旅游咨詢服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)
光陰如梭，時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)過去，我來到旅游咨詢服務(wù)中心工作也有一年多的時(shí)間了，這一年里，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在馬主任的正確指導(dǎo)下以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了新的環(huán)境及工作。現(xiàn)就20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
一、 較好的完成了全市導(dǎo)游員的年審工作
在自此次導(dǎo)游員年審工作中，我主要負(fù)責(zé)導(dǎo)游員的報(bào)名、填表工作，工作中我耐心指導(dǎo)每一位前來報(bào)名年審的導(dǎo)游員填寫報(bào)名表，確保每一位填表人員的信息真實(shí)、準(zhǔn)確。短短的6天時(shí)間共接待報(bào)名導(dǎo)游員八百多人。報(bào)名、培訓(xùn)的工作結(jié)束之后，我又負(fù)責(zé)收回了導(dǎo)游員的年審申報(bào)表、導(dǎo)游證、導(dǎo)游資格證、聽課證等相關(guān)資料。為防止未交費(fèi)，未參加培訓(xùn)的.導(dǎo)游員蒙混過關(guān)，通過年審，我認(rèn)真核對每一份上交的資料，無一疏漏。
二、較好的完成了20xx市首屆旅游商品博覽會(huì)及系列活動(dòng)
此次博覽會(huì)我主要負(fù)責(zé)在市文化廣場發(fā)放、收回大眾選票及禮品券的發(fā)放工作。當(dāng)天接待參觀展覽的市民八百余人，發(fā)放選票500份，發(fā)放兌獎(jiǎng)卷359份。
開展會(huì)的日子正趕上氣溫最高的時(shí)候，當(dāng)天就有33攝氏度的高溫，可我不怕熱，早早趕到文化廣場發(fā)放選票的地點(diǎn)開始做準(zhǔn)備工作，在大家齊心協(xié)力下我們不一會(huì)就支起了一個(gè)簡易遮陽棚，擺好桌椅開，始了一天的工作。在發(fā)放選票的過程中我們認(rèn)真對待每一位前來咨詢的群眾，給他們講解如何正確填寫大眾選票，保證發(fā)放出去的每一張選票都能成為有效票。
由于我們此次活動(dòng)是面對廣大市民，形形色色的人都會(huì)碰到，免不了會(huì)碰......
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