網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)
在不斷進步的時代，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)1
1、幫助院方制定、健全醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理制度；
2、在已發(fā)展成熟的診療技術(shù)中篩選適合院方的診療項目，并指導(dǎo)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)的市場宣傳推廣；
3、根據(jù)院方需求對其相關(guān)專業(yè)進行對口幫扶，定期派駐專家進行技術(shù)指導(dǎo)；
4、督促、檢查各科室醫(yī)療制度、醫(yī)療常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況；
5、負責(zé)醫(yī)聯(lián)體專家的坐診接待安排，做好患者的接診工作，并對后續(xù)診療護理進行監(jiān)督檢查；
6、深入科室了解和檢查有關(guān)診斷、治療、護理、院感等情況，定期分析醫(yī)療指標(biāo)的.完成情況，糾正醫(yī)療護理工作中出現(xiàn)的偏差，不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量；
7、積極參與院方的會診、大型搶救、學(xué)術(shù)交流、新技術(shù)項目開展等醫(yī)療技術(shù)活動，并做出科學(xué)建議；
8、對財務(wù)檔案進行管理，保管好與醫(yī)聯(lián)體相關(guān)的單據(jù)和核算資料，及時審核并定時向醫(yī)聯(lián)體上報營業(yè)情況；
9、認(rèn)真遵守醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，堅守工作崗位，提高辦事效率，做到忠于職守、通曉業(yè)務(wù)、秉公辦事、熱情服務(wù)。因業(yè)務(wù)需要離開醫(yī)院時，應(yīng)及時向醫(yī)聯(lián)體和院方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，以免影響工作；
10、全面協(xié)調(diào)醫(yī)聯(lián)體與院方的業(yè)務(wù)合作，不斷深化雙方合作關(guān)系，及時向醫(yī)聯(lián)體反饋運營中出現(xiàn)的問題并做出合理化建議；
網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)2
崗位描述:
1、對網(wǎng)絡(luò)在線咨詢解答服務(wù)團隊的管理,實現(xiàn)銷售業(yè)績;
2、熟練掌握各項目價格、功效、基本原理,對團隊人員進行培訓(xùn);
3、有較強的獨立處理和解決問題的'能力;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的相應(yīng)工作,并積極主動的跟進工作;
5、有良好的服務(wù)意識,工作認(rèn)真負責(zé),積極主動,能夠承受較大工作壓力。
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上醫(yī)療整形美容咨詢管理工作經(jīng)驗;
3、熱愛醫(yī)療整形美容行業(yè)及咨詢工作、能夠承受工作壓力、良好的團隊激勵能力。
網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)3
1、值班人員必須堅守崗位，有事向科主任請假后方可離開。
2、做好各科患者的.指導(dǎo)就診工作，對患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。
3、解答患者提出的各種疑問；征詢與收集患者對醫(yī)院各項工作的有關(guān)意見，并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、積極向門診患者宣傳衛(wèi)生常識，維持門診大廳各項工作的次序，維護公共衛(wèi)生和保持環(huán)境清潔。
5、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體人員的綜合素質(zhì)。
網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)4
1.熟悉醫(yī)療行業(yè)服務(wù)流程,熟悉相關(guān)專業(yè)醫(yī)學(xué)知識;
2.負責(zé)咨詢?nèi)藛T疾病知識的日常強化、咨詢技巧的日常培訓(xùn)與指導(dǎo)和人才培養(yǎng)工作,對團隊的管理與激勵有較成熟的運作模式;
3.負責(zé)每月咨詢量、預(yù)約量、到診量的`統(tǒng)計分析工作;
4.分析咨詢數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源區(qū)域等，為企劃、網(wǎng)絡(luò)、市場推廣提供依據(jù);
5.與其它部門緊密配合、主動與相關(guān)部門人員溝通，追蹤客人到診、咨詢、治療及反應(yīng)的情況。
網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)5
1、負責(zé)本部門工作的安排和人員調(diào)動。
2、負責(zé)公司網(wǎng)站的注冊、年檢。
3、負責(zé)網(wǎng)站信息日常維護，及時更新、發(fā)布新聞、撰寫文章、張貼圖片、論壇發(fā)帖、QQ交流等。
4、分析搜索引擎查詢效果，優(yōu)化搜索引擎，及時調(diào)整搜索引擎費用投放策略。
5、負責(zé)搜集、整理公司各種動態(tài)、活動，關(guān)注倉庫、新產(chǎn)品開發(fā)、學(xué)員培訓(xùn)等信息，及時推廣更新。
6、負責(zé)策劃定期網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣方案，撰寫企業(yè)相關(guān)文案。
7、了解、掌握行業(yè)動態(tài)及競爭同行的相關(guān)信息，諸入投放平臺，所用關(guān)鍵字，更新頻度，與我公司相同關(guān)鍵字自然排名的比較等。
8、負責(zé)收閱各部門的.相關(guān)報表，匯總各種數(shù)據(jù)，在每月的28日制作當(dāng)月網(wǎng)絡(luò)運營、網(wǎng)站流量、相關(guān)數(shù)據(jù)、分析報表。
9、接收和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，及時反饋給各部門。
10、處理客戶投訴問題，開發(fā)新客戶、維護老客戶。
11、開拓新的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式
12、負責(zé)公司各部門電腦及相關(guān)設(shè)備的維護、保養(yǎng)。
13、負責(zé)對員工電腦使用的培訓(xùn)。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)6
1、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢部門的日常運營和各項工作的'開展，提升咨詢質(zhì)量, 為公司爭取更多客戶；
