原本為員工穩(wěn)定而設(shè)計(jì)的職業(yè)生涯規(guī)劃，卻導(dǎo)致了30%的離職率——這是來自全球職業(yè)規(guī)劃師研討班上的一個活案例。
中關(guān)村某IT公司經(jīng)過幾年高速發(fā)展，現(xiàn)已進(jìn)入一個相對平穩(wěn)的增長期。今年4月，為了“給每一位員工一個看得見的未來”，讓他們安心本職發(fā)展，該公司決定進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理。人力資源部對大部分員工進(jìn)行了一對一溝通，認(rèn)為已了解員工所需所求后，便為他們重新“定崗定薪定發(fā)展”。然而始料不及的是，短短兩個月時間里，員工流失率竟達(dá)30%以上，這些員工的離職理由竟也出奇地一致：一半以上是“個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不符”。8月份，起先是公司銷售總監(jiān)離職，隨后在公司服務(wù)了3年多的一位銷售主管跳槽，并帶走了一批銷售精英。不安分的因子似乎感染了每一個員工，公司頓時陷入一片混亂中，一場原本出于好意的職業(yè)規(guī)劃最終發(fā)展成為一場“人事大地震”。
員工為何要離職?記者了解到，這些離職員工在與公司進(jìn)行了規(guī)劃面談后，有的居然認(rèn)為是企業(yè)對他有意見，有“炒人”的嫌疑，在“你炒我不如我炒你”的心態(tài)下，這部分人選擇了離開;銷售總監(jiān)則認(rèn)為自己的職業(yè)發(fā)展已經(jīng)走到了一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，渴望更大的發(fā)展;至于那位被看好的銷售主管，導(dǎo)致他離職的直接原因是公司通過獵頭空降了一位銷售總監(jiān)。這位主管認(rèn)為，公司違背了在《員工職業(yè)生涯規(guī)劃書》的承諾。原來，當(dāng)時企業(yè)認(rèn)為他的個人能力適合銷售職位，并給他規(guī)劃了明確的職業(yè)上升路線。但在銷售總監(jiān)一職出現(xiàn)空缺時，公司認(rèn)為其知識素養(yǎng)尚達(dá)不到職位要求，故另作安排，該主管于是憤然辭職。
北京雅致人生文化公司咨詢師劉冰認(rèn)為，該公司在導(dǎo)入員工職業(yè)生涯規(guī)劃理念時，公司員工并沒有對此形成積極的認(rèn)識。企業(yè)為員工列出了詳細(xì)的發(fā)展路線，往往會被員工認(rèn)為是企業(yè)的一種承諾，當(dāng)承諾不能兌現(xiàn)時比沒有承諾還可怕，它會嚴(yán)重打擊員工的積極性，降低員工對企業(yè)的忠誠度，對追求發(fā)展的員工來說，這是一種無法修復(fù)的傷害。
銳旗人力銀行運(yùn)營總監(jiān)劉湘勇認(rèn)為，這家IT公司在全員職業(yè)規(guī)劃的程序上也有問題，應(yīng)結(jié)合組織發(fā)展和需求，給員工多方面的咨詢和指導(dǎo)，通過必要的培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、晉升等手段，幫助員工實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)。當(dāng)空缺職位出現(xiàn)時，只要有可能，最好從內(nèi)部提拔人才，選擇合適的員工，對其進(jìn)行有針對性的開發(fā)設(shè)計(jì)，如果不能讓員工看到發(fā)展，對員工和企業(yè)都是巨大的損失。