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電腦狂躁癥侵襲白領(lǐng)
■職場(chǎng)調(diào)查
突然停電，干活到一半還沒存檔呢！手機(jī)突然黑屏，關(guān)鍵的信息沒有收到！急著發(fā)郵件，但發(fā)現(xiàn)斷網(wǎng)了……這些情況，相信誰都碰到過。你會(huì)不會(huì)氣得想把手機(jī)、電腦砸個(gè)稀巴爛？拿錢出氣還不算最壞，要是把氣撒到別人身上，就不厚道了。據(jù)英國媒體報(bào)道，一種新型“電腦狂暴癥”正在英國上班族中潛滋暗長，而且不少白領(lǐng)還病得不輕。
所謂“電腦狂暴癥”，一般因?yàn)殡娔X出現(xiàn)故障后產(chǎn)生的沮喪和焦躁，癥狀則主要表現(xiàn)為向電腦發(fā)泄無名怒火或?qū)⒉粷M轉(zhuǎn)嫁給同事甚至其他不相關(guān)的人。莫里調(diào)查公司對(duì)1250名上班族進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查對(duì)象的工作都以和電腦打交道為主，并且于近日發(fā)表名為《針對(duì)機(jī)器的狂暴》的調(diào)查報(bào)告。報(bào)告顯示，五分之四的調(diào)查對(duì)象在日常工作中都發(fā)現(xiàn)過有同事向電腦“拳打腳踢”，甚至以言語“羞辱”，以發(fā)泄心中怨氣。接受調(diào)查者中一半以上承認(rèn)，在電腦“歇菜”時(shí)他們精神上感到緊張。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，年輕人更容易產(chǎn)生毀壞電腦的傾向。在25歲以下的調(diào)查對(duì)象中，1/4承認(rèn)曾經(jīng)對(duì)電腦“動(dòng)粗”，1/6表示他們?cè)螂娔X故障而想向同事或辦公家具發(fā)火。“電腦狂暴癥”患者在沮喪焦躁情況下采取的舉動(dòng)不一樣，有的會(huì)憤而拔掉電源插頭，有的一怒之下甚至將鍵盤扔出窗外。
除了這個(gè)報(bào)告，英國另一家調(diào)查公司也有類似結(jié)果的相關(guān)報(bào)告。NOP公司共調(diào)查250人，其中也有一半以上稱在電腦出現(xiàn)故障后感到了沮喪和無助，同時(shí)還認(rèn)為這一現(xiàn)象加劇了同事間的摩擦，破壞了辦公室內(nèi)的氣氛。過半數(shù)的調(diào)查對(duì)象會(huì)因電腦出現(xiàn)各種故障而抱怨公司的信息系統(tǒng)主管人員，其中有一成的人會(huì)將問題怪罪于公司老板。
專家們指出，從英國辦公室流行的“電腦狂暴癥”中，人們應(yīng)更多地思考人與電腦等現(xiàn)代技術(shù)間的關(guān)系，并正視技術(shù)帶來的負(fù)面效應(yīng)。心理學(xué)家埃德爾曼教授表示，人失去了對(duì)電腦的主宰能力而相反被電腦所控制，這是導(dǎo)致“電腦狂暴癥”所表現(xiàn)出來的焦慮和沮喪的深層心理病因，它對(duì)家庭和工作造成的不良影響不容忽視。
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