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移動(dòng)暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)分享范文(精選11篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?以下是小編收集整理的移動(dòng)暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)分享范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
移動(dòng)暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)分享 1
轉(zhuǎn)眼暑期社會(huì)實(shí)踐鄰近尾聲,在中國(guó)移動(dòng)上班也快一個(gè)月了,感謝學(xué)校以及中國(guó)移動(dòng)公司提供的這個(gè)社會(huì)實(shí)踐平臺(tái),讓我積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),體會(huì)服務(wù)行業(yè)的宗旨。
作為在校大學(xué)生的我們,已逐漸踏入社會(huì)。在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境中想要擁有一席之地,要學(xué)的不僅僅是文化知識(shí)更重要的是學(xué)會(huì)為人處事,處理自己與各階級(jí)之間的關(guān)系。擺正自己的位置為將來進(jìn)入社會(huì)作鋪墊。
面對(duì)金融危機(jī)的影響,就業(yè)成了現(xiàn)在大學(xué)生最頭疼的問題,因此多多參加社會(huì)實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn)對(duì)大學(xué)生以后的求職是非常重要的在這里非常感謝中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)襄樊有限公司舉辦的“移動(dòng)勤工檢學(xué)”活動(dòng)給我們大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)。通過這項(xiàng)活動(dòng)我們不但深入了解中國(guó)移動(dòng)公司的歷史、企業(yè)文化、品牌、業(yè)務(wù)、工作流程,而且還增加我們?cè)谛I腵社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動(dòng)勤工檢學(xué)會(huì)實(shí)踐的一份子。經(jīng)過短暫而又認(rèn)真的培訓(xùn)后,我們正式開始了實(shí)踐生活。在進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳,順利完成第一天實(shí)踐生活后,我們感覺到雖然一天的時(shí)間比較短暫,但是我們體驗(yàn)到了以前沒有過的生活,也學(xué)到了不少的東西。同時(shí)我們深有感觸,不管是在做事方面,還是在與別人相處方面,溝通是最重要的。作為臨時(shí)的業(yè)務(wù)員,對(duì)于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚,這時(shí)和營(yíng)業(yè)廳人員的溝通是非常重要,培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)自己的集體榮譽(yù)感,這些都必不可少.在組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我各方面進(jìn)步都很快,對(duì)移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對(duì)每1個(gè)客戶都要真誠(chéng)熱情。中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀,,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過追求卓越,爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景.中國(guó)移動(dòng)一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。
這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間不長(zhǎng),雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)踐我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
在工作中我感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才。另外,在中國(guó)移動(dòng)工作過程中,我體驗(yàn)到中國(guó)移動(dòng)(襄樊)客服中心一個(gè)很特別的優(yōu)點(diǎn),就是中心的員工沒有勾心斗角的內(nèi)部矛盾.中心的員工個(gè)個(gè)都會(huì)真誠(chéng)相對(duì),互相關(guān)心,共同努力,團(tuán)結(jié)一心為公司工作.這種員工之間為了公司的利益而團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的先進(jìn)企業(yè)文化是使中國(guó)移動(dòng)一直保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力的一大法寶,也是中國(guó)移動(dòng)蒸蒸日上的根本保證.在這次實(shí)踐中,我可謂受益匪淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)踐,我將受益終生。
移動(dòng)暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)分享 2
今早9點(diǎn),太陽就已經(jīng)升的很高很高了,我們一行20人到達(dá)移動(dòng)公司時(shí),一個(gè)個(gè)都已經(jīng)汗流浹背。滿懷期待,我們來到了麗水移動(dòng)蓮都分公司的8樓會(huì)議室,迎面而來的涼風(fēng)安撫了我們浮躁的心,展現(xiàn)在我們眼前的是一條大紅色橫幅,上面寫著20xx年蓮都移動(dòng)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐開團(tuán)。看到這些大字,我們心里又多了一分激動(dòng),我們的社會(huì)實(shí)踐就要開始了嗎?
