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經理行風建設個人事跡材料
XX同志，男，漢族，共產黨員，從12月起，擔任供電分公司經理職務。
xx同志高度重視行風建設工作，到任伊始，即組織召開了分公司行風建設工作會議，要求分公司全體職工高度重視行風建設工作，并在日常工作中，自覺將行風建設工作與安全生產、營銷管理工作同等重視，作為基層供電企業的首要任務來抓，引導員工牢固樹立“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀。2010年元旦、春節期間，帶頭率領全體班子成員走訪轄區內的骨科醫院、興隆大家庭新光店、黎明國際酒店、三菱重工、華潤壓縮機等重要用戶，虛心聽取他們對供電企業的意見和建議，促進優質服務工作水平的提高。
2010年，繼農網、開閉所等客戶接收后，針對當地政府管理不善、經營困難，嚴重影響供電質量的文官村委會居民、山梨村委會居民客戶，千方百計、積極與供電公司相關部門溝通、協調，努力爭取政策和資金，將這部分客戶的供電方式改為由供電企業直接供電，使當地客戶的供電質量大大提高，減輕了當地政府的負擔。
尤其在處理世博家園用電問題的過程中，本著關注民生、為地方政府排憂解難的原則，采取溝通、協調、特事特辦的積極態度，一方面，在開發商拖欠電費的情況下，為避免矛盾激化，減輕業主因停電帶來的諸多不便，先行墊付電費達100余萬元，并主動積極的和地方政府主動溝通，定期匯報，終于在區委、區政府的幫助和協調下，結清全部欠費;另一方面，在為一期業主辦理正式用電的過程中，也是付出最大的努力，多次和供電公司相關部門積極溝通，在政策允許的情況下，針對該地區的特殊情況采取特事特辦的原則，優先辦理遺留用電問題，為一期業主在最短的時間內完成辦理正式用電的一切手續;結合實際情況，在充分調查的基礎上，將電費中居民電費比例由0調整為37%，降低客戶電費支出，做到為政府分憂;這期間，還多次安排人員耐心接待該園區業主的來訪、來電及網上咨詢，耐心解答相關政策，及時匯報用電方面及辦電過程進展情況，做好對客戶的疏導和安撫工作，在一定程度上減少客戶的不安定情緒，為該地區居民穩定、和諧作出積極貢獻。
XX同志針對計劃檢修停電分公司重點客戶較少，電話通知范圍有限的情況，投資建立計劃檢修停電信息發布系統，購置軟硬件設備，拓寬渠道，提高延伸服務范圍，對供電分公司管轄地區內人員相對集中的大型商場、高層住宅小區等進行統計排查，并積極與商場負責人及區政府小區辦取得聯系，建立聯系網，將手機電話進行登記留存，以發短信的形式提前將停電信息通知向小區專管員及物業公司傳達并做好相關停電應急準備安排，避免意外情況發生。
XX同志以多方協調、為政府分憂解難的實際行動，詮釋了供電企業關注民生、對社會高度負責的內涵。得到了大家的一致認同。
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