袠I(yè)業(yè)務(wù)，與客戶(hù)、同行業(yè)間（熱力行業(yè)）建立良好的合作關(guān)系；
3、制定全年銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度；
4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法，制定、調(diào)整銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)政策；
5、建立熱力行業(yè)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，了解不同規(guī)模用戶(hù)的.現(xiàn)狀與可能需求；
6、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計(jì)劃及回款任務(wù)；
7、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍
8、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作；
9、進(jìn)行客戶(hù)分析，挖掘用戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
任職資格：
1、熟悉揚(yáng)州家裝建材市場(chǎng)，有具體操作經(jīng)驗(yàn)；
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)2
職責(zé)描述：
1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)以及主動(dòng)走訪(fǎng)接洽的方式與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)；
2、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，積極推廣公司產(chǎn)品；
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案；
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，年齡20—28歲為佳；
2、有親和力，善于與人溝通；
3、具有強(qiáng)烈的`團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí)，要有感恩的心態(tài)；
4、熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè)，具備強(qiáng)烈進(jìn)取精神，能在壓力下工作。
5、有行業(yè)資源優(yōu)先。
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、完成公司及部門(mén)經(jīng)理分配的銷(xiāo)售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)以及發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求或引導(dǎo)客戶(hù)的信貸需求，積極響應(yīng)客戶(hù)，為客戶(hù)提供一站式的信貸服務(wù);
3、客戶(hù)貸款申請(qǐng)的受理以及客戶(hù)簽約以及客戶(hù)的貸后管理;
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)：客戶(hù)與我司的協(xié)調(diào);客戶(hù)經(jīng)理與信貸主任的'協(xié)調(diào);同事之間的協(xié)調(diào);業(yè)務(wù)區(qū)與客服區(qū)或者后勤區(qū)的協(xié)調(diào);
5、積極宣傳我司產(chǎn)品，維護(hù)公司企業(yè)形象;
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)4
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓，包括但不限于機(jī)構(gòu)客戶(hù)基金產(chǎn)品銷(xiāo)售、PB業(yè)務(wù)、股權(quán)質(zhì)押融資、新三板、投行業(yè)務(wù)、通道類(lèi)業(yè)務(wù)等，完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)上市公司、私募公司、信托公司、基金公司、保險(xiǎn)公司、高凈值客戶(hù)等重點(diǎn)戰(zhàn)略客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)；
3、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部所屬轄區(qū)戰(zhàn)略客戶(hù)的信息收集與整理，建立戰(zhàn)略客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，全面了解并分析客戶(hù)的個(gè)性化需求，提供一站式的綜合金融服務(wù)方案；
4、積極尋求、開(kāi)拓、建立創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)；
5、完成公司交辦的其他工作。
二、任職要求：
1、年齡40歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷，須通過(guò)證券從業(yè)資格考試或基金從業(yè)資格考試；
2、五年以上在證券、信托、銀行、保險(xiǎn)、基金、私募、期貨、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、上市公司投資部門(mén)有工作經(jīng)驗(yàn)，取得突出工作業(yè)績(jī)；項(xiàng)目承攬、把控、推進(jìn)能力較強(qiáng)；有豐富的高凈值客戶(hù)資源，并能對(duì)其做好財(cái)富管理的.優(yōu)秀人才優(yōu)先；
3、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備豐富，能夠較快達(dá)成重點(diǎn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入；
4、具有銀行、政府平臺(tái)公司、上市公司、私募機(jī)構(gòu)、新三板潛在掛牌企業(yè)等客戶(hù)資源，并能有效維系客戶(hù)關(guān)系，持續(xù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)資源；
5、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力，思維清晰嚴(yán)謹(jǐn)，分析、計(jì)劃能力強(qiáng)，能承受較大的工作壓力，性格外向，有一定的談判能力。
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、承擔(dān)存量商戶(hù)維護(hù)及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)疊加銷(xiāo)售工作；
