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企業(yè)文化的構建與研究
論文摘要：在我國改革開放的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，我國 經濟 落后首先不是技術的落后，而是 管理 的落后。80年代以來，企業(yè)管理總的發(fā)展趨勢已由戰(zhàn)略管理轉向了更高層次的文化管理。“ 企業(yè)文化 ”熱潮的興起，是管理思想和觀念發(fā)展到一定階段的一種反思和飛躍。回顧我國企業(yè)文化的發(fā)展歷程，會發(fā)現(xiàn)我們也創(chuàng)造了許多燦爛的企業(yè)文化，而這也成為進行企業(yè)文化構建的現(xiàn)實基礎。本文首先分析我企業(yè)文化的定義和特征，接著分析了我國企業(yè)文化構建面臨的困境，最后對我國企業(yè)文化的構建提出了策略。
引 言
企業(yè)文化的定義和特征
（一）企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化的一般定義是指企業(yè)在生產經營的長期實踐活動中逐漸形成的具有本企業(yè)特色的價值觀念、行為準則、員工素質以及與之相應的制度載體的總和。這一概括包括三層含義：企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產經營和管理中產生的，它為企業(yè)的經營管理服務；企業(yè)文化的核心是企業(yè)群體的共同價值觀，它屬精神文明范疇；企業(yè)文化又不等同于精神文明，而是企業(yè)一系列精神文明成果的抽象、升華和規(guī)范，它是企業(yè)群體共同價值的反映，要求每個企業(yè)職工接受、 傳播 和遵從。從直接意義上來說，企業(yè)文化主要包括企業(yè)共同價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)家精神、企業(yè)理念等。
（二）企業(yè)文化的特征
企業(yè)文化具有如下重要特征：
1、精神性
企業(yè)文化是一種以人為根本，以精神為導向的管理方式，它屬精神文明范疇。要在一定物質文明基礎上產生，與一定物質文明水平相適應，同時也對物質文明水平的提高有強大的反作用。
2、集合性
企業(yè)文化是一種群體文化，是企業(yè)職工價值觀的集合。企業(yè)領導班子或少數(shù)骨干分子在企業(yè)文化形成上可能會起重要的甚至主導作用，但不能僅由企業(yè)領導班子或少數(shù)人來決定。
3、微觀性
企業(yè)文化是一種微觀文化，它要受一個國家、一個地區(qū)或一個 民族 宏觀文化的影響，但必須有自己的個性和特色，不能用整個國家、地區(qū)或民族的宏觀文化來代替企業(yè)文化。除此之外，企業(yè)與企業(yè)之間，也應有文化差異，不能千篇一律。
4、 社會 性
企業(yè)文化是企業(yè)共同價值觀的反映，要受一個國家社會制度、 法律 制度以及意識形態(tài)的影響，具有社會屬性。因此，一個企業(yè)的文化建設不能脫離國家社會制度、法律制度的要求和宏觀文化的影響去搞“世外桃源”。
5、可塑性
企業(yè)文化不完全是自發(fā)產生的，需要在一定基礎上進行挖掘、整理和概括，同時還需要在實踐中不斷充實和完善。企業(yè)文化也有一定的相對穩(wěn)定性，它的產生和塑造，都要受一定客觀基礎和條件限制，不能也不可能一時一變或任意塑造。
2、信奉“誠信為本”、“薄利多銷”的企業(yè)信念
賤買貴賣，獲取利潤是商人的基本目標或經營手法、方針。中國古代商人中不乏有奸商，但是廉賈也不少。司馬遷說：“貪賈三之，廉賈五之”。廉商們是通過什么信條來實現(xiàn)自己的經營目標和方針的呢?他們的經營方針正是“誠信為本”、“薄利多銷”，即通過樹立“誠信無欺”的經營信譽來贏得顧客，以“薄利多銷”來增加利潤。誠信為本的企業(yè)信念也可以被視為中國傳統(tǒng)企業(yè) 道德 的核心。