20xx年7月10日 38℃
呼呼,為期3天的培訓(xùn)終于快要結(jié)束了。其實(shí)真正培訓(xùn)的時(shí)間只有兩天,但是在這短短的兩天時(shí)間里,我們對(duì)中國(guó)移動(dòng)公司有了更深入的了解,也深刻地體會(huì)到了中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化內(nèi)涵深厚。當(dāng)然,這次的培訓(xùn)也主要是讓我們了解移動(dòng)公司的業(yè)務(wù),這對(duì)我們真正走上實(shí)踐崗位有很大的幫助。而且培訓(xùn)期間有包午飯哦,哈哈,好好吃呀!
20xx年7月12日 30℃
今天我們?cè)邴愱柦譅I(yíng)業(yè)廳正式上崗了啊!
我們分頭行動(dòng),分工合作,上午8點(diǎn)到下午2點(diǎn)一隊(duì),下午2點(diǎn)到晚上8點(diǎn)一隊(duì)。剛開始的時(shí)候還是一個(gè)個(gè)精神飽滿的,但是一聽到店長(zhǎng)說我們作為引導(dǎo)是不可以在營(yíng)業(yè)大廳坐下的,如果覺得累了,那就去后面辦公室休息一下,但是如果外面客戶很多的話,我們必須堅(jiān)持下去。哦,天!要連續(xù)站6個(gè)小時(shí)啊,這對(duì)于我們這些剛剛步入營(yíng)業(yè)廳的大學(xué)生而言真的沒有那么簡(jiǎn)單。
其實(shí)剛站了一兩個(gè)小時(shí),我們這些女孩子就已經(jīng)有些吃不消了。但是營(yíng)業(yè)廳的姐姐們說,在這里站一個(gè)月可以瘦6斤!一聽這話,女漢子們又振作起來,減肥啦!
20xx年7月15日 37℃
今天是工作的第四天了,三天是一個(gè)瓶頸期,也許還沒真正習(xí)慣朝九晚五的工作生活,以前總聽大人們說掙錢是多么多么的不容易,自己并沒有什么感觸,就算之前的實(shí)習(xí)真的可以說是打打醬油的,并沒
有真正體會(huì)到工作的辛苦。整天上班,天天面對(duì)的都是同樣的事物,有時(shí)真會(huì)覺得有點(diǎn)無聊又有點(diǎn)辛苦。上課的時(shí)候總覺得上課很無聊,但最起碼我們每節(jié)課都有新的知識(shí)點(diǎn),而一項(xiàng)工作幾乎是千篇一律的,變化再多,每天也就是在幾件事中反復(fù)。不管怎樣,我們相信自己一定可以堅(jiān)持到最后的,因?yàn)閳?jiān)持了就一定會(huì)有收獲。 20xx年7月18日 36℃
眾所周知,營(yíng)業(yè)廳SIM卡的銷售是一個(gè)很重要的.環(huán)節(jié)。銷售SIM卡首先需要通過自助選號(hào)系統(tǒng),進(jìn)行品牌選號(hào),再選擇不同的套餐,選定之后再通過白卡寫卡,進(jìn)行新建用戶的資料填寫。與此同時(shí),我們銷售人員要引導(dǎo)顧客進(jìn)行售卡協(xié)議的填寫。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機(jī)號(hào)、卡號(hào)、身份證號(hào)、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內(nèi)容,最后請(qǐng)顧客簽上他的名字。剛進(jìn)營(yíng)業(yè)廳那幾天,由于經(jīng)驗(yàn)不夠,表現(xiàn)并不好,不過在同事們熱情的幫助下,我們很快克服了經(jīng)驗(yàn)缺陷,可以從容的銷售SIM卡了,我們感到十分高興。
20xx年7月22日 37℃
今天營(yíng)業(yè)廳來了好多人,額,其實(shí)營(yíng)業(yè)廳每天都有很多人啦,但是今天特別地多,而且都是來這邊下載軟件的。我問他們下載什么軟件啊,我可以幫他們下,結(jié)果都說是微信有問題,要我?guī)退麄冃读嗽僦匮b,
移動(dòng)暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)分享 3
在20××年暑假,我?guī)е鴫?mèng)想來到了中國(guó)移動(dòng)通信南京六合分公司總部參加社會(huì)實(shí)踐工作,雖然時(shí)間很短暫,但在這期間,我得到上司諄諄的教導(dǎo)和公司各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)有了初步的了解。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
