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快速打造卓越團(tuán)隊(duì)的"高壓氧艙"
一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是長(zhǎng)期培養(yǎng)和錘煉的結(jié)果，沒(méi)有捷徑也沒(méi)有速成法。多數(shù)時(shí)候，我們都會(huì)認(rèn)同這一團(tuán)隊(duì)建設(shè)法則。然而，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)處于一個(gè)特別的時(shí)期，業(yè)務(wù)發(fā)展太快而團(tuán)隊(duì)建設(shè)太慢。按部就班的傳統(tǒng)做法根本無(wú)法適應(yīng)這一時(shí)期企業(yè)快速發(fā)展的需要。
因此，短期內(nèi)，我們必須找到"高壓氧艙"一樣的強(qiáng)化訓(xùn)練機(jī)制，為缺氧的大腦快速補(bǔ)充養(yǎng)分。當(dāng)整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，一批接一批地通過(guò)"高壓氧艙"的強(qiáng)化而變得才思敏捷之后，再考慮長(zhǎng)期的強(qiáng)身健體計(jì)劃，比如輪崗和在職教育等常規(guī)做法。
一、需求迫切，但MBA不解渴，咨詢不落地，教練不深入
中國(guó)有1000家創(chuàng)業(yè)10年規(guī)模超10億的企業(yè)。由于一直以來(lái)缺少M(fèi)BA訓(xùn)練和專業(yè)化指導(dǎo)，多數(shù)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是摸著石頭過(guò)河。創(chuàng)業(yè)元老想上上不去，職業(yè)經(jīng)理人想進(jìn)進(jìn)不來(lái)，CEO自己也是手忙腳亂地應(yīng)對(duì)日常事務(wù)，沒(méi)時(shí)間也沒(méi)辦法關(guān)注團(tuán)隊(duì)的融合和成長(zhǎng)。
理論上說(shuō)，這樣的問(wèn)題在國(guó)外并不罕見，解決方案無(wú)非是三種途徑：MBA的普及教育、咨詢機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)、高管教練的一對(duì)一輔導(dǎo)。其前提是，國(guó)外已有上百年的MBA教育和數(shù)十年的專業(yè)咨詢歷史，以及一大批合格的高管教練。
在中國(guó)，上述專業(yè)機(jī)構(gòu)和人士自己還處于成長(zhǎng)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，而這1000家企業(yè)卻是這幾年突然冒出來(lái)的。巨大的落差迫使人們尋找一個(gè)不完美但可行的解決方案。
這就好像一群年輕人，他們生命力旺盛，大腦卻處于缺氧狀態(tài)。此時(shí)可以安排他們?nèi)ピ忌珠L(zhǎng)期療養(yǎng)，也可以讓他們定期去氧吧調(diào)整，最快速的方法我認(rèn)為就是直接進(jìn)高壓氧艙。
二、濃縮MBA、咨詢和教練的部分精華，設(shè)立"高壓氧艙"短期強(qiáng)化班
現(xiàn)在，我們假定有一家創(chuàng)業(yè)10年銷售額10億的企業(yè)，核心高管10人，其中創(chuàng)業(yè)元老6人，其余4位為外聘高管；CEO和2位外聘高管正在某商學(xué)院就讀EMBA。CEO希望在半年內(nèi)基本改變高管團(tuán)隊(duì)松散和迷茫狀況，于是設(shè)計(jì)了這樣一個(gè)企業(yè)專屬的六個(gè)月的"高壓氧艙"。
1. 專題研討
這是"高壓氧艙"四個(gè)模塊中最簡(jiǎn)單的一個(gè)。每個(gè)月一次，一般是周五1天，上午和下午各安排1個(gè)專題，高管們?cè)诮叹毢椭v師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)和研討。有點(diǎn)像MBA教育，專題討論的主題分為三類：
