你有能力化解職場上的糾紛嗎?測試一下就知道了!
如果有人要找你麻煩，你一般會是以下的哪種反應呢?
A、向?qū)Ψ劫r罪，息事寧人
B、跟對方據(jù)理力爭，不惜動武
C、以低姿態(tài)向?qū)Ψ浇忉屵@是一場誤會
D、拔腿就跑
測試結果分析：
A選項：你是屬于對自己的人際關系沒信心的人。對你來說，話說到一半就被人打斷，甚至轉(zhuǎn)移話題，這是非常不尊重你的表現(xiàn)，甚至可以說這個人根本沒把你放在眼內(nèi)。你覺得受這樣的屈辱是很見不得人的，所以盡可能地把話吞進去，而且還希望大家不會注意到你，就當做沒講過。這是一件很令你難過的事，而你是那種挨打也不吭聲的人，不管你是忍耐功夫好，還是沒膽量，你應付敵人的方式是值得鼓勵的。基本上，你會向?qū)Ψ劫r罪，是因為你對自己本身的實力沒把握。人面對危險的反應其實都是一樣的，如果你有信心、有實力，你就不會低聲下氣，息事寧人。如果你評量對方的實力比不上你，你就會向?qū)Ψ接懟毓馈Ｄ憧梢哉f是個喜歡間接對抗敵人的人，比如說找第三者說理，以法律途徑求取公道等，你是個不會直接面對敵人的人，就算要真正對抗，你也采取間接迂回的方式。
B選項：不管對方的實力有多少，你一定是對自己的實力有相當信心的人。因為你有自信，所以你可以理直氣壯、放聲大膽地跟對方據(jù)理力爭。如果不能有個結論，你會和對方來硬碰硬，表示你是不可侵犯的。其實在我們的現(xiàn)實生活中，有很多糾紛是可以不用暴力就可以解決的，問題是很多人不是志在解決糾紛，而是為了爭一口氣，展現(xiàn)自己的氣勢和實力。如果你了解這種真相，還是勸你最好不要訴諸武力，否則有可能問題會愈來愈大。
C選項：你很懂得如何化解人際糾紛，而且最主要的，你也是不輕言委曲求全，隨便為了要逃命就向人賠罪的人。所以，你會以誤會的理由來化解對方的氣勢。因為你知道，一般人之所以會氣勢凌人地要找人算賬，一定是理直才能氣壯，你只要化掉對方的理，也就是說讓對方了解，找上你是不合理的，冤有頭，債有主，如果找不對人，就沒有道理了。對方如果發(fā)現(xiàn)自己的理不充分，就會減弱自己的氣勢。這時候什么事都比較好談了。
D選項：拔腿就跑也是你解決人際糾紛的一種方法，不過就是助長了對方的氣勢。你的這種方式可以說是想逃避問題的表現(xiàn)，而且是潛意識中急于想排除這種情境壓力的一種渴望，所反應出來的行為。一旦你陷于一種和人敵對的狀態(tài)，你的焦慮和不安會比平時多了很多倍。而你之所以不善于處理人際關系，主要是你對于你自己的人際關系沒有信心，所以心中會有很大的焦慮和不安，因此，只要和人陷入敵對狀態(tài)，你就會不自覺地拔腿就跑。