剛開始到移動(dòng);我也有很多不足的地方,不夠主動(dòng)去溝通,缺乏人際關(guān)系。后來我慢慢體會(huì)到“溝通從心(新)開始”的心境,最后我終于融入了集體中。通過實(shí)踐學(xué)習(xí),從理論到實(shí)踐,更加深化自己學(xué)習(xí)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),通過實(shí)際操作,培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì),使我深深了解“正德厚生;臻于至善 ” 的企業(yè)核心價(jià)值觀。“坤厚載物”的責(zé)任感,“健行不息”的自強(qiáng)心,使我從普通到優(yōu)秀。不斷完善自己、不斷超越自己。
尋夢(mèng)一路走來,我覺得自己很幸運(yùn),很感謝一路同行的同學(xué)同事和一直支持我的父母,還有六合分公司的同事和經(jīng)理,我衷心的感謝他們,感謝他們諄諄的教導(dǎo)和關(guān)心,在過去的短短20天的接觸生活里,我有著太多的感動(dòng)和領(lǐng)悟。現(xiàn)在用自己這段在中國(guó)移動(dòng)的經(jīng)歷和感受回頭來讀解師長(zhǎng)、前輩們的教導(dǎo),真是別有一番滋味?高校教育存在著課程設(shè)置與社會(huì)現(xiàn)實(shí)不接軌的現(xiàn)象,這種近似真空的盲區(qū),使我們這些初出校門走近社會(huì)、步入工作的學(xué)生一開始就體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)的沖擊。按常規(guī)對(duì)于身份較特殊的實(shí)踐生來說,打打雜、做做基礎(chǔ)事務(wù)、數(shù)據(jù)收集和分析、弄點(diǎn)文本輸入、幫忙資料傳送復(fù)印、跑腿,應(yīng)該就是我們最深入的工作了。理由是“你有多大能力,就給你多大的舞臺(tái)”同樣的道理:“能力優(yōu)于學(xué)歷,業(yè)績(jī)優(yōu)于資歷”。
我悟醒:我時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白我是來干什么的?我不僅是來實(shí)踐的,還是來學(xué)習(xí)知識(shí),為客戶提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為客戶提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,自己才能做到更好,才能達(dá)到此次實(shí)踐的目的。
在這段日子里,我的收獲很多。在校時(shí),很多知識(shí)只局限在書本上,撇開了很多其它可能同時(shí)存在的實(shí)際條件,思考也只是停留在一維上面,而在實(shí)際中,要全盤考慮,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更重要的是我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解。這對(duì)下面的工作有很大的幫助。在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對(duì)這份實(shí)踐工作充滿了極大的信心,對(duì)未來充滿了希望。
能夠走進(jìn)移動(dòng)是我的榮幸,更是我人生的機(jī)遇。對(duì)移動(dòng)提供給我這樣的機(jī)會(huì),我心存感激,但我更清楚的.是公司需要的不是感激,而是公司核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。公司為我們大學(xué)生提供一個(gè)展示自我,發(fā)揮自我的機(jī)會(huì),而我們需要做的是在這個(gè)舞臺(tái)貢獻(xiàn)自己的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報(bào)移動(dòng),回報(bào)社會(huì)的關(guān)愛。
良好的開始是成功的一半。眾里尋他千百度,驀然回首那人卻在燈火闌珊處。面對(duì)著如此的機(jī)遇,我怎能不努力呢。在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的年代,前進(jìn)的腳步始終不能放松,我們有信心不辜負(fù)移動(dòng)對(duì)我們的期待。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!
