應(yīng)聘汽車客服專員個人簡歷參考
個人基本簡歷
目前所在地： 白云區(qū) 民族： 漢族
戶口所在地： 梅州 身材： 168 cm 58 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 24
誠信徽章： 人才測評：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限： 3 職稱：
求職類型： 全職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 白云區(qū) 越秀區(qū) 荔灣區(qū)
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：2009-02 ～ 2012-06中山中裕豐田
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù)：客服/銷售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個職位，在客服這一塊當(dāng)中，我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作，在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息，及時的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中，我還要及時的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險快到期了，并且及時的去跟進(jìn)情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時我們兩個職位一人做，是因為我們賣保險的同時也要自己跟進(jìn)自己的客戶，出現(xiàn)問題自己在清楚不過了，才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因：個人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校： 廣州市華成學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 2010-06-01
所學(xué)專業(yè)一： 汽車制造與維修 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
語言能力
外語： 英語 良好
國語水平： 精通 粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質(zhì)的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負(fù)責(zé)，能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細(xì)個人自傳
我的興趣愛好廣泛，比較喜歡運(yùn)動，最喜歡的還是足球，曾拿過梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽音樂，戶外運(yùn)動也比較喜歡。總之健康的東西都喜歡。
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