A. 展望類，用于開拓高管們的視野，比如新興市場(chǎng)的"中國(guó)化"趨勢(shì)、商業(yè)模式創(chuàng)新的三條路線等；
B. 技能類，用于彌補(bǔ)高管們迫切需要的知識(shí)和技能，比如戰(zhàn)略解碼與"分戰(zhàn)略"制定方法、績(jī)效溝通的難點(diǎn)和要點(diǎn)等；
C. 實(shí)踐類，用于解決后續(xù)"行動(dòng)學(xué)習(xí)"中的實(shí)際問(wèn)題，比如S&OP產(chǎn)銷協(xié)同方法、集成產(chǎn)品開發(fā)的思想和方法等。
6個(gè)月中總共只有6天的時(shí)間用于研討12個(gè)專題，選擇正確的專題以及合適的講師是這一模塊成功的關(guān)鍵。可以借助專業(yè)咨詢公司以及商學(xué)院的資源。
2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)
這是"高壓氧艙"中最復(fù)雜的一個(gè)模塊。每個(gè)月一次，安排在專題研討之后的周六。
"行動(dòng)學(xué)習(xí)"創(chuàng)始人雷文斯提出了一個(gè)簡(jiǎn)單的方程式：Ｌ＝Ｐ＋Ｑ。學(xué)習(xí)(L)是通過(guò)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)(P)和對(duì)問(wèn)題的深刻思考(Q)相結(jié)合來(lái)完成的。"高壓氧艙"中的"行動(dòng)學(xué)習(xí)"包括三個(gè)要素：
A. 從實(shí)踐中來(lái)：對(duì)于成年人而言，課堂教育是成效最低的一種學(xué)習(xí)方式；成年人對(duì)"知識(shí)"的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對(duì)"問(wèn)題"的關(guān)注。所以，"行動(dòng)學(xué)習(xí)"總是從經(jīng)營(yíng)中最棘手的問(wèn)題入手，比如如何解決市場(chǎng)-研發(fā)-生產(chǎn)-銷售的銜接問(wèn)題。
B. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：在"高壓氧艙"的六個(gè)月時(shí)間里，高管團(tuán)隊(duì)從戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、人力資源三個(gè)方面各針對(duì)一個(gè)核心問(wèn)題予以研究和解決，比如研發(fā)戰(zhàn)略與新興市場(chǎng)戰(zhàn)略的協(xié)同、大客戶定制模式的優(yōu)化、銷售經(jīng)理的輪崗培養(yǎng)等。這期間最辛苦的是團(tuán)隊(duì)教練，他需要提早摸清問(wèn)題的脈絡(luò)，特別是各位高管在其中扮演的角色以及潛在的沖突。"行動(dòng)學(xué)習(xí)"中最費(fèi)心的是營(yíng)造輕松、專注、信任的氛圍，在這樣氛圍中，教練需要以合適的方式把問(wèn)題擺在桌面上，不是為了加劇彼此的沖突，而是引導(dǎo)高管們從大局出發(fā)逐步彌合彼此的分歧。
C. 到實(shí)踐中去："高壓氧艙"既是提升領(lǐng)導(dǎo)力也是打造執(zhí)行力的契機(jī)，高管們需要將所達(dá)成的共識(shí)和行動(dòng)計(jì)劃帶回去落實(shí)。在高管們對(duì)于行動(dòng)計(jì)劃并未完全認(rèn)同以前，執(zhí)行上可能會(huì)走樣。所以，在"高壓氧艙"期間，每個(gè)月的"行動(dòng)學(xué)習(xí)"專題都會(huì)首先檢查上個(gè)月行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)情況，然后針對(duì)問(wèn)題，繼續(xù)研究，并制定下一個(gè)月的行動(dòng)計(jì)劃。
在四個(gè)模塊中，專題輔導(dǎo)和行動(dòng)學(xué)習(xí)供應(yīng)"氧氣"，測(cè)評(píng)激勵(lì)和教練督導(dǎo)則提供"壓力"，結(jié)合在一起，就構(gòu)成了"高壓氧艙"。
3. 測(cè)評(píng)激勵(lì)
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