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中國人的消費特點及6個銷售話術

時間:2020-09-30 15:18:25 銷售心理學 我要投稿

中國人的消費特點及6個銷售話術

  中國人的消費特點是怎樣的?

中國人的消費特點及6個銷售話術

  文化對于消費者的心理影響很大,而在銷售心理學上,把握中國人的消費特點,是我們在推銷中組織銷售話術的重要依據。

  1、面子心理

  在銷售心理學上,中國人最大的文化特征是講面子,而體現在商品購買的時候也是有很大程度是面子心理作祟。掌握了這種心理,你可以很有效地運用之。比如當客戶嫌價格貴的時候,你可以說這個價格送禮就很合適了,太便宜就太沒面子了。

  2、隨大流心理

  從眾心理是銷售心理學上中國人的一大特征,對客戶說:“大家都有了。”“大家都給孩子買了。”“大家都給老人買了。”對于沒有買的客戶是具有很大壓力的,也會讓客戶很容易改變主意。

  3、崇拜權威

  “成者王侯敗者寇”中國人崇拜強者、權威,所以才會有很多所謂的`“大師”、“神醫”招搖撞騙。掌握了這個銷售心理學特征,在你銷售話術上力所能及地加上權威吧,很好用的。

  4、優惠心理

  中國人總的來說,大部分人還是不太富,所以希望優惠是銷售心理學上的一大特征,而且當客戶能講下來價的時候,還覺得很有面子。因此,在和客戶談判的時候,多少要留有余地,最后通過優惠促進交易,這是很多推銷員必用的殺手锏。

  5、炫富心理

  過去中國人都怕露富,這是這幾年才興起的一種銷售心理學特征。炫富,是現代年輕人的,特別是富二代們的普遍心理,最主要的說辭是:“不買最好的,只買最貴的。”掌握了這種心理,該怎么說,你懂的。

  6、人有我有的心理

  在銷售心理學上,這種心理和炫耀心理有些相似,但不同之處是產生的人是相對不富裕者,“你有我也要有”是這類人普遍所想的,因此,當你將客戶的攀比對象已經買了產品說給他聽的時候,他會毫不猶豫地購買!

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