業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷員等跑業(yè)務(wù)的從業(yè)者如何制定職業(yè)規(guī)劃呢?看了本文你會(huì)找到答案。以下是市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的14條法則：
一、胸懷大志，隱而不發(fā)，制定職業(yè)規(guī)劃
據(jù)統(tǒng)計(jì)，百分之九十以上的業(yè)務(wù)員都沒有自己的職業(yè)規(guī)劃。很多業(yè)務(wù)員是為了做業(yè)務(wù)而做業(yè)務(wù)，做到什么時(shí)間是盡頭?怎么樣算成功?怎么做才成功?并沒過多的思考，有的業(yè)務(wù)員就是為了找份工作為了生計(jì)才做業(yè)務(wù)的。當(dāng)然，很多人都想到晉升，但怎樣晉升?憑什么晉升?并沒有清楚的思路和把握。
兵法曰：不謀全局者不能謀一域，不謀一域者不能謀一局。因此無論什么情況都要為自己做個(gè)規(guī)劃，定個(gè)目標(biāo)，這是個(gè)人發(fā)展的長(zhǎng)久動(dòng)力。定職業(yè)規(guī)劃就是站在冷靜的高度分析自己的實(shí)力，優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，多長(zhǎng)時(shí)間達(dá)到中層?多長(zhǎng)時(shí)間達(dá)到高層?最終目標(biāo)是干什么?機(jī)會(huì)在哪里?當(dāng)前的企業(yè)是積累知識(shí)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的跳板還是終生奮斗的目標(biāo)?做好規(guī)劃，你前進(jìn)的方向就很明確了，你知道怎樣忍耐，知道自己該學(xué)習(xí)什么，補(bǔ)充什么，表現(xiàn)什么，該積累什么?
制訂職業(yè)規(guī)劃要請(qǐng)自己的長(zhǎng)輩，老師，領(lǐng)導(dǎo)，特別是有一定閱歷和成就的，敢于批評(píng)自己的長(zhǎng)輩指導(dǎo)，能把你的目標(biāo)定的更客觀，也等于請(qǐng)了人對(duì)你的目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督。在奮斗的過程中，要時(shí)常審視自己的職業(yè)規(guī)劃，你就會(huì)平穩(wěn)、就會(huì)忍耐，你就不會(huì)迷惘。你這樣做了嗎?
二、做體面的業(yè)務(wù)員
像上面講的業(yè)務(wù)員背個(gè)包、打個(gè)領(lǐng)帶，一副風(fēng)塵仆仆的樣子，雖然套一身西服但滿身汗味，鞋一脫能臭二里地的業(yè)務(wù)員，已經(jīng)不適應(yīng)了。
一代的業(yè)務(wù)員是知識(shí)型的、風(fēng)度型的、體面型的、效率型的。要學(xué)會(huì)打的拜訪客戶、學(xué)會(huì)在茶樓談業(yè)務(wù)。一定要保持整潔、干凈的形象，精神飽滿、清新陽(yáng)光。無論你是送貨還是拜訪，誰(shuí)都愿意與一個(gè)打扮得體、清新整潔的人多說幾句話。所以要舍得花錢買衣服，勤洗勤熨，勤換鞋。我的第二任業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，第一次見我時(shí)，我穿的衣服雖然也干凈，但有點(diǎn)皺，也不太合身。晚上沒人的時(shí)候，他給了我一千塊錢，說：“明天去買幾件衣服，穿精神點(diǎn)”，那時(shí)我買一身衣服一百來塊錢就夠了，而他要求必須花完。我說“什么時(shí)間能還你啊”，他笑著說“兩個(gè)月你要不能還我錢，你就不要干了!”天啊，那時(shí)我的底薪才600元/月!結(jié)果我第一個(gè)月的獎(jiǎng)金就1100多元了，所以我一生都感激他，他要求我體面的生活。每個(gè)人都希望他接觸的人體面一些，因此，你要做體面的業(yè)務(wù)員。體面不僅是需要，也是動(dòng)力。
做體面的業(yè)務(wù)員要嚴(yán)防三大惡習(xí)：喝爛酒、打夜牌、說臟話。喝爛酒、打夜牌是體面殺手，影響你身體、影響你休息、影響你經(jīng)濟(jì)、影響你洗換衣服、影響你學(xué)習(xí)。你可能會(huì)說：不參與這些活動(dòng)不好與同事處關(guān)系。我說絕對(duì)不會(huì)，不喝爛酒，你可以幫助點(diǎn)菜、做服務(wù)工作、照顧喝醉的人;不打夜牌你可以打掃衛(wèi)生，可以燒點(diǎn)熱水，團(tuán)隊(duì)里誰(shuí)會(huì)不喜歡你嗎?有的人不舍得花10元錢去干洗店洗衣服，打牌卻敢輸成百上千塊，哪頭合算?至于說臟話，會(huì)使人粗俗，會(huì)有意無意的降低你的身份，當(dāng)然不說臟話不等于不幽默。
三、做有尊嚴(yán)的業(yè)務(wù)員
有的業(yè)務(wù)員當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)低三下四，領(lǐng)導(dǎo)不在肆無忌憚。對(duì)同事耍小聰明、對(duì)客戶隨便忽悠，這樣的業(yè)務(wù)員不會(huì)有尊嚴(yán)。一個(gè)有尊嚴(yán)的業(yè)務(wù)員要讓領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶都尊重你，尊重關(guān)乎品格，不在于職位。在你的內(nèi)心里要有一個(gè)信念：做一個(gè)讓人尊重的人!這個(gè)信念會(huì)讓你檢點(diǎn)自己的言行。