（三）借鑒西方先進企業(yè) 文化
任何一個國家創(chuàng)造具有本 民族 特色的 企業(yè)文化 ，都必然要受到世界性文化的影響。因此，我們要研究和借鑒西方發(fā)達國家的企業(yè)文化理論。當然，對于西方國家的企業(yè)文化理論，不能簡單的照抄照搬，而要從中國企業(yè) 管理 現(xiàn)代化的實際需要出發(fā)，針對中國 傳統(tǒng)文化 固有的弊病而產生的陳舊觀念，從以下幾個方面學習和借鑒西方發(fā)達國家的企業(yè)文化理論，以更好的構建中國式的 社會 主義 企業(yè)文化。
1、挑戰(zhàn)“奴化”意識，樹立自尊、自信、自主的主體意識企業(yè)文化是一個企業(yè)獨特的精神和風格的具體反映，它貴在要有個性，這就需要企業(yè)、職工具有很強的自尊、自信、自主的主體意識。一個企業(yè)和企業(yè)的職工如果沒有主體意識，在企業(yè)的生產和經營中沒有高度的獨立和自主性，一切聽從別人支配，干事隨大流，很難形成自己獨具特色的文化傳統(tǒng)。西方傳統(tǒng)強調個性獨立，講求個人自由、個人利益， 社會文化 心理 突出自我中心、個人本位的個體意識。這種突出個體意識，忽視群體意識的文化傳統(tǒng)，往往誘發(fā)出自私自利、損人利己的個人主義，很難形成一種社會的人格，具有很大的弊病。但是，在這種文化傳統(tǒng)下形成的企業(yè)文化強調啟發(fā)人的自覺性、主動性，強調尊重人、相信人，努力培養(yǎng)人的主體意識，是值得我們學習和借鑒的。因為，勞動者的積極性、智慧和創(chuàng)造力的充分發(fā)揮，乃是企業(yè)活力的源泉。
2、挑戰(zhàn)惰性心理，樹立積極進取的競爭意識
西方發(fā)達國家的企業(yè)文化充滿了積極進取的競爭意識，不滿足現(xiàn)狀，不甘心落后，崇尚在奮發(fā)中爭奪，在前進中競爭。中國人的思想意識中缺乏這種積極進取的競爭觀念。長期以來，安分守己、與世無爭，知足常樂、安貧樂道、不求進取，成為中國老百姓的普遍心理。這種心態(tài)的差別，是由中西文化傳統(tǒng)的差異造成的。這種不尚力爭、反對競爭、不求進取、得過且過的惰性心理，將會窒息企業(yè)的活力，有礙企業(yè)的發(fā)展。因此，建設良好的企業(yè)文化，必須學習和借鑒西方企業(yè)文化中的積極進取的競爭意識，培育一種催人奮進的新觀念。
3、挑戰(zhàn)封閉意識，樹立開放意識
現(xiàn)代化的生產、商品 經濟 的發(fā)展，企業(yè)需要廣泛地進行信息交流，特別在高度信息化的當今時代更是如此。西方發(fā)達國家社會化的大生產和現(xiàn)代化的管理造就了人們的開放意識。同西方民族的開放意識相比，中國人的心理特點是較強的封閉性。建國以后，由于“左”的 指導 思想的干擾，使我們在很長一段時間內采取了與外界完全隔絕的閉關自守政策，這就更加助長了封閉性的傳統(tǒng)習慣。雖然黨的十一屆三中全會以來，我們己經有了十多年改革開放的實踐，但是封閉性仍然在許多領域表現(xiàn)出來。在有些企業(yè)的活動中，職工極少流動，長期固定某一職業(yè)，思路不夠開闊；企業(yè)接受外界信息緩慢，經營的靈敏度差；企業(yè)自身也不善于向外界發(fā)送信息，不善于通過廣告宣傳等媒介以及其他各種方式樹立企業(yè)形象，等等。封閉性必然導致企業(yè)的落后。所以，在企業(yè)文化建設中，只有不斷拓寬視野，強化開放意識，克封閉觀念，才能滿足企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀要求。
（三）堅持以“人”為本，建設“融合網”
