你是否把人力資源(HR)看做"無關緊要，"一個Oz-like部門那么可怕，僅僅是雇用你并最終把你引向離職面談桌上?我曾與職業(yè)戰(zhàn)略家J.T.O'Donnell聊過，她曾寫過《職業(yè)現實主義：導向滿意職業(yè)的精明路線》(Careerealism:TheSmartApproachtoASatisfyingCareer)和《為公司和個人咨詢》(consultsforbothcompaniesandindividuals)。她告訴我對HR的這種想法會讓人失去工作。
"人力資源可謂聲名狼藉，因為沒有人會談論他們成就的好事，"O'Donnell說到。然而，簡單來說，人力資源對你有特定的興趣錢。"如果要替換他們，需要花費平均一個人工資的130%，招募新人需要花費金錢，時間和精力，"O'Donnell說到。另外，如果他們找到你，他們希望從你的晉升得到美名。因此要把人力資源看做你個人工作的治療師。當然我們不建議你依賴他們的床榻，那可能是很難受的。
你的第一步?發(fā)展和諧關系。"在你被雇用后向他們致謝并說'我希望與你們保持聯系，'"O'Donnell說到，每季度請喝一次咖啡或每月發(fā)一次電子郵件。一旦建立起這樣的關系，我敢保證它將非常有用，甚至會拯救你的職業(yè)生涯。下面是原因：
1、他們知道你的上司是什么樣的人，你就可以投其所好了。
"人力資源的人直接認識你的經理，同時也清楚這個職位的歷史，包括工資水平和前雇員與這個經理之間的過結，"O'Donnell說到。他們不但能夠建議你如何處理特別的問題，而且還能做出行動甚至讓我們的經理走人如果必要的話。錯誤總在等著你，直到你的離職面談暴露出你的困境。
2、他們能夠幫你把問題扼殺在搖籃中
你的經理是否太多過問你的私生活，或調度太多的一對一午餐，但是至今仍未公開發(fā)生什么出格的事情?把你送到人力資源，最好的情況是：他們可以為你和你的他或她設定界限。"六個月后當那個經理說'這個性騷擾案來得太突然，'人力資源就可以說'事實上她那天向我們說過，我們也一直在跟蹤這種情況，'"O'Donnell說到，把可能的棘手情況寫下來，這將會保護你的工作。
3、如果你被起訴了，他們會保護你的把柄
另一方面，你最糟糕的惡夢可能是被一個下屬或同事起訴。如果你擔心你所說的或做的會遭到誤解，盡快去找人力資源。"很多人不知道，當出現可能遭到起訴的情況，你辯解的能力部分地展現在，你努力把它們解決掉。保護你的基地，"O'Donnell如是說。
4、他們能夠在公司為你提供更好的職位
如果你喜愛你的公司，但是討厭你的現在職位，人力資源希望在你跳船之前知道這事。"你表達希望呆在這個組織的愿望，就是讓他們能夠抬起頭來，他們會很喜歡。其他人可能會來，說想要你的職位，他們會幫助調動，"O'Donnell如是說。
5、他們會協(xié)助你晉升或保護你的職位
如果你在自己的發(fā)展過程中花一些時間更新與人力資源的關系包括你最近的成就和你未來的希望他們會在晉升的時刻成為你的擁護者。"當評估時刻到來時，我看到一個看似不公平和苛刻的評估。我想根據他們一直在說的話'現在等一下，為什么會有突如其來的問題?誰的問題?'知道個究竟"O'Donnell說。
6、他們能夠幫你激勵一個廢物
如果一個手下表現不佳，人力資源能夠為你提供激勵他或她的訣竅，并記錄問題。"他們可以引導你設定指導方針，如果下屬不能完成目標，幫你設法把那人解雇，"O'Donnell如是說
顯然，人力資源能夠成為你工作背后的英雄，但是在兩種情形下你決不能去找他們。第一：你只期待積極的回饋。要記住，他們是一個中間人，而不是你媽。另外一個是如果你的人力資源代表和你的經理是好朋友。如果你看他們打包與他們的配偶一起舉行周末野營旅行，或每周出去打網球，很可能他們的忠誠不在你這里。"做好你的功課。如果這人看起來不太可靠，不太可能保守你們之間的秘密，到公司外尋找咨詢幫助，"O'Donnell說到。