讓領(lǐng)導(dǎo)尊重你，要求你不賣弄、不張狂、不隱瞞、不說慌，不亢不卑，不給團(tuán)隊(duì)添麻煩。討論工作時(shí)，暢所欲言，參加場(chǎng)合時(shí)舉止得體。每個(gè)員工都想在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，最好的表現(xiàn)是把事情做好，而不是畢恭畢敬。有的員工做了點(diǎn)成績(jī)，總怕領(lǐng)導(dǎo)不知道，總想有意無意的把它說出來，一點(diǎn)沒必要!你做的有價(jià)值的事領(lǐng)導(dǎo)早晚都會(huì)知道，除非成績(jī)不夠多，價(jià)值不夠大!因?yàn)槊恳粋�(gè)員工領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)關(guān)注。如果你有幸與領(lǐng)導(dǎo)一起參加場(chǎng)合，那么你和領(lǐng)導(dǎo)一起代表一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你在一定意義上代表著領(lǐng)導(dǎo)的形象。穿著、舉止都要得體，不要多說話，不要與領(lǐng)導(dǎo)的客戶討論問題，要用本子記住他們談的需要辦的事情。吃飯時(shí)要做好服務(wù)工作，舉止要文雅。要會(huì)照顧就餐的局面，點(diǎn)菜、催菜、酒水、餐具，都要主動(dòng)做，不要讓領(lǐng)導(dǎo)和客人招乎服務(wù)生。不要搶著敬酒，而要根據(jù)需要敬酒。我有段時(shí)間經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)一起赴宴，我在就餐之前先吃兩個(gè)大餅，而吃飯時(shí)就有精力照顧場(chǎng)合了，因?yàn)楹涂蛻舫燥埢揪褪枪ぷ鳌?/p>
和同事相處要多付出、少索取。多付出勞動(dòng)、精力、關(guān)心、甚至金錢。同事相處大多是小事，食宿上、衛(wèi)生工作、送貨、發(fā)送東西等小事，你要能照顧團(tuán)隊(duì)，考慮的長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)、全面點(diǎn)，這樣才會(huì)博得同事尊重，久之，你會(huì)成為團(tuán)隊(duì)主要的一員。
讓客戶尊重，要辦實(shí)事，守信用，不隨便叨擾客戶。與客戶打交道，要站在客戶的立場(chǎng)上考慮問題，同時(shí)要站在公司的角度綜合利用資源解決問題。要敢于面對(duì)客戶的問題，敢于承諾，限時(shí)解決。但又不能隨便承諾，因?yàn)槟愕臋?quán)責(zé)有限。不能承諾的要向客戶表明：你明白他的意思，你會(huì)在限定的時(shí)間內(nèi)匯報(bào)，你會(huì)在限定的時(shí)間內(nèi)把處理的過程和結(jié)果對(duì)客戶答復(fù)。這樣客戶就認(rèn)為你是個(gè)認(rèn)真的人，而不輕視你。另外不隨便接受客戶吃請(qǐng)，我拜訪客戶有個(gè)11點(diǎn)半原則，即到了11：30分的時(shí)候就主動(dòng)離開，因?yàn)榭斐燥埩恕Ｄ隳軒涂蛻艮k事，不給客戶添麻煩，這樣客戶才覺得你有份量。
四、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)
業(yè)務(wù)員每天工作很忙，但學(xué)習(xí)不可缺。很多業(yè)務(wù)員也想學(xué)習(xí)，但不知道學(xué)什么，找到些營(yíng)銷書籍，又感覺太空泛，這就是學(xué)習(xí)的方法問題。
1、弄清學(xué)習(xí)什么：有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)(性能、工藝、優(yōu)缺點(diǎn));同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，市場(chǎng)容量、需求特點(diǎn);有關(guān)本產(chǎn)品、本行業(yè)的銷售技巧;市場(chǎng)規(guī)劃、布局、溝通知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、物流知識(shí)。在業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的不同階段，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)不一樣。但你一定要思考，我要學(xué)習(xí)什么，要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、老師一起幫你制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，然后利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)。
2、結(jié)合實(shí)踐學(xué)會(huì)記錄、思考、討論。你在和客戶溝通的時(shí)候、在與同事配合的時(shí)候、在執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候，肯定有不滿意甚至不合格的地方。你一定要準(zhǔn)備一個(gè)小本子，工作中遇到的問題一個(gè)個(gè)記下來，先自己思考，后與同事討論，最后請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)。而且工作中遇到某個(gè)客戶、談到某個(gè)問題，都會(huì)有些一閃而過的念頭，一定要把這些靈感、創(chuàng)意記下來，豐富、完善。