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物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責(zé)

時間:2025-04-11 10:44:03 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責(zé)

  在發(fā)展不斷提速的社會中,人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編為大家整理的物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,負責(zé)制定公司物業(yè)運營中長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、實施策略及工作計劃;

  2、根據(jù)年度策略、工作計劃定期組織評估與總結(jié),系統(tǒng)把控業(yè)務(wù)運營風(fēng)險,及時糾偏,確保目標達成;

  3、統(tǒng)籌策劃物業(yè)服務(wù)標準化體系建設(shè),實現(xiàn)物業(yè)服式模式的差異化與精細化;

  4、統(tǒng)籌搭建物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及客戶關(guān)系監(jiān)督、評價與考核體系,實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與滿意度的提升;

  5、負責(zé)業(yè)務(wù)體系品質(zhì)管理、專項檢查等工作報告、標準化文件、客戶投訴等日常文件的審核;

  6、負責(zé)業(yè)務(wù)體系相關(guān)會議的組織與會后事項的跟進。崗位職責(zé):

  1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略,負責(zé)制定公司物業(yè)運營中長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、實施策略及工作計劃;

  2、根據(jù)年度策略、工作計劃定期組織評估與總結(jié),系統(tǒng)把控業(yè)務(wù)運營風(fēng)險,及時糾偏,確保目標達成;

  3、統(tǒng)籌策劃物業(yè)服務(wù)標準化體系建設(shè),實現(xiàn)物業(yè)服式模式的差異化與精細化;

  4、統(tǒng)籌搭建物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及客戶關(guān)系監(jiān)督、評價與考核體系,實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與滿意度的提升;

  5、負責(zé)業(yè)務(wù)體系品質(zhì)管理、專項檢查等工作報告、標準化文件、客戶投訴等日常文件的.審核;

  6、負責(zé)業(yè)務(wù)體系相關(guān)會議的組織與會后事項的跟進。

物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、全面負責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的`運作和管理;

  2、參與區(qū)域公司整體運營策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施;

  3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);

  4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃,并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后,提出意見和建議,上報集團公司決策層進行決策;

  5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃,并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查;

  6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;

  7、負責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;

  崗位要求:

  1、本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;

  3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識,、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識;

  4、獨立進行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。

物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責(zé)3

  職責(zé)描述:

  1、負責(zé)項目運營方案策劃及相關(guān)報告編制;

  2、負責(zé)從物業(yè)運營的視角提出項目設(shè)計相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計圖紙;

  3、負責(zé)項目的日常運營管理,巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運作;

  4、物業(yè)運營階段工程項目的'跟進

  5、與工程配合能獨立完成物業(yè)年度預(yù)算。

  任職要求:

  1、5年以上從事物業(yè)管理工作,其中2年以上管理經(jīng)驗。對工程方面略懂即可。

  2、要求溝通能力強,能承受相應(yīng)的工作強度及壓力。

物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、針對不同國家地區(qū)制定新產(chǎn)品上市策略,跟蹤產(chǎn)品發(fā)布運營過程,保持與用戶、關(guān)聯(lián)部門的溝通,完善產(chǎn)品

  2、根據(jù)產(chǎn)品的運營國特點,制定游戲內(nèi)活動并跟進效果

  3、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析,并根據(jù)結(jié)論優(yōu)化游戲粘性、提高用戶的'體驗感、提升產(chǎn)品收入

  4、協(xié)助進行產(chǎn)品包裝、針對不同國家與地域特點,制定行之有效營銷推廣方案

  5、定期收集各國市場競爭產(chǎn)品信息,并進行數(shù)據(jù)分析,借鑒,學(xué)習(xí)

  6、定期地向開發(fā)部門針對不同國家特點,提供產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容的更新意見

  7、團隊管理,需要跨國公司運營團隊綜合管理能力,需要協(xié)助管理多國人員日常運營工作

  物業(yè)運營經(jīng)理的崗位職責(zé)3

  1、負責(zé)企業(yè)級金融平臺的運營規(guī)劃;制定整體運營方案;

  2、負責(zé)平臺的市場推廣方案,媒體傳播方案策劃;

  3、負責(zé)客戶數(shù)據(jù)挖掘分析,調(diào)整優(yōu)化營銷策略;

  4、負責(zé)平臺運營過程中的數(shù)據(jù)分析;

  5、負責(zé)用戶調(diào)研,輸出常見報告及專項分析,為平臺決策和內(nèi)容研發(fā)方向提供指導(dǎo);

  6、負責(zé)挖掘用戶需求,包裝與制定適合的推廣策略及運營方式,跟進實施及分析評估效果。

物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、搭建和維護社區(qū)服務(wù)平臺運營體系;

  2、根據(jù)年度指標制定運營規(guī)劃并執(zhí)行;

  3、負責(zé)市場及用戶研究,評估業(yè)戶需求,規(guī)劃和設(shè)計產(chǎn)品;

  4、負責(zé)產(chǎn)品的對外商務(wù)開拓和合作,達成既定目標;

  5、負責(zé)社區(qū)經(jīng)營產(chǎn)品孵化及項目管理,構(gòu)建產(chǎn)品體系,負責(zé)營銷規(guī)劃,達成既定目標;

  6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運營過程中存在的問題;

  7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控,分析產(chǎn)品運營效果,持續(xù)優(yōu)化改進提升運營效益。

  崗位要求:

  1、本科以上學(xué)歷;5年以上物業(yè)商業(yè)運營經(jīng)驗;房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運營、中介銷售或社區(qū)生活增值服務(wù)業(yè)務(wù),至少精通一個版塊的運營模式,有成功的`操盤案例;

  3、具備較好的策劃能力,能獨立策劃并執(zhí)行運營活動;

  4、熟悉社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運營發(fā)展狀況,具備前瞻性的運營思維;

  5、溝通協(xié)調(diào)能力佳,注重細節(jié)、善于協(xié)作,有強烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動力;

  6、有互聯(lián)網(wǎng)運營或用戶數(shù)據(jù)運營經(jīng)驗優(yōu)先。

物業(yè)運營經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、根據(jù)公司運營戰(zhàn)略和計劃,完成部門任務(wù)目標;

  2、組織落實公司政策制度及各項計劃性工作,嚴格監(jiān)督各責(zé)任人的執(zhí)行情況;

  3、根據(jù)實際運營情況,對部門工作進行階段性分析和評估,并提出應(yīng)對方案;

  4、確保管轄區(qū)域經(jīng)營服務(wù)標準符合質(zhì)量標準,并結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況制定具體操作程序,提供專業(yè)水準的停車管理服務(wù);

  5、獨立完成勘查區(qū)域停車現(xiàn)場、起草區(qū)域停車收支測算、制定方案等的業(yè)務(wù)工作;

  6、處理各類突發(fā)事件、跟蹤事件處理結(jié)果并及時反饋;

  7、做好員工培訓(xùn)工作,管理員工提高工作知識和技能;編制停車管理員再培訓(xùn)計劃、方案并組織實施;

  8、與相關(guān)政府職能部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通;

  9、協(xié)調(diào)板塊與板塊之間的協(xié)作協(xié)同,增加效益,減少損耗;

  10、負責(zé)各軟、硬件的管理和維護;

  11、督促做好收款、結(jié)算等工作;

  12、做好日常安全管理工作;

  13、做好各類材料的.匯總、上報和存檔;

  14、完成直屬上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他上級交辦的事項。

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