2、根據(jù)公司客戶(hù)維護(hù)經(jīng)理 通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司浙江分公司，通聯(lián)支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司浙江分公司，通聯(lián)支付浙江分公司。 通聯(lián)崗位職責(zé)：
1、承擔(dān)存量商戶(hù)維護(hù)及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)疊加銷(xiāo)售工作；
2、根據(jù)公司服務(wù)要求,做好商戶(hù)的日常巡檢、回訪(fǎng)等工作，與合作商戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,提高客戶(hù)的黏度。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、熟悉POS機(jī)具使用，有POS機(jī)具維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng)，耐心細(xì)致，具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題能力，能承受一定的`工作壓力;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)渠道建設(shè)、維護(hù)、管理,與渠道一同開(kāi)發(fā)挖掘最終客戶(hù)。
2、獨(dú)立跟蹤標(biāo)桿項(xiàng)目、重點(diǎn)行業(yè)客戶(hù),發(fā)掘并拿下最終項(xiàng)目。
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)渠道的廠(chǎng)商培訓(xùn),策劃組織轄區(qū)市場(chǎng)活動(dòng)。
4、調(diào)動(dòng)自身一切能力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)并完成收款任務(wù)。
5、收集本區(qū)域市場(chǎng)信息,挖掘培育客戶(hù)需求。
任職要求:
1、認(rèn)同并融入公司企業(yè)文化,具備目標(biāo)感、主動(dòng)性、自律性。
1、具備良好的人際交往、商務(wù)談判能力,具有較好社會(huì)資源和行業(yè)內(nèi)關(guān)系網(wǎng)。
2、性格穩(wěn)重、勤奮敬業(yè)、能夠承擔(dān)較大的.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)壓力。
3、熟悉市場(chǎng)特點(diǎn),掌握相關(guān)銷(xiāo)售技術(shù)技巧。
4、有可驗(yàn)證的項(xiàng)目成功銷(xiāo)售經(jīng)歷。
5、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
6、有數(shù)據(jù)容錯(cuò)/災(zāi)備類(lèi)相關(guān)軟件銷(xiāo)售及存儲(chǔ)產(chǎn)品渠道銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、有可驗(yàn)證的行業(yè)客戶(hù)資源(金融、軍工、醫(yī)療、教育、大政府等之一)。
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)7
職責(zé)描述：
1、根據(jù)全行戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)目標(biāo)，進(jìn)行市場(chǎng)分析，制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展及商務(wù)談判工作、擅于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，能夠根據(jù)客戶(hù)需求提供解決方案；推進(jìn)業(yè)務(wù)合作順利開(kāi)展，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合作客戶(hù)的盡職調(diào)查，供應(yīng)鏈金融合作方案設(shè)計(jì)，并督促協(xié)調(diào)相關(guān)各方完成項(xiàng)目合作的實(shí)施落地；
4、跟蹤合作項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程，及時(shí)處理業(yè)務(wù)合作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題；
5、負(fù)責(zé)維護(hù)合作伙伴關(guān)系，同時(shí)整合資源不斷拓展業(yè)務(wù)合作的.廣度和深度；
6、協(xié)同風(fēng)控管理部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和數(shù)據(jù)分析管理；
任職要求：
1、具備一定行業(yè)研究、市場(chǎng)分析能力；了解供應(yīng)鏈金融，熟悉相關(guān)行業(yè)政策、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場(chǎng)情況；對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)有深入的認(rèn)知與了解；
2、具有豐富的對(duì)外合作、項(xiàng)目洽談和項(xiàng)目推進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，能夠把握雙方需求并策劃雙贏的合作方案，并充分推動(dòng)內(nèi)外部資源達(dá)成方案；
3、具有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；綜合文字組織能力強(qiáng)，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；有縝密的分析總結(jié)能力，邏輯推理能力；
4、主觀能動(dòng)性強(qiáng)，能夠承擔(dān)較大的工作強(qiáng)度和壓力；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；有較強(qiáng)的風(fēng)控意識(shí)；
5、管理咨詢(xún)公司、供應(yīng)鏈核心企業(yè)、銀行、信托、商業(yè)保理、銀行保理、授信審查業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、供應(yīng)鏈管理等從業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先；
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)日常溝通，關(guān)系維護(hù)。
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理選寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)，并進(jìn)行系統(tǒng)演示。
3、配合銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行項(xiàng)目談判。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)的信息搜索，每周提交客戶(hù)信息追蹤報(bào)告。