我有幸參加了移動(dòng)暑期實(shí)踐。讓自己度過一個(gè)充實(shí)而有意義的暑假。通過這次的暑期社會(huì)實(shí)踐,帶給我的收獲都不能用巨大來形容了,我為的不是這些工資,而是這一個(gè)月所獲得的經(jīng)驗(yàn)――有了這些難得的經(jīng)驗(yàn),以后能攢回更多!我學(xué)到了很多與人交往和交涉的方法與經(jīng)驗(yàn),初步地踏入了社會(huì)。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力上有所提升但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐 增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
移動(dòng)暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)分享 4
一年一度的暑假又來到了,以前自己總是呆在家里或是和朋友親人出去旅行,今年的暑假我報(bào)名來到了移動(dòng)公司參加了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐。順利地通過面試并簡(jiǎn)單地培訓(xùn)后,我們于7月26日正式上崗實(shí)踐了。我們的主要工作就是向人們推廣3g新業(yè)務(wù),并介紹銷售g3手機(jī),同時(shí)發(fā)展當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)建站和旺鋪通用戶。
我們興縣團(tuán)隊(duì)由四個(gè)成員組成,人數(shù)比較少,但我們經(jīng)過合理的部署后,開始了我們的宣傳和實(shí)踐工作。我們每天在廣場(chǎng)人多的地方搭建宣傳展棚,發(fā)送宣傳資料,介紹銷售g3手機(jī),在很短的時(shí)間里取得了很好的業(yè)績(jī)。剛開始的兩個(gè)禮拜就提前完成了規(guī)定的任務(wù)。后來,我們又去了各個(gè)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,幫助公司的員工推廣寬帶以及新業(yè)務(wù)。收到了客戶的認(rèn)可和很多好評(píng)。
在實(shí)習(xí)期間,移動(dòng)公司的所有工作人員在服務(wù)行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對(duì)我影響深刻。具體的關(guān)注包括儀容、儀表、言行、舉止,甚至細(xì)致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等,直到實(shí)習(xí)接近尾聲,我才發(fā)覺這些日子自己真的收獲了很多。
一個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。這次社會(huì)實(shí)踐,使我學(xué)到了很多大學(xué)校園里學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我第一次感受到了社會(huì)實(shí)踐的各種不同的`人生經(jīng)歷及感想,深刻的意識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性和對(duì)我們成長(zhǎng)經(jīng)歷的影響。這次社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
移動(dòng)暑期社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)分享 5
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).這是我進(jìn)入大學(xué)以來的第一個(gè)學(xué)期,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。
xx年8月份我來到了廣州,自己獨(dú)立的去找了一份工作是中國(guó)移動(dòng)通信的(金牌電訊),其實(shí)也算是營(yíng)業(yè)員,在那工作我沒有說我是實(shí)習(xí)生,對(duì)公司的人來說我是一個(gè)走出社會(huì)的人了,給我的壓力是自己要裝一個(gè)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人,幸運(yùn)的,我很順利的和同事相處,工作也投入了其中。在工作期間老板也慢慢給我做一些簡(jiǎn)單的帳,進(jìn)帳、入帳、盤點(diǎn)等。
但時(shí)間也過得很快,我在那也是做了兩個(gè)月就回南寧了,之后又進(jìn)入了xx做會(huì)計(jì)工作。會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜、喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中我們感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的.感覺是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng)。在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流的口才。
說實(shí)話,對(duì)于這種實(shí)踐活動(dòng),我并不十分清楚其真正的意義。可是對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是,我?guī)е闹械膯柼?hào),踏上了社會(huì)實(shí)踐的“道路”,也結(jié)束了這個(gè)實(shí)習(xí)階段。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺。僅僅的半年實(shí)習(xí),我將受益終生。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
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拓眼界的三年,更是我在思想。文化上不斷認(rèn)識(shí),學(xué)會(huì)做人的三年。我也逐漸成為一名有理想。有道德。有文化。有紀(jì)律的合格職高生。
