房公積金管理中心工作承諾書范文
為進(jìn)一步加強(qiáng)黃石市住房公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱公積金中心）政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，增強(qiáng)服務(wù)水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，打造群眾滿意服務(wù)窗口，不斷促進(jìn)我市住房公積金事業(yè)又好又快地發(fā)展，公積金中心現(xiàn)向全市人民作出如下承諾：
一、認(rèn)真履行國(guó)務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予的職責(zé)，依照國(guó)家、省、市住房公積金管理的相關(guān)政策法規(guī)，認(rèn)真做好住房公積金各項(xiàng)管理服務(wù)工作，確保我市住房公積金管理科學(xué)規(guī)范、安全高效。
二、嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、一次告知制，對(duì)來(lái)公積金中心辦事人員和電話咨詢的，文明、禮貌、熱情服務(wù)。符合政策規(guī)定的立即辦，不符合政策規(guī)定的耐心解釋清楚，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦等現(xiàn)象和行為。
三、推行限時(shí)辦結(jié)制度，提高辦事效率。對(duì)單位或職工信息變更登記、注銷登記、賬戶轉(zhuǎn)移、匯繳補(bǔ)繳的，資料齊備，現(xiàn)場(chǎng)予以辦理；提取住房公積金材料要件完備，3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，離退休職工提取住房公積金手續(xù)齊全的當(dāng)日辦結(jié)；申請(qǐng)住房公積金貸款的`，貸款材料要件完備，符合政策規(guī)定，10個(gè)工作日作出準(zhǔn)予貸款或者不準(zhǔn)貸款的決定，并通知申請(qǐng)人。
四、創(chuàng)新服務(wù)方式，方便辦事群眾。完善房產(chǎn)部門、合作銀行和公積金中心“一站式”辦公、“一條龍”服務(wù)；對(duì)新開(kāi)戶繳存單位及團(tuán)購(gòu)個(gè)貸業(yè)務(wù)推行上門服務(wù)；對(duì)個(gè)別特殊情況的職工，實(shí)行電話預(yù)約服務(wù)。
五、加大職工維權(quán)保障力度。對(duì)單位逾期不繳或者少繳住房公積金的，加大行政執(zhí)法力度，切實(shí)維護(hù)廣大繳存職工的合法權(quán)益；積極宣傳，促進(jìn)住房公積金制度不斷向非公有制經(jīng)濟(jì)單位和小城鎮(zhèn)領(lǐng)域延伸，將更廣大的職工群眾納入制度保障范圍，擴(kuò)大制度惠及面。
六、政務(wù)公開(kāi)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。住房公積金歸集、提取、貸款有關(guān)政策和工作流程公開(kāi)、透明，新政策出臺(tái)或流程優(yōu)化，及時(shí)公布信息，接受全社會(huì)監(jiān)督。建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)肅查處公積金業(yè)務(wù)經(jīng)辦過(guò)程中吃、拿、卡、要等損害群眾利益的行為。
以上承諾，請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督。
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