所謂“融合網”，是以人為本的企業(yè)結構。在傳統(tǒng)的組織結構中等級森嚴，講究級別、界限和分工，限制了信息的溝通、限制了人與人之間的正常交往。“融合網”把領導者放在中心位置而不是高高在上，強調要讓員工方便接近領導，參與企業(yè)決策。領導者不是發(fā)號施令，而是提供對話窗口并不斷參與對話，通過不斷擴大對別人的影響力來鞏固自己的位置。而員工在平衡和和諧的工作 環(huán)境 中更有動力的去投身工作，共同擔負起完成重大任務的職責、共享所得到的回報。“融合網”不是要取消企業(yè)內的等級，而是提倡各等級間公開交流式的運作方式，淡化指揮與執(zhí)行的界限，鼓勵員工層層下達命令，員工的工作就是為了執(zhí)行這些命令。員工在工作中是被動的，缺乏主動性。在建立企業(yè)文化，建造“融合網”的過程中，領導者要鼓勵員工參與管理，參與解決問題，參與決策，重新界定一線員工的角色，才能發(fā)揮其最佳才能。
（四）加大宣傳力度
企業(yè)精神確立后，要想真正被員工所接受，就必須通過各種宣傳工具、各種宣傳途徑、各種宣傳方式進行灌輸 教育 ，把企業(yè)精神所提倡的觀念、意識和原則，把體現(xiàn)企業(yè)精神的先進思想灌輸?shù)絾T工的大腦中去，使之深入人心，從而使員工在企業(yè)活動中自覺或不自覺地表現(xiàn)出來。具體來說，可以采取以下幾種方式進行：
1、標語式，即把企業(yè)精神的主要內容制作成鮮艷的大幅標語，或體現(xiàn)企業(yè)精神的張貼畫懸掛或張貼在廠大門口或辦公大樓、生產車間等引人注目的地方，使員工隨處可見，在有形無形中受到熏陶，如美國國際商業(yè)機器公司倡導一種和諧的人際關系，整個公司的標志就是一張微笑的臉，微笑的廠標在廠內舉目皆是；日本索尼公司倡導“豚鼠精神”，經理室就長年懸掛著一幅企業(yè)精神象征的豚鼠畫像等等，都取得了很好的潛移默化的效果。
2、活動式，即經常開展各種為員工喜聞樂見的文體活動，在這些活動中，自始至終體現(xiàn)企業(yè)精神，如每年至少舉辦一次 藝術 節(jié)和運動會，在藝術節(jié)上通過廠歌比賽等形式，藝術地向員工灌輸企業(yè)精神；在運動會上，通過激烈的競爭，體現(xiàn)奮發(fā)向上、一往無前的企業(yè)精神。
3、廣告式，即通過廣播、 電視 、網絡等現(xiàn)代化媒體在宣傳企業(yè)形象和產品時，巧妙地把企業(yè)精神融匯其中，使員工和大眾一樣在接觸媒體宣傳時接受企業(yè)精神的教化，將企業(yè)精神銘刻在腦海里，落實在行動上。
結束語
企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的內容，它全面而細致地滲透在企業(yè)活動的方方面面，隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化與其他文化一樣，具有個異性、時代性、民族性、開放性、繼承性和相對穩(wěn)定性的特征。因此，企業(yè)文化不僅具有鮮明的時代性，而且必定深受傳統(tǒng)文化的影響和制約。企業(yè)文化之所以能顯示出新文化的生命力，不僅在于它具有全新的物質基礎，還在于它創(chuàng)造性的對待我們的 歷史 傳統(tǒng)，繼承和吸收了傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀成份。如果失去傳統(tǒng)文化這一基礎，它就會失去強大生命力。因此，傳統(tǒng)文化不僅是進入知識經濟時代企業(yè)文化建設的重要源泉和基礎，更是具有中國特色的企業(yè)文化建設的重要支撐，只有植根于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的企業(yè)文化才是有生命力的企業(yè)文化。因此，應當立足于傳統(tǒng)文化的同時，進一步解放和發(fā)展我們的傳統(tǒng)文化，只有這樣，創(chuàng)建的企業(yè)文化才有深厚的文化根基并符合我們民族特色。
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