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求職者最急需得到是經驗還是學歷？
無經驗和缺乏“相關經驗”已被公認為是擇業中的一大“坎”。近期進行的“求職者急需得到的幫助”主題調查也顯示，35.96%的求職者正在為“沒經驗怎么辦”而發愁。 的確，對于包括應屆畢業生在內的無經驗一族來說，無經驗常常是求職中的致命傷。可是，沒有起點就永遠無法積累經驗。怎么辦？
當年，坦誠和勇氣幫了我
口述：
季小姐 26歲 公關主管
我大學學的是計算機。因為不喜歡跟機器打交道，畢業前我就下定決心，決不找計算機方面的工作，而且，老實說，不喜歡就不可能學好，我在計算機方面的實際動手能力幾乎等于零。所以，我必須改行，找其他方面的工作。
我個性開朗，也喜歡跟人打交道，人緣不錯。是班里面各種文體活動的積極分子，唱歌、跳舞都會一點，在學生會當了個“小官”，偶爾組織一下活動什么的。一次在招聘會上投簡歷，看到有家公司在找市場部人員，主要負責公關事務，沒有特別指定專業要求，雖然招聘啟事上寫明要“2年相關經驗”，我還是想試試看。
遞了簡歷之后，招聘人員也覺得奇怪，為什么學計算機的來應聘公關？于是問我，應聘這個職位，自認為優勢在哪里？我一開始有點發懵，因為之前并沒有想過。我考慮了一陣，專業不對口，沒有相關工作經驗，也沒有特別的技能，如何打動對方呢？
記得我當時是這么說的：“老實說，我之前沒有做過相關的工作，對這個職業也沒有深入的了解。”停頓了一下，我又接著說，“但是我對這個工作很有興趣，我認為自己的個性也很適合，還有，態度最重要，我愿意學，愿意踏踏實實從頭學起。只要給我機會，我相信自己會做好。”
可能是我的坦誠和勇氣幫了我，招聘人員留下了我的簡歷，之后又給我打電話通知面試。通過面試后，我進入了3個月的試用期。雖然公司給了我機會，但我心里清楚，如果試用期工作表現達不到要求，結果仍然是失敗。因此我工作很賣力，抓緊向同事和書本學習，也敢想敢試，沒過幾個月，我已經可以獨立承擔一些小規模的公關活動，我的工作態度和敬業精神也讓周圍的同事很滿意。雖然這是一家規模不大的公司，一開始薪水也很一般，可我很喜歡這份工作，很快進入了良好的工作狀態。
工作了3年后，我跳槽到了現在這家公關公司。對于公關這一行，現在我已是熟門熟路，在公司里也成了小有資歷的“骨干”。我也把這個職業作為自己長遠的發展方向。現在，我還利用8小時之外的時間，經常找一些公關策劃方面的專業書看，邊干邊學。
案例點評——
用比較優勢打動用人單位
職業規劃師grace：
和大多數應屆畢業生一樣，季小姐當年求職的時候也比較盲目，沒有明確的方向，對自己的認識也十分有限。從專業背景和經歷來看，在應聘公關這個職位上，季小姐明顯不占優勢。到底是什么東西幫助她在應聘中獲得了機會？
正如季小姐自己總結的那樣，應聘時的坦誠、勇氣以及適當的自我評價，使她獲得了面試的機會；而在進入試用期后所表現出來的工作態度、敬業精神，還有學習能力、工作能力，則是她應聘成功最根本的“武器”，幫助她通過了最后的資格“審查”。
盡管沒有詳細的統計數據，但據我觀察，除了集中的校園招聘時期之外，市場上90%以上的崗位都注明了經驗要求，少有職位“歡迎應屆畢業生”。這種顯性的用人偏好只是表面現象。“無經驗”常常意味著不僅在工作能力上欠缺，更重要的是對自己和市場都缺乏了解，不知道自己要什么，工作穩定性差，容易好高騖遠、心態浮躁；之所以青睞有經驗的應聘者，因為經驗往往代表著能力、工作技能和職業素養。
無經驗者如果能夠認識到這一點，必須做兩件事：首先是“避短”。有些“短”是避不了的，比如沒有經驗，動手能力較弱等，但是有些“短”是一定要避免的，包括浮躁、好高鶩遠、漫天要價，還有不了解市場行情、缺乏基本的職場禮節和職業素養等等；其次是“揚長”，沒有經驗，那我還有些什么？我拿什么來打動招聘人員？說到底，十全十美的人是沒有的，在短暫的招聘面試過程中，成功與否的關鍵，在于你有沒有足以打動人的競爭優勢，并且善于把它亮出來，像季小姐一樣，用坦誠和勇氣，用適合崗位要求的個性特征和潛力，還有最踏實的態度和敬業精神來征服招聘者。
求職指導——
突破經驗門檻之“攻略”
在求職中屢屢遭遇經驗“坎”的主要是兩大群體：一是全職工作經驗幾乎為零的應屆畢業生，二是需要轉到新行當而之前沒有相關經歷的在職人士。對于這兩類人來說，解決問題的角度不同，方案也有所不同。
群體一：應屆大學畢業生
突破關鍵點：綜合素質、潛力、合理的自我評價
一些應屆畢業生不得已想出了“零工資就業”、自降身價等應對之策，然而這些做法需要謹慎為之，而且僅靠這一點難以打動絕大多數用人單位。grace認為，應屆畢業生突破經驗門檻的“賣點”可以落在3個方面，在準備簡歷、應聘交談、面試以及試用期期間，都要善于“秀”出這些賣點：
·優秀的綜合素質。受過系統、正規大學教育，有較高的文化素養；外語和計算機能力不錯，在個人品格等方面也相對優秀。
·潛力。良好的專業知識基礎，有激情，較強的學習能力，加上對成功的強烈欲求，都使得新人們潛力無窮，用人單位往往樂于招聘這類“種子選手”進行培養。
·合理的自我評價。對自我的客觀認識和合理評價，會使你表現出謙遜、乖巧、善解人意等良好品質，也能夠幫助你在擇業中確立合適的期望值，對職位和薪資的要求更加理性。
群體二：想要進入新行當的新手
突破關鍵點：職業素養、工作技能、轉行的準備
對于這類人士來說，所謂的“無經驗”只是缺乏所應聘新行當的經驗，在求職過程中，這種無經驗積累的轉行常常讓招聘人員較難接受。這類人員的“賣點”與應屆生不同，主要有：
·良好的職業素養。通常用人單位在招聘在職人士時，對職業素養的期望都會比較高，職業素養包括很多細節，除了著裝、禮節、職場規則等之外，在與人交往、溝通等各個場合的點點滴滴中都會表現出來。良好的職業素養常常是衡量一個職業人成熟度的重要指標。
·較強的工作技能。技能是勝任崗位的關鍵因素。很多工作技能是各行各業、各類崗位共通的。表現工作技能的方面有很多，包括項目經驗、管理能力、演講才能、應對危機的能力等等，要善于通過具體的事例來表現出你的工作技能。
·表明你已做好轉行的必要準備。突出你此前對新崗位的長期興趣、所做的了解、所學習的專業知識和技能，還有對新工作的理解和思路。另外，不要忘記表達出你在轉行這一職業變動上所做的心理準備以及對將來工作的理性預期。
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