5、配合市場(chǎng)部門(mén)，搜集相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)公司的情報(bào)。
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、拓展銷(xiāo)售渠道,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、維護(hù)銷(xiāo)售渠道,維護(hù)老客戶(hù),為客戶(hù)提供理財(cái)咨詢(xún)等服務(wù);
3、向客戶(hù)提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)工作。
二、任職要求:
1、 嚴(yán)格遵守國(guó)家證券法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,具備良好的'職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)形象;
2、 性格開(kāi)朗,樂(lè)于與人溝通,熱愛(ài)并立志投身證券行業(yè),愿與公司共同發(fā)展;
3、 有較強(qiáng)的溝通交際能力,有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神;
4、 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、 具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、職業(yè)道德和進(jìn)取心,善于學(xué)習(xí),能夠承受工作壓力和挑戰(zhàn);
6、 具備證券從業(yè)資格,高中以上學(xué)歷,有豐富客戶(hù)資源和成熟銷(xiāo)售渠道優(yōu)先。
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、市場(chǎng)調(diào)研
客戶(hù)經(jīng)理是銀行的“市場(chǎng)信息員”，要充分發(fā)揮與市場(chǎng)距離最近，與客戶(hù)距離最近的優(yōu)勢(shì)，掌握轄區(qū)客戶(hù)結(jié)構(gòu)，確定目標(biāo)市場(chǎng)，了解金融市場(chǎng)的發(fā)展變化、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)措施以及客戶(hù)所在行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。
2、識(shí)別需求
客戶(hù)經(jīng)理是客戶(hù)需求的“采購(gòu)員”，要經(jīng)常主動(dòng)了解客戶(hù)的'金融需求，在各種信息中識(shí)別有效需求、真實(shí)需求，采購(gòu)客戶(hù)所有的需求并挖掘客戶(hù)潛在的需求。
3、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品
客戶(hù)經(jīng)理是銀行產(chǎn)品的“導(dǎo)購(gòu)員”，要在了解、挖掘、識(shí)別客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上，將銀行的多種金融產(chǎn)品有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，制定滿(mǎn)足客戶(hù)需求的金融服務(wù)方案，進(jìn)而贏得市場(chǎng)，積極營(yíng)銷(xiāo)，增加客戶(hù)對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)量。
4客戶(hù)維護(hù)
客戶(hù)經(jīng)理是銀行與客戶(hù)之間的“聯(lián)絡(luò)員”，要在為客戶(hù)提供服務(wù)，滿(mǎn)足需求的同時(shí)，拓展和維護(hù)銀企關(guān)系。
5、創(chuàng)新業(yè)務(wù)
客戶(hù)經(jīng)理是銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的“推動(dòng)員”，要不斷跟蹤市場(chǎng)和客戶(hù)需求的變化，獲取業(yè)務(wù)創(chuàng)新的第一信息，快速傳遞，及時(shí)反饋，配合產(chǎn)品經(jīng)理尋求新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，積極做好新產(chǎn)品的推廣工作。
6、風(fēng)險(xiǎn)管理
客戶(hù)經(jīng)理是銀行信用風(fēng)險(xiǎn)的“控制員”，是銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的參與者，要及時(shí)跟蹤客戶(hù)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r及變化，對(duì)客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、預(yù)警和控制，及時(shí)提出客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)控制額度調(diào)整建議，采取有效措施保全銀行資產(chǎn)。
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、接待展廳客戶(hù)的咨詢(xún)，了解客戶(hù)的'需求并達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)做好商品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售工作等；
3、協(xié)助完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)的實(shí)施；
4、維護(hù)展廳形象，保證商品陳列按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行；
5、為顧客提供良好的服務(wù)，管理和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，為顧客提供舒適的購(gòu)物體驗(yàn)；
6、展廳商品以及固定資產(chǎn)，設(shè)備的管理和維護(hù)，監(jiān)督檢查設(shè)施設(shè)備的安全操作，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)不受損失；
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷，藝術(shù)設(shè)計(jì)、視覺(jué)、裝潢、等相關(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，積極樂(lè)觀，富于激情，溝通能力強(qiáng)，善于以與他人合作；
3、從事過(guò)家居百貨、家具銷(xiāo)售或相關(guān)銷(xiāo)售工作，具有奢侈品牌家居百貨、家具工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、工作主動(dòng)性強(qiáng)，能不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)充實(shí)自己；