生活上,我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng),為人樸實(shí)真誠(chéng),勤儉節(jié)約,生活獨(dú)立性強(qiáng)。我熱愛集體,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),對(duì)班級(jí)交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時(shí)完成。
在穿上移動(dòng)公司發(fā)的工服的.一剎那,我深感自豪的同時(shí),也感到了肩上責(zé)任的重大:因?yàn)椋译m是一名普通的實(shí)習(xí)生,但我深知,我的一舉一對(duì)外效勞的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。我曾經(jīng)構(gòu)思過實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。
說起來,做一名流動(dòng)導(dǎo)購(gòu)容易,但要做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就難了。千里之行,始于足下。我從現(xiàn)自我的價(jià)值,在進(jìn)取中塑造自身的形象。
效勞手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有到達(dá)目的時(shí)不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)效勞換用戶真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!在工作中,我注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),刻苦練習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng),不斷的把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。與業(yè)務(wù)相印證,使自己的專業(yè)技能水平不斷的加以提高。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶效勞的經(jīng)營(yíng)理念。在工作中不僅僅是按部就班地去完成工作,而是采取換位思考的方法,用客戶的心理來研究自己的工作,改變效勞觀念,提升移動(dòng)公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶快樂而來,滿意而歸。
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不知不覺來到市移動(dòng)公司已經(jīng)一個(gè)星期了。很慶幸來到這里,在移動(dòng)公司,我不僅得到了商務(wù)禮儀,企業(yè)管理等多方面的培訓(xùn),更交到了不少值得深交的朋友。
面對(duì)全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)遇到各自不同的問題,離開校園、初來實(shí)習(xí)的我也一樣感到了稍許的不適應(yīng),但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生的關(guān)懷使我得以很快調(diào)整自己的心態(tài),融進(jìn)這個(gè)大家庭。
培訓(xùn)完后的第一天,我就xx去拜訪客戶,我們先后拜訪了xx國(guó)際酒店和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,其中有兩個(gè)細(xì)節(jié)讓我感觸很深。一是,xx并沒有只走訪其中的一把手,而是把這些集團(tuán)的'幾個(gè)部門經(jīng)理都拜訪到位了,二是,當(dāng)閩南國(guó)際酒店的其中一個(gè)經(jīng)理暫時(shí)不在時(shí),xx一直在耐心等待并親手把贈(zèng)品送給該經(jīng)理,卻沒有一點(diǎn)怨言。這些細(xì)節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌,什么是兢兢業(yè)業(yè),什么是優(yōu)秀員工。
接下來的幾天,我一直在協(xié)作xx整理資料,以及給客戶打電話等。雖然偶爾也會(huì)感到疲憊,但每次我都能很快調(diào)整過來。在xx和宋姐的諄諄的教導(dǎo)和各位同事悉心的幫助下,我對(duì)公司的各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步了解,對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,開始不再那么怯懦 。我深深體會(huì)到,只有腳踏實(shí)地,從身邊的一點(diǎn)一滴做起,真心為客戶服務(wù),才能為公司,為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過大學(xué)的兩年學(xué)習(xí),我原以為自己在公司的工作會(huì)得心應(yīng)手,現(xiàn)在才知道自己還有一段距離,而我也逐漸明白了知識(shí)和技能對(duì)工作的重要性。
實(shí)習(xí)生活可以說才剛剛開始,我會(huì)從這幾天實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真規(guī)劃剩下來的那一個(gè)月,讓自己過的充實(shí),同時(shí)給公司帶來效益。在此,我要感謝宋姐,xx以及其他同事,謝謝你們對(duì)我無微不至的關(guān)愛,謝謝你們對(duì)我永不厭煩的指導(dǎo)。
最后,祝xx市移動(dòng)公司所有的同事身體健康,工作順心。
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在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的這半年里,讓我學(xué)到了很多東西!在這期間,我工作的時(shí)候也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,不僅順利的完成了工作。還在工作之間得到工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)!不斷提高工作效率,雖說工作中我也會(huì)犯錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大促進(jìn)我的工作熱情。讓我能在以后的工作里更加努力。
