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有效的人才面試選拔？
有效的人才面試選拔
何 斌 石油在線特聘講師
2008年3月7日
面試技巧
甄選流程
初步篩選 結(jié)果評(píng)價(jià) 身體檢查
專業(yè)筆試
甄選流程
背景調(diào)查
心理測(cè)試
人事面試
部門面試
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面試技巧
招聘環(huán)節(jié)中人力資源經(jīng)理的作用
1、評(píng)估需求 2、預(yù)算控制 3、機(jī)會(huì)把握 4、把好入口關(guān)：數(shù)量 質(zhì)量 層次 結(jié)構(gòu) 性別 年齡 文化 5、約束不規(guī)范的行為
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面試技巧
有效選才
能力測(cè)試
興趣/動(dòng)力 Interest 工作態(tài)度 知識(shí) Knowledge 技能 skill
察言觀色
情景測(cè)試
能力 Ability 素質(zhì)/性格 Personality
動(dòng)力測(cè)試
素質(zhì)測(cè)試
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面試技巧
招聘中的“文憑”誤區(qū)
?重學(xué)歷文憑，輕技能資格;
?人才高消費(fèi);
?缺乏合理配置。
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面試技巧
招聘中的“經(jīng)驗(yàn)”誤區(qū)
?年齡要求與經(jīng)驗(yàn)要求不符合; ?畫地為牢，不切實(shí)際地把人才擋在一些所謂的經(jīng)驗(yàn)之外;
?真正的經(jīng)驗(yàn)積累與低水平重復(fù)不分。
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面試技巧
招聘中“專業(yè)對(duì)口”誤區(qū) ?難求專業(yè)：人力資源管理、人事教育培訓(xùn)、營(yíng)銷管理、 市場(chǎng)調(diào)查、廣告、物流管理、資訊管理、品牌管理、 企業(yè)策劃…… ?復(fù)合型人才：既有專業(yè)知識(shí)、又懂得管理;
?職業(yè)經(jīng)理人：既有專業(yè)知識(shí)，又懂管理，還具備國(guó)際 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)。
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面試技巧
招聘中的“履歷”誤區(qū)
?重視原來(lái)的 工作經(jīng)歷，輕 職業(yè)傾向性和 實(shí)際表現(xiàn)。
?缺乏對(duì)相應(yīng) 崗位的實(shí)際對(duì) 比：如企業(yè)規(guī) 模和工作職能 范圍考察。
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面試技巧
結(jié)構(gòu)化面試 1、與工作相關(guān)的問(wèn)題清單 2、立即打分 3、使用benchmark answer 4、總分計(jì)算
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面試技巧 開始 背景 結(jié)構(gòu)化 提問(wèn) 知識(shí)
面談程序
寒暄 綜述 認(rèn)識(shí) 面試結(jié) 構(gòu) Benchmark answer:有效回 答無(wú)效回答 1、專業(yè)知識(shí) 2、三四年級(jí)成績(jī) 技能 3、文字技巧 4、計(jì)算機(jī)技巧 5、聆聽技巧 6、管理技巧 問(wèn)題5 問(wèn)題6 問(wèn)題3 問(wèn)題4 問(wèn)題1 問(wèn)題2 權(quán)重 分?jǐn)?shù) 1.5分鐘 2分鐘 Cut-off score
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面試技巧
個(gè)人愛(ài)好
6、事業(yè)心雄心 7、自我尊重 8、激情熱情
問(wèn)題7 問(wèn)題8
工作相關(guān)問(wèn)題 行為測(cè)試 情景問(wèn)題
問(wèn)題9 問(wèn)題10
能力
9、口頭表達(dá)能力
10、組織能力
11、創(chuàng)新創(chuàng)造力 12、自立性依賴性 問(wèn)題11 問(wèn)題12
結(jié)束面談
機(jī)構(gòu)、職位介紹
下一步安排介紹
3分鐘
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面試技巧
面試提問(wèn)技巧
1、“開口型”提問(wèn)方式 2、“非引導(dǎo)型”提問(wèn)方式 3、先易后難，循序漸進(jìn)的提問(wèn) 4、注意節(jié)奏，把握好面試時(shí)間
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面試技巧
我國(guó)傳統(tǒng)的人才測(cè)評(píng)手段
遠(yuǎn)使之而觀其忠; ?近使之而觀其敬; ?煩使之而觀其能; ?猝然問(wèn)之而觀其知; ?急于期之而觀其信;
委之以財(cái)而觀其仁;
告之以危而觀其節(jié);
醉之以酒而
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