2、通過網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶，利用即時聊天工具接待網(wǎng)絡(luò)在線咨詢者，負責(zé)解答客戶咨詢,與客戶在線交流，達成合作；
3、統(tǒng)計各項在線數(shù)據(jù)并提交；
4、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)咨詢部的日常管理工作，保證咨詢工作規(guī)范、高效進行，并達成銷售目標(biāo)；
5、負責(zé)對下屬員工的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題；
6、熟悉電話咨詢流程；
7、熟悉當(dāng)面咨詢流程；
8、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠掌握留電率，有效對話數(shù)，電話轉(zhuǎn)化率，當(dāng)面轉(zhuǎn)化率，總轉(zhuǎn)化率等。
怎么樣，現(xiàn)在大家是不是對網(wǎng)絡(luò)咨詢主管這個崗位有了一定了解呢？如果對咨詢行業(yè)和銷售行業(yè)都有興趣的同學(xué)，不妨嘗試一下網(wǎng)絡(luò)咨詢的工作挑戰(zhàn)一下自己，準(zhǔn)備好了就來獵頭網(wǎng)投遞簡歷吧！
網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)7
1、協(xié)助副經(jīng)理做好項目合同的談判及草擬工作，參與項目咨詢的專家組織、聘請、分工、組織專家現(xiàn)場踏勘等。參與咨詢項目文本的編寫工作的.總體構(gòu)思，與項目單位及相關(guān)部門加強聯(lián)系。
2、參與項目建議書、可行性研究報告、項目申請書、資金申請報告、評估項目建議書、評估可行性研究報告、評估項目申請書的文本編寫工作，負責(zé)公司項目文本的三稿校審工作。經(jīng)副經(jīng)理授權(quán)，綜合、審定咨詢文本的定稿。
3、協(xié)助辦理公司新資質(zhì)，公司新聘請的注冊咨詢工程師的注冊申報工作，及一年一度的優(yōu)秀工程咨詢成果獎的申報工作。
4、負責(zé)上門招攬咨詢業(yè)務(wù)，對正在與公司洽談中或有不確定因素的咨詢業(yè)務(wù)及時予以跟進。
5、負責(zé)公司所完成的咨詢項目實施情況的意見征詢及反饋工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、全權(quán)負責(zé)整個網(wǎng)絡(luò)部咨詢方面工作;
2、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)部咨詢?nèi)藛T的培訓(xùn);3年以上相應(yīng)管理能力。
3、負責(zé)接待患者投訴、網(wǎng)絡(luò)和電話咨詢,會同相關(guān)部門處理醫(yī)療糾紛和投訴;
4、負責(zé)患者的醫(yī)后服務(wù)跟蹤工作;
5、負責(zé)收集分析患者的`需求數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)庫營銷;
6、負責(zé)醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析匯總,積極配合經(jīng)營部門市場調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作;
7、負責(zé)配合醫(yī)院組織的各項公益性活動;
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,護理及相關(guān)專業(yè),善于溝通,普通話流利,有3年以上醫(yī)療行業(yè)客戶咨詢服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有良好的溝通能力及語言表達能力,有清晰的營銷思路,親和力強,具有良好的溝通技巧和清晰的表達能力;
3、頭腦靈活,反應(yīng)靈敏;主要負責(zé)醫(yī)院的客戶咨詢。
網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)9
1、接聽和處理各種網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，開拓新的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑及形式
2、分析搜索引擎數(shù)據(jù)，及時調(diào)整搜索引擎費用投放策略
3、制定部門營銷任務(wù)，并量化，細化
4、調(diào)配部門人員，配合咨詢，配合營銷人員完成各項工作
5、與合作網(wǎng)站負責(zé)人保持密切聯(lián)系，爭取最大的網(wǎng)絡(luò)廣告資源
6、認(rèn)真收閱部門人員的'報表，匯總各種數(shù)據(jù)，分析總結(jié)更有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式7、檢查部門人員工作，找出不足，及時糾正
8、每月召開部門例會，進行當(dāng)月數(shù)據(jù)分析及下月工作安排
9、安排部門內(nèi)部培訓(xùn)，提高人員工作能力
10、密切關(guān)注其他機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)推廣模式，并把好的方法加以借鑒和應(yīng)用11、每月制定業(yè)績考核表。
網(wǎng)絡(luò)咨詢主管崗位職責(zé)10
1、嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)“二手車流通”的法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度，帶領(lǐng)部門員工開展二手車交易、過戶工作。
2、負責(zé)部門各崗位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和車管所駐站警官的工作協(xié)調(diào)。
3、負責(zé)車輛交易和過戶的數(shù)據(jù)和交易結(jié)果的確認(rèn)；確保交易合法，避免糾紛產(chǎn)生。
4、督促、檢查下屬員工崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，負責(zé)本部門人員的績效考核與專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識的輔導(dǎo)培訓(xùn)，及時掌握員工思想動態(tài)。
5、負責(zé)體檢站協(xié)調(diào)和配合工作，保障體檢站運行的`物料支持工作。
6、負責(zé)二手車交易所有費用收支賬目統(tǒng)計和現(xiàn)金安全，并與財務(wù)部做好核對工作。
7、負責(zé)本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全、消防和衛(wèi)生工作。
8、定期向上級有關(guān)部門匯報工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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