這次實(shí)習(xí)讓我總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的'生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺。
第一,在工作上要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法。提高工作效率,公司的日常工作比較頻繁,一天下來也比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋不斷的想方設(shè)法改進(jìn)工作效率。尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程提高工作效率,減少工作所需時(shí)間,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能學(xué)到更多的知識(shí)和更多的技能。
第二,在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng),在此次實(shí)習(xí)之間我也認(rèn)識(shí)自己的不足,比如來實(shí)習(xí)的前幾天我比較生,后來想明白以后,覺得我有責(zé)任和義務(wù)去和別人交流,在工作的時(shí)候也要積極主動(dòng)和別人交流,在這次實(shí)習(xí)中和同事們相處得很愉快!因?yàn)橐粋(gè)團(tuán)結(jié)的集體很重要。
第三,工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己萬無一失。
第四,要有豐富的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,這會(huì)使你的工作得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在的范圍有所了解和業(yè)務(wù)技能也要掌握。擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己工作時(shí)左右逢源。在處理各種難題和困難都能很順利的去應(yīng)付。
此次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),懂得了很多道理,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),這些都是在學(xué)校無法獲得的。雖然才半年時(shí)間,但我相信那只是我的剛剛開始。我會(huì)在這次實(shí)習(xí)中認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。
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嚴(yán)格地講,自己并沒有實(shí)習(xí)一個(gè)月。協(xié)議是從7月14日簽到8月15日的,但是前幾天都在接受培訓(xùn),加之中間又有幾個(gè)雙休,感覺實(shí)習(xí)時(shí)間真的很短暫。
正式實(shí)習(xí)第一天,我們便被分了組,有的去了網(wǎng)絡(luò)口,有的到了營(yíng)銷組,而我則進(jìn)了客戶組。坦白說,通信行業(yè)對(duì)于我是比較陌生的;我對(duì)于它來講,也是一個(gè)地道的“門外漢”。因?yàn)槲疑踔吝B這幾個(gè)部門是干什么的都未分清楚,也直到后來,我才知道,網(wǎng)絡(luò)口是市公司下的,而營(yíng)銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。
進(jìn)入客戶組后,我被分配跟著劉姐,她是負(fù)責(zé)學(xué)生市場(chǎng)的客戶經(jīng)理。由于我是新晉員工,加之又是實(shí)習(xí)生,因此自己并不能幫太多忙,只能先學(xué)習(xí)。所以我的第一個(gè)任務(wù)便是熟悉移動(dòng)公司三大品牌,動(dòng)感地帶、神州行以及全球通。對(duì)于移動(dòng)的資費(fèi),我覺得公司考慮的非常周到,針對(duì)不同的`客戶群,打造不同的品牌。但是有一點(diǎn)比較麻煩,資費(fèi)更新相當(dāng)快,令人目不暇接,因此大部分資費(fèi)我都記不住。
像上次在實(shí)習(xí)半個(gè)月后的總結(jié)會(huì)議上所說的一樣,在客戶組里,我覺得我們主要是同電話號(hào)碼以及客戶打交道。什么是客戶組,就是主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)客戶,維護(hù)彼此間的關(guān)系,而其中的橋梁便是——電話號(hào)碼。
與電話號(hào)碼打交道貫穿了我的整個(gè)實(shí)習(xí)過程。在熟悉boss系統(tǒng)之后,我便開始了電話號(hào)碼之旅,如將客戶加入某集團(tuán),將客戶從某集團(tuán)中刪除,查詢客戶的欠費(fèi)情況并為一些重要客戶轉(zhuǎn)賬,直到實(shí)習(xí)最后一天,都拿著新卡為客戶開戶,并辦理存費(fèi)送費(fèi)的業(yè)務(wù)。說實(shí)話,這些工作都是十分機(jī)械的,可能前幾個(gè)號(hào)碼做著還比較新鮮,可是后面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶服務(wù),一個(gè)小錯(cuò)誤都極可能為客戶或公司造成損失時(shí),便不得不謹(jǐn)慎得猶如做第一個(gè)一樣去做好每一個(gè)。動(dòng)輒成百上千的號(hào)碼或許會(huì)花去我大部分時(shí)間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對(duì)數(shù)字小鍵盤更加熟稔了,我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。
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不知不覺來到市移動(dòng)公司已經(jīng)一個(gè)星期了。很慶幸來到這里,在移動(dòng)公司,我不僅得到了商務(wù)禮儀,企業(yè)管理等多方面的培訓(xùn),更交到了不少值得深交的朋友。
