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連鎖超市用形象去賺錢

時間:2024-08-07 12:19:37 自主創業 我要投稿
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連鎖超市用形象去賺錢

    企業形象是一個總體工程,是由各個方面的具體定位組成的。連鎖超市的形象戰略可從以下方面去考慮定位。    
    市場形象定位  
    是指想在同行業中扮演一個什么樣的角色,是領導者、挑戰者、追隨著,還是補缺者。每個超市公司都要根據自己的實力、規模、發展規劃以及市場潛力,決定自己現在及將來在市場上的角色定位。 
    檔次定位  
    是指把自己的目標市場定在什么消費者層次上,是面向高收入者、中等收入者、還是低收入者;是為某一固定收入的消費者服務,還是為全部消費者服務。檔次定位與市場形象定位沒有必然聯系,一個位于領導者地位的連鎖超市未必就是高檔超市,它可以把自己定位在中低收入的消費者層次上。發達國家的連鎖超市公司由于定位準確,得到消費者認同,取得了很好的經濟效益。目前,超市定位是中間大,兩頭小,缺乏高檔和低檔的超市。對中小規模的連鎖超市來說,向兩頭發展有市場機會。     
    商品和價格定位  
    連鎖超市的檔次,決定了它的商品和價格定位。根據檔次的高低、商品和價格定位可分為以下幾種: 
    (1)“優質高價”形象。這種超市檔次定位高,商品基本上都選擇知名品牌,特別注重商品的保質期;商場裝修檔次高,購物環境好。這種超市,選址要求高,必須選在高檔住宅區和客流較大的商業街。 
    (2)“中價位”形象。商品中檔為主,兼顧高低檔,品牌比較齊全,商品質量可靠,價格適中,能為大多數消費者接受。 
    (3)“價廉物美”形象。價廉物美型超市,商品定位盡量保持在中檔水平,而價格水平則接近大眾化。 
    (4)“低價實惠”形象。這種連鎖超市以低價為吸引力,商品為中低檔,但質量有保證。除了利用大批量進貨降低商品成本外,還努力降低經營費用,它基本上不搞促銷,對顧客的服務減少到最低程度。此類超市由于價格是所有連鎖超市中最低的,對中低收入者及講實惠的消費者很有吸引力。     
    市場營銷定位 是企業市場營銷的手段和特點,很能反映它的形象。連鎖超市的營銷手段,從大的方面分類,有價格促銷、廣告促銷、營業推廣促銷、公共關系促銷。價格促銷是超市采用的最為廣泛的促銷手段,但若搞不好,也是最容易損害超市形象的營銷手段。 
    采用廣告、營業推廣和公共關系的手段促銷,對企業形象會產生積極的影響。營業推廣通常和定價手段配合使用,以各種優惠吸引顧客,使消費者對該超市產生好感。廣告則可以直接對企業的形象進行宣傳。采用各種主題促銷的公關活動,對塑造企業形象有直接的效果。 
    現在,我國的連鎖超市采用最多的是價格和營業推廣促銷。其次是廣告,但是廣告在塑造企業形象方面的創意顯得不夠,也缺少具有特色的廣告詞。公關活動的促銷較少,原因是這種促銷開銷大,經濟效益卻不能立竿見影,對于一個成熟的連鎖超市來說,應該把各種促銷手段結合起來使用。一般而言,優質高價型超市要多用廣告和公關手段,中價型超市要多用營業推廣手段,價廉物美型超市要多用價格促銷手段。 
    除了以上四個方面形象定位外,連鎖超市的形象定位還包括員工形象、管理者形象、服務形象、門店形象和公司形象等。連鎖超市的形象塑造是一個系統工程,需要從各個方面進行雕琢,只有進行完整的CI設計,才有可能獲得高知名度、高信譽度的雙重效果。

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