5、具有一定用英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力者優(yōu)先。
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)了解各個(gè)國(guó)家的出海客戶(hù)的對(duì)接&運(yùn)營(yíng)咨詢(xún);
2. 負(fù)責(zé)全球銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的上游對(duì)接業(yè)務(wù)統(tǒng)籌。協(xié)助商務(wù)一起提案;并且與HQ項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行資源調(diào)配,案件運(yùn)營(yíng);
3. 負(fù)責(zé)全球整案策劃與策劃內(nèi)容分配;并與全球團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)同步信息,強(qiáng)化溝通;
3. 負(fù)責(zé)在整合業(yè)務(wù)全程與客戶(hù)保持實(shí)時(shí)溝通與定期匯報(bào);提供高質(zhì)量服務(wù);
4. 參與各類(lèi)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)一起提升公司知名度并強(qiáng)化公司形象;
5. 參與產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)剖析,真實(shí)反應(yīng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)狀況,為產(chǎn)品發(fā)展提供決策依據(jù);
崗位要求:
1. 全日制本科學(xué)歷以及以上;
2. 1-3年廣告市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及AM相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3. 有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn);
4. 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)/廣告的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀有一定了解。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有自己的`認(rèn)知和想法;善于思考和溝通;
5. 熱愛(ài)運(yùn)營(yíng)工作,用戶(hù)至上,心思細(xì)膩。所有的運(yùn)營(yíng)工作都嚴(yán)格要求,力求把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好;
6. 認(rèn)真負(fù)責(zé),條理清晰,耐心細(xì)致,表達(dá)溝通能力強(qiáng),創(chuàng)新能力強(qiáng),工作邏輯清晰;
7. 中國(guó)或者英文能有商務(wù)水平以上(同時(shí),會(huì)日文人才優(yōu)先) 崗位職責(zé):
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)13
職位描述
一、負(fù)責(zé)公司APP的推廣工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和線(xiàn)下手段進(jìn)行APP推廣，實(shí)現(xiàn)下載量、安裝量、活躍度目標(biāo)，制定線(xiàn)上線(xiàn)下推廣方案，有效執(zhí)行方案在線(xiàn)上線(xiàn)
1、下市場(chǎng)上的推廣及各類(lèi)活動(dòng)的執(zhí)行;
2、積極拓展新的'推廣渠道,提高客戶(hù)端的用戶(hù)數(shù)量、撰寫(xiě)文案，策劃活動(dòng),提高各大主流平臺(tái)的品牌曝光度，并追蹤效果；
3、收集反饋相關(guān)數(shù)據(jù)、收集用戶(hù)反饋與需求,提出解決和改進(jìn)方案，不斷完善產(chǎn)品內(nèi)容、功能，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)、用戶(hù)分析、對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度提升負(fù)責(zé),結(jié)合數(shù)據(jù)分析，分析潛在用戶(hù)需求;
4、研究市場(chǎng)和用戶(hù)需求，了解用戶(hù)可用性測(cè)試。
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)
1.作為公司形象窗口,第一時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)。
2.正確理解,準(zhǔn)確分析。明白客戶(hù)想表達(dá)的意思,將問(wèn)題提交給合適的人處理并及時(shí)反饋客戶(hù)。
3.調(diào)度與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)各部門(mén),以最快速度解決客戶(hù)問(wèn)題。
4.排查及引導(dǎo)。確認(rèn)故障原因?yàn)榭蛻?hù)自身因素時(shí),提出解決方案并引導(dǎo)。
5.及時(shí)跟進(jìn),了解處理進(jìn)度并主動(dòng)向客戶(hù)匯報(bào)。
任職要求:
1、學(xué)歷:專(zhuān)科及以上
2、專(zhuān)業(yè):服務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)
3、性別:不限
4、工作經(jīng)驗(yàn):不限
IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)15
職責(zé)描述：
1、熟悉公司項(xiàng)目；
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘新客戶(hù)；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的`長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至中專(zhuān)。
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
3、具有熱情，勇于挑戰(zhàn)和開(kāi)拓精神；
4、有電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮錄取。
【IT客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
客戶(hù)經(jīng)理(IT)崗位職責(zé)06-22
大客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)01-10
渠道客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)01-11