4月26日，南京旅游學(xué)校舉辦應(yīng)屆畢業(yè)生校園招聘會(huì)。記者驚奇地發(fā)現(xiàn)，一些熱門(mén)企業(yè)的招聘顯得“牛頭不對(duì)馬嘴”。
南京旅游學(xué)校畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)基本都和旅游有關(guān)，但是招聘現(xiàn)場(chǎng)卻來(lái)了中國(guó)銀行、深圳發(fā)展銀行、移動(dòng)公司等一些與旅游“沒(méi)關(guān)系”的企業(yè)。金融和IT專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生多的是，為何來(lái)招聘專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的“外行”?企業(yè)的解釋是，他們更看重的不是作為“硬件”的“專(zhuān)業(yè)”，而是作為“軟件”的“職業(yè)感”。
中國(guó)銀行江蘇省分行人力資源部的黃葆華先生告訴記者，這幾年銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)開(kāi)展越來(lái)越多，柜面服務(wù)、與客戶(hù)溝通等都非常強(qiáng)調(diào)員工的服務(wù)精神和行為規(guī)范。對(duì)于新員工，熟悉崗位知識(shí)不太難，但要培養(yǎng)出良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神就不是件容易的事。旅游學(xué)校對(duì)學(xué)生服務(wù)意識(shí)有系統(tǒng)的正規(guī)教育，這幾年中行江蘇分行每年都要從旅游學(xué)校引進(jìn)幾個(gè)畢業(yè)生，這些“專(zhuān)業(yè)不對(duì)口”的畢業(yè)生有的已經(jīng)走上了大堂經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位。
記者親身感受到了這些畢業(yè)生的“職業(yè)感”。用人單位招聘人員接受記者采訪(fǎng)的時(shí)候，等待求職的畢業(yè)生在一米開(kāi)外自覺(jué)排隊(duì)等候。在一些熱門(mén)的攤位前，學(xué)生們自覺(jué)地一字排開(kāi)二三十人的“長(zhǎng)龍”，沒(méi)有人維護(hù)秩序，但是秩序井然。
與這些大專(zhuān)生相比，同樣是學(xué)旅游，學(xué)歷還高一截的本科畢業(yè)生就業(yè)卻并不理想，在很多酒店、旅游企業(yè)的眼中，本科生還沒(méi)有大專(zhuān)生受歡迎。金陵飯店當(dāng)天負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)招聘的人員告訴記者，本科生一般定位于管理崗位，但是用人單位不會(huì)讓初出校門(mén)的畢業(yè)生在管理崗位上崗的，大多要他們從基層干起。本科生理論知識(shí)系統(tǒng)扎實(shí)，但是實(shí)際操作能力與大專(zhuān)生比起來(lái)顯得欠缺，也不如大專(zhuān)生能夠安心于基層崗位。一段時(shí)間下來(lái)，用人單位反而覺(jué)得是大專(zhuān)生表現(xiàn)得更“職業(yè)”，更應(yīng)該被調(diào)整到管理崗位。