面對(duì)全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)遇到各自不同的問題,離開校園、初來實(shí)習(xí)的我也一樣感到了稍許的不適應(yīng),但公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生的關(guān)懷使我得以很快調(diào)整自己的心態(tài),融進(jìn)這個(gè)大家庭。
培訓(xùn)完后的第一天,我就x去拜訪客戶,我們先后拜訪了x國(guó)際酒店和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行,其中有兩個(gè)細(xì)節(jié)讓我感觸很深。一是,x并沒有只走訪其中的一把手,而是把這些集團(tuán)的幾個(gè)部門經(jīng)理都拜訪到位了,二是,當(dāng)閩南國(guó)際酒店的其中一個(gè)經(jīng)理暫時(shí)不在時(shí),x一直在耐心等待并親手把贈(zèng)品送給該經(jīng)理,卻沒有一點(diǎn)怨言。這些細(xì)節(jié)讓我懂得了什么是真正的禮貌,什么是兢兢業(yè)業(yè),什么是優(yōu)秀員工。
接下來的幾天,我一直在協(xié)作x整理資料,以及給客戶打電話等。雖然偶爾也會(huì)感到疲憊,但每次我都能很快調(diào)整過來。在x和宋姐的諄諄的教導(dǎo)和各位同事悉心的幫助下,我對(duì)公司的'各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步了解,對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,開始不再那么怯懦 。我深深體會(huì)到,只有腳踏實(shí)地,從身邊的一點(diǎn)一滴做起,真心為客戶服務(wù),才能為公司,為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 通過大學(xué)的兩年學(xué)習(xí),我原以為自己在公司的工作會(huì)得心應(yīng)手,現(xiàn)在才知道自己還有一段距離,而我也逐漸明白了知識(shí)和技能對(duì)工作的重要性。
實(shí)習(xí)生活可以說才剛剛開始,我會(huì)從這幾天實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真規(guī)劃剩下來的那一個(gè)月,讓自己過的充實(shí),同時(shí)給公司帶來效益。在此,我要感謝宋姐,x以及其他同事,謝謝你們對(duì)我無微不至的關(guān)愛,謝謝你們對(duì)我永不厭煩的指導(dǎo)。
最后,祝x市移動(dòng)公司所有的同事身體健康,工作順心。
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炎炎夏日,我作為一名普通的大學(xué)生很榮幸的成為了湖北移動(dòng)的一名勤工儉學(xué)的一名在校實(shí)習(xí)生。家境不是很好的我們對(duì)于這份來之不易的工作更是驚喜萬分,同時(shí)也感到不的壓力,因?yàn)檫@是我們剛剛塌出社會(huì)的一小步。
酷熱的溫度無法熄滅我們的熱情,更是燃燒了我們回報(bào)社會(huì)的熱情。
在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我們接觸到了很多移動(dòng)品牌的用戶,也接觸到了社會(huì)上各層次的人們,讓我們暑期的生活充實(shí)而多彩。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過去了,讓我從一個(gè)普通的移動(dòng)用戶,對(duì)中國(guó)移動(dòng)有了深刻的了解與認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)更讓我認(rèn)識(shí)了中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化,它是中國(guó)移動(dòng)的指導(dǎo)思想。
培訓(xùn)期間對(duì)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化的了解的同時(shí)我們還接受了業(yè)務(wù)及禮儀的一些基本知識(shí)。正是由于這些基本知識(shí)才使我們?cè)谶@一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中能得心應(yīng)手。
還是簡(jiǎn)單談一下工作,移動(dòng)為我們大學(xué)生推出的這項(xiàng)勤工儉學(xué)的.崗位,不緊使我們解決了下學(xué)期部分學(xué)費(fèi)問題,更讓我們?yōu)橐院筇こ錾鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這項(xiàng)工作對(duì)我們來說很新鮮。感受新鮮的同時(shí)更讓我們感受了一份。這階段的工作盡管不是很累也不是很輕松,但我能感受到這份工作的意義所在。在這期間讓我能更好的領(lǐng)悟到移動(dòng)的服務(wù)態(tài)度,讓我認(rèn)識(shí)到這就是移動(dòng)企業(yè)文化所真正包含的意思,那就是服務(wù),從頭到尾只有服務(wù)貫徹到底。然而,簡(jiǎn)單,單調(diào)的服務(wù)看似簡(jiǎn)單,做好它卻也還是有點(diǎn)困難的。
微笑,有人說過微笑是最好的武器,當(dāng)然在工作中這是必不可少的。
移動(dòng)始終在服務(wù)中貫穿著三聲,那就是“應(yīng)聲,留聲,送聲”。讓每一位用戶能感受到服務(wù)的熱情和周到,當(dāng)然,在這短暫的實(shí)習(xí)工作中,要很好的領(lǐng)悟這些是需要長(zhǎng)時(shí)間的。所以只有擁有一顆真誠(chéng)的心,對(duì)工作抱一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度我想我還是能在短暫的時(shí)間里,更好的認(rèn)識(shí)和了解這份工作并把它做好,而且會(huì)讓自己更好的融如到這個(gè)集體。
最后很感謝湖北移動(dòng)公司給我們的這次機(jī)會(huì),更感謝社會(huì)各界對(duì)我們?cè)谛4髮W(xué)生的